Современное библиотечное обслуживание

" Библиотечная выставка — это не просто собрание книг, оказавшихся вместе по ряду случайных обстоятельств, а осмысленное творение, призванное возбуждать в читателе целенаправленную интеллектуальную деятельность" .

Н.В. Збаровская Современное библиотечное обслуживание, осуществляемое в условиях открытого информационного пространства, предусматривает: организацию наиболее рационального обмена информацией; создание необходимых и достаточных условий для всех этапов работы с информацией; приобщение в равной степени всех людей к ценностям мировой культуры.

Выставочная деятельность публичных библиотек, кроме раскрытия книжных фондов, призвана обеспечить осознание мотивов обращения к информации, а также стимулировать способность к информационному общению. Читательская аудитория воспринимается не как объект обучения и воспитания, а как равноправный участник коммуникативного процесса, диалога, осуществляемого в библиотечной среде. В связи с этим возникает необходимость внедрения и использования в выставочной деятельности таких форм и методов, которые позволят войти в открытое информационно-образовательное пространство, наиболее полно отразить мировые социокультурные процессы, а также создать условия для саморазвития и самосовершенствования личности библиотекаря и читателя.

В настоящее время библиотеками накоплен большой опыт выставочной деятельности. Наиболее распространенными в публичных библиотеках являются тематические выставки, раскрывающие определенную часть информационных ресурсов библиотек, посвященные той или иной актуальной проблеме современности.

В то же время выставочная деятельность публичных библиотек является открытой, т. е. развивающейся системой, изменения и тенденции развития современного библиотечного обслуживания оказывают влияние на деятельность библиотек в целом и на выставочную работу в частности.

Библиотечное обслуживание представляет собой сложную систему, состоящую из целого ряда компонентов.

Использование системного подхода применительно к библиотечному обслуживанию позволяет «раскрыть единство и взаимосвязь в этом процессе деятельности библиотекаря и читателя, информационной (фонд, СБА и др.), архитектурно-планировочной, технической базы, духовных начал библиотечной среды» .

При этом следует различать понятия «библиотечное обслуживание» и «обслуживание читателей» .

Библиотечное обслуживание — деятельность библиотеки по пропаганде и выдаче произведений печати и других документов или их копий, оказание помощи в их выборе и использовании.

Обслуживание читателей — основная функция библиотеки, направленная на удовлетворение читательских потребностей в произведениях печати и других носителях информации, оказание помощи при их выборе и использовании [4, с. 31].

Первое понятие значительно шире, так как включает в себя деятельность, направленную не только на непосредственных читателей публичной библиотеки.

Система библиотечного обслуживания включает, таким образом, различные взаимодействующие подразделения, функционирующие в определенной зоне обслуживания и обеспечивающие предоставление читателям разнообразных библиотечных услуг, принципы, формы и методы обслуживания.

М.Я. Дворкина и Ю. Н. Столяров определяют систему библиотечного обслуживания как систему обеспечения доступа пользователей библиотек к собраниям, документам, информации [2, 69].

Рассмотрим, какое место занимает выставка в системе библиотечного обслуживания.

Методика организации библиотечных выставок Методика организации библиотечных выставок — это совокупность методов, приемов и средств выставочной работы, направлена на достижение конкретной цели. Такой целью является создание экспозиций, отвечающих потребностям определенной группы пользователей, отражающих информационные ресурсы библиотеки. Одной из задач методики является обеспечение четкой взаимосвязи и правильного размежевания разделов выставки. Ознакомление с экспонируемой литературой по существу есть разновидность познавательного процесса, протекающего в специфических условиях, поскольку в процессе изучения материалов выставки пользователи познают новые факты, законы, явления.

Поскольку пользователи познают новые факты, явления, законы, теории, то общие закономерности научного познания применимы и к этому процессу, но в несколько своеобразной форме. В процессе живого созерцания посредством ощущений, восприятия, осмысления, изучения материалов выставки возникают определенные представления о явлениях, предметах, направлениях в науке и искусстве. При этом познавательная активность существенно сказывается не только на усвоении какой — либо информации, но и на становлении личности, на отношение к окружающей действительности, что является необходимым условием формирования жизненной позиции индивида и способствует реализации идей саморазвития, самосозидания в современных условиях.

Технология библиотечных выставок Осмысленное формирование замысла библиотечной выставки, как и любая деятельность, складывается из определенных этапов:

Уточнение проблематики выставки Содержание проблемы, которую необходимо раскрыть перед читателями Разработка концепции выставки Формирование концепции выставки можно считать завершенным, если вы готовы ответить на три вопроса:

Что хотите сказать?

Для чего и кого готовите библиотечную выставку?

Каким образом предполагаете выразить свою позицию?

