Характеристика управленческого труда и его особенности

Хоть управленческий труд не создаёт и не производит материальные блага, но он является неотъемлемой частью деятельности рабочего, и поэтому мы может рассматривать его как производительный труд. Руководство обеспечивает все необходимо важные предпосылки для организации труда людей, например, такие как организационно-технические и социально-экономические. И поэтому важно повысить эффективность труда в управляющей системе, ведь, чем эффективность выше, тем выше результаты и производительность совокупного труда.

Понятие управленческого труда, в какой-то степени связанно с понятием управления как объекта или сферы его приложения. Мы знаем, что любой труд проявляется в двух формах — физической и умственной, следовательно, управленческий труд — это одна из разновидностей умственного труда.

Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса, а поэтому характеризуется всеми присущими ему элементами — предметом труда, средством труда и самим трудом, а также его результатом[3]. По сути, руководители организовывают, планируют, координируют и контролируют деятельность работников, которые заняты выполнением производственных функций, а так же мотивирую сотрудников для более эффективной производительности. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и трактуется структурой производственных процессов, наиболее комфортной атмосферой, созданной для работников, где включаются так же и их отношения друг с другом, которые возникают в процессе выполнения управленческих операций. Поэтому особенно сложный предмет управленческого труда — условия жизнедеятельности людей (условия труда, быта, отдыха, возможности для развития личности, правовая и экологическая защищенность, уверенность в будущем и др.)[7]. Все эти параметры отражают жизненно значимые для каждого из нас потребности, и поэтому не могут остаться без внимания руководителя и «выпадать» из процесса и содержания управленческого труда.

Конечный продукт управленческого труда — это решения, которые реализовались в процессе деятельности сотрудников и, которые могут определить меры управляющих воздействий на объекты. Результаты труда служащих в целом следует оцениваться не по количественным характеристикам изданных документов или планов, а по их влиянию на эффективность деятельности всего коллектива организации или ее подразделения.

Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления[4]. Организация — это правильная и чёткая организация ответственности за достижение целей каждого подразделения.

Организация менеджмента строиться на функциях, обязанностях, ответственности, полномочиях и компетенции[7]. Деятельность руководителя идёт поэтапно, исходя из процессов управления:

• 1. Для начала, руководитель должен все спланировать. Он должен наметить нужные цели и задачи на конкретный период, сформулировать предстоящие направления, проработать различные результаты сценариев и выбрать наиболее эффективные пути к достижению цели, при этом полагаться на ресурсные возможности и спрос на рынке.
• 2. Следующим этапом идёт организация труда. Руководитель должен грамотно и правильно распределить полномочия и ответственность между сотрудниками, сформулировать их обязанности и их роль в достижении цели.
• 3. Мотивация так же важна для эффективной деятельности. Руководитель должен должным образом создать необходимые социальные, психологические и экономические стимулы для сотрудников, чтобы они могли комфортно заниматься своей деятельность и хотели бы сами повышать свою эффективность и свою квалификацию.
• 4. Контроль — важная часть управления. Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов[8].
• 5. Регулирование. Руководитель должен заметить все недостатки и ошибки своего планирования, если они имеются, и подкорректировать их для большей эффективности.

Управленческий труд может воздействовать на персонал путём использования информационных потоков и преобразования их в определённые решения для изменения его производительности в более результативную сторону. Поэтому главной особенностью управленческого труда является использование информационных потоков для достижения своей цели, что существенно отличает его от других видов труда. В результате переработки информации в органе управления рождается управленческое решение — выбор лучшего варианта действий из нескольких возможных[1].

Специфические особенности управленческого труда:

• 1. Информационный характер труда, который существенно отличается по содержанию и результатам от других видов труда.
• 2. Участвует не напрямую в создании материальных благ, а опосредованно, через труд других рабочих.
• 3. Люди, участвующие в управленческом процессе являются предметом управленческого труда.
• 4. Управленческие решения выступают результатом управленческого труда.
• 5. Вычислительная и организационная техника служит средством труда.