Готовясь к публичной речи, к деловой, профессиональной или личной беседе, прежде всего, необходимо заранее представить себе слушателя, собеседника. Кто он (они)? Каковы особенности его личности (характер, вкусы, интересы)? Может быть, есть темы, которые в беседе с данным конкретным человеком или в речи, адресованной определённой аудитории, вовсе нельзя затрагивать?
«В доме повешенного не говорят о верёвке» — пословица, гуманным смыслом которой, сейчас нередко пренебрегают. Кроме того, вряд ли стоит «походя» затрагивать такие темы или без особой нужды высказывать в категорической форме такие мнения, по которым данный собеседник или данная аудитория заведомо с вами не только не согласится, но и яростно отвергнет вас, поскольку принципиально не приемлет эту точку зрения.
В современных западных риторических руководствах рекомендуют, обдумывая речь, заранее письменно составить «социальный портрет» слушателя (аудитории).
Он создаётся в результате ответов на следующие вопросы:
Социальное положение слушателя или социальный состав аудитории (если она неоднородна, перечислить наиболее многочисленные группы); социальная роль собеседника по отношению к вам? руководитель? Учитель? Товарищ? Родитель? Администратор? И т п).
- 1. размер аудитории (2−4 человека; 12 — 15 человек в комнате; 40 — 50 и более человек в зале);
- 2. возраст;
- 3. круг особых интересов адресата и набор «запрещенных тем»; личные особенности собеседника (характер, образование, воспитание, вкусы…);
- 4. почему и зачем люди собрались? Что будут делать в результате конференции, собрания?
- 5. как ваше сообщение связано с личными насущными интересами ти потребностями адресата?
- 6. что они хотят получить от вас как оратора? Что вы можете им предложить? Может быть, нужна не столько информация, сколько поддержка или укрепление «чувства единства», сплоченности коллектива?
- 7. как они будут использовать полученные от вас сведения? Когда? Каким образом?
Не без основания говорят, что начинать речь или беседу без предварительной оценки адресата (аудитории) — это всё равно, что выходить в море без карты.
Риторика, классическая и современная, предлагает обширный набор специальных средств, которые служат для того, чтобы диалогизировать даже монологическую речь. Это риторические вопросы, обращения оратора к слушателям и другие. В древности как отдельный жанр речи практиковалась так называемая «диатраба» — монолог, по форме напоминающий диалог.