Ориентиры или принципы, на которые следует опираться при разработке замысла выставки:

Самоформирование проблемного мышления, т. е. выставка должна побуждать читателя к размышлениям;

«Очеловечивание» ценностей и переживание содержания ценностей — на выставке в первую очередь должна просматриваться личная позиция автора;

Культуросообразность, т. е. основная идея выставки должна соответствовать тем культурным ценностям, которые являются привычными для читателя;

Учет социально — професионального опыта тех категорий читателей, кому адресована выставка — выставка не может быть ориентирована на всех, это означает ни для кого;

Включение «обыденных» пониманий действительности, т. е. выставка, безусловно, должна поднимать читателя до уровня библиотекаря, но в то же время быть понятной — необходимо уметь говорить просто о сложном;

Комулятивный эффект выставки достигается за счет сочетания разных видов воздействия на читателя и разных носителей информации.

Технология выставочной деятельности — это совокупность процессов и операций, обеспечивающих качество эффективность библиотечных выставок.

Работа над любой выставкой складывается из определенных технологических моментов, которые можно представить в виде алгоритма или технологической карты процесса.

Алгоритм действий:

Определение, уточнение и согласование темы, целевого и читательского назначения Предварительное знакомство с темой, определение направления поиска, примерного круга источников и вероятной структуры выставки — как правило, это осуществляется библиотекарем интуитивно.

Выявление методических рекомендаций, библиографических указателей по теме выставки и просмотр вышеуказанных вторичных источников информации.

Выявление источников по СБА библиотеки и подбор выявленной литературы в фонде — это, как правило, также неразрывный процесс.

Просмотр, отбор и группировка литературы в соответствии со структурой выставки.

Определение названий разделов, заголовка, подбор цитат, иллюстраций, предметной среды.

Оформление выставки.

Реклама выставки внешняя и внутренняя.

Докомплектование выставки.

Учет эффективности библиотечной выставки.

ВИРТУАЛЬНЫЕ ВЫСТАВКИ Что же такое виртуальная выставка и какой она должна быть в библиотеке? На этот вопрос нет единого ответа. Одни полагают, что виртуальная выставка — это анимация с изображением картин, книг, других ресурсов, пресс-релизы, сведения о работах и авторах. Другие, что это 3Dанимационное путешествие с подробной информацией об авторах, художниках, списках литературы, дополнительная информация с других Интернет-сайтов.

Четкого определения, что такое виртуальная выставка пока не существует, но с определенной долей уверенности можно сказать, что «виртуальная выставка» — новый, многофункциональный информационный ресурс, предоставляющий широкому кругу пользователей возможность повысить эффективность поиска информации, расширить круг необходимых материалов (тексты, графика, аудио, видео и др.).

Иначе говоря, виртуальная книжная выставка — это публичная демонстрация в сети Интернет с помощью средств веб-технологий виртуальных образов специально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, а также общедоступных электронных ресурсов, рекомендуемых удаленным пользователям библиотеки для обозрения, ознакомления и использования.

Есть ли единый подход к организации виртуальных выставок?

Подходы к организации виртуальных выставок весьма разнообразны: от уже ставшей традиционной, консервативной формы — изображение обложек книг и аннотаций изданий в формате документа Мs. Word, до анимационного путешествия в мир книги. На выставках последнего типа представлен разнообразный иллюстративный, аудио, видео материал, библиографические списки по теме и др. Выставка предполагает виртуальную презентацию изданий, раскрывающую их содержание, а также доступ к материалам библиографического, фактографического, энциклопедического характера, существующим в электронном виде и доступным через Интернет. Электронные выставки могут быть представлены и в виде каталога, иметь гиперссылки со списками литературы по разделам, насыщены викторинами, конкурсами, играми… Использование в числе других средств возможности Web-дизайна — следующий шаг в развитии концепции виртуальных выставок. Выставки перестают дублировать традиционные книжные, демонстрирующиеся в библиотеке, и создаются специально для предоставления в интерактивной форме. Такие выставки делаются как мини-сайты, где большое внимание уделяется не только традиционным библиотечным приемам раскрытия информации о книге, но широко используются возможности виртуального пространства по привлечению дополнительных видов информации (Н.: оцифрованные выдержки из книги, рецензии, отзывы, интерактивные ссылки и т. д.).

Каковы достоинства виртуальных выставок и какие возможности они предоставляют библиотекарям и читателям?

Достоинство виртуальных книжных выставок — возможность представить издания, не снимая их с полки. Предоставить пользователям книги, показанные на выставке, и не ограничивать время существования экспозиции. В отличие от традиционной выставки, виртуальная выставка предоставляет библиотекарям и читателям дополнительные возможности:

• 1. Использование информационных технологий. Восприятие через компьютер служит своеобразной приманкой для читателей, особенно детей. Яркие, красочные, с мультипликацией, с использованием игровых моментов, переключающие внимание детей с анимационных заставок на статичную страничку — всё это делает виртуальную выставку живой и динамичной;
• 2. Использование ИНТЕРНЕТ даёт возможность дистанционного знакомства с выставкой как массово, так и в порядке индивидуального обращения;
• 3. Массовость. На обозрение может быть представлено большее количество книг;
• 4. Вариативность. В любое время можно быстро поменять слайды и их расположение, убрать ненужные или вставить новые, изменить цветовую гамму, или общий дизайн;
• 5. Автономность. Работу выставки можно запускать в автоматическом режиме, оснастив её озвученным текстом и демонстрируя без специального сопровождения;
• 6. Мобильность. Чаще всего электронные выставки разрабатываются (организуются) как выездные. Очень удобно их демонстрировать в разных образовательных учреждениях, аудиториях, кабинетах, классах;
• 7. Экономичность. Электронные выставки экономят место. Нет необходимости работать со стеллажами, стендами, выставочными шкафами. Благодаря возможности организации постоянно действующих выставок, библиотеки могут создавать циклы виртуальных книжных выставок, действующих одновременно. Использование возможностей гипертекста позволяет акцентировать внимание на каждой книге. Отметим, что передвижение по выставке с помощью гиперссылок требует от пользователя активного участия; пользователь имеет возможность проигнорировать разделы, которые не отвечают его интересам, и более глубоко познакомиться с интересующими его изданиями. Организаторам гипертекстовые ссылки позволяют так организовать пространство интернет-страницы, чтобы пользователь в любой момент мог получить представление о выставке в целом и о каждой книге, показанной в экспозиции.

Каков алгоритм подготовки и организации электронных книжных выставок?

Задумывая создать виртуальную выставку, нужно быть готовыми к долгой, кропотливой, но интересной работе. На материале любой выставки можно разработать её электронный вариант. Таким образом, выставка приобретёт форму компьютерной презентации. Создание электронных библиографических ресурсов обязательно опирается на традиционную методику и включает новые возможности электронной компьютерной среды (текстовый процессор Word, система подготовки презентаций Power Point, язык разметки интернет-страниц HTML и др.). В виртуальной книжной выставке, как и в традиционной, используются разделы, цитаты, присутствует оформление (сюда относятся обложки и раскрытые книги, эстетика размещения, цветовая гамма и т. д.). Возможно применение дополнительных элементов, присущих традиционной книжной выставке (это, например, фактографическая справка об авторе или предмете, список дополнительной литературы) и отличающих виртуальную книжную выставку (гипертекстовые ссылки на полные тексты или фрагменты документов, мультимедийные эффекты, интерактивное взаимодействие с пользователем и т. д.). Обязательным при организации виртуальных книжных выставок является чёткое следование стандартам представления традиционных книжных выставок: — художественное представление книги (изображение обложки, раскрытой книги, в том числе с возможностью интерактивного перелистывания страниц, возможность прочитать фрагмент текста и т. д.); - библиографическое описание книги; - аннотация представляемой книги (то, какую аннотацию — рекомендательную или справочную — использовать, зависит от целевого и читательского назначения, указанного в предисловии).

В книге «Выставочная деятельность публичных библиотек» Натальи Владимировны Збаровской приведён алгоритм подготовки и организации электронных книжных выставок.

I. Разработка модели электронной книжной выставки: — выберите тему вашей электронной выставки; - проанализируйте, какой материал будет вам необходим для организации выставки; - подберите необходимые вам книги и иллюстрации; - составьте схему выставки.

II. Техническая подготовка проекта: — проведите сканирование иллюстраций, подготовьте текстовые материалы; - создайте на диске отдельную папку, в которой будут храниться ваши предварительные материалы.

III. Оформление работ в формате Power Point:

— создайте несколько слайдов презентации самостоятельно или используя шаблоны; - проиллюстрируйте слайды, используя подготовленные материалы, а также эффекты анимации; - проведите предварительный просмотр презентации; - исправьте замеченные вами недостатки; - подготовьте презентацию к показу.

IV. Проведение презентации.

На что следует обратить внимание, работая над виртуальной выставкой?

При работе над выставкой, большое внимание уделяется дизайнерским решениям: с помощью цвета, графики, анимации появляется возможность создать настроение, привлечь внимание, подчеркнуть и выделить важные моменты. Использование анимационных заставок помогает виртуальную выставку сделать живой и динамичной. Применение флэш-технологии даёт возможность использовать аудиои видео-форматы (то есть звуковые файлы и видеоролики), сделать выставки мультимедийными и интерактивными. Мультимедийность выставок позволит более эффективно решать содержательные задачи, а интерактивность, помогает привлечь и вовлечь читателя в мир книги, создать обратную связь. Интерактивный режим — диалоговый режим, при котором человек и компьютер обмениваются данными. Познакомившись с предложенной информацией, пользователь имеет возможность: высказать своё мнение, добавить свой материал, поучаствовать в обсуждении в режиме «он лайн».

И, конечно же, представленный материал должен быть качественным.

библиотека читательский произведение выставочный.