Метод подбора и критерии временного персонала в современных условиях рынка труда

Предоставление временного персонала — услуга, которая совсем недавно появилась на нашем рынке, но уже пользуется большим спросом среди компаний, заботящихся об эффективности своего бизнеса. Мировая практика показывает, что ежегодно индустрия услуг по предоставлению временного персонала растет на 20−30% в год. Что касается непосредственно подбора временного персонала, то, по мнению специалистов-рекрутеров, он имеет и плюсы и минусы. Среди преимуществ они называют:

• 1. Получение квалифицированного персонала в нужном количестве и за короткий срок;
• 2. Уменьшение объемов кадрового делопроизводства;
• 3. Снижение затрат на компенсационные пакеты (для временных сотрудников они либо не предусмотрены вообще, либо минимальны);
• 4. Отсутствие простоев, если временный работник заболел или ушел в отпуск, т.к. по контракту агентство обязано предоставить замену на этот срок;
• 5. Возможность неограниченное количество раз менять работников, если они не подходят по тем или иным причинам;
• 6. Возможность пригласить понравившегося сотрудника к себе в штат, а значит, избежать затрат на поиск и подбор персонала. [20]

Безусловно, использование временного персонала — не панацея на все случаи жизни. Основные недостатки этого способа найма:

• 1. Кажущаяся дороговизна по сравнению со штатным персоналом. Компания платит за услуги кадровому агентству в среднем 12−18% от суммы фонда оплаты труда и единого социального налога. Кроме того, на всю сумму начисляется НДС;
• 2. Возможное снижение лояльности сотрудников по отношению к компании. [23]

В настоящее время многие компании прибегают к поиску и найму временного персонала через кадровые агентства. Пользование данной услугой позволяет компаниям:

• 1. Сконцентрироваться на основных целях и задачах бизнеса;
• 2. Не иметь постоянных обязательств перед персоналом;
• 3. Получить дополнительную гибкость в управлении штатом;
• 4. Перевести издержки на персонал из постоянных в переменные;
• 5. Снизить объемы работ в финансовом отделе и отделе кадров;
• 6. Переложить возможные риски на поставщика услуг. [17]

Главное конкурентное преимущество кадрового агентства в бизнесе по подбору временного персонала — это быстрота выполнения заказа. Исходя из этого, основной проблемой становится составление базы достаточно квалифицированных специалистов, готовых оперативно заступить в должность. Эта база, по существу, то, что агентство продает. Это основное конкурентное преимущество агентства на рынке. [19].

Когда заказчик говорит о том, что ему необходим сотрудник на ту или иную должность, представители агентства находят тех, кто готов выйти на работу, и представляют заказчику на выбор несколько кандидатур, а если должность сложная, то предлагают сотрудника и без возможности выбора. Заказчик в свою очередь одобряет или отвергает кандидатуру на уровне резюме. Максимум, что он делает — проводит телефонное интервью. Затем человек выходит на работу. Здесь свои сложности. Чем меньше срок, на который нужен, например, секретарь, тем опытнее должен быть временный сотрудник. У него нет времени на вхождение в курс дела, на адаптацию, он должен моментально полноценно заменить постоянного работника. Чтобы сотрудник уже был подготовлен к выходу на работу, компания-провайдер зачастую обучает кандидатов навыкам работы.

Так что очень многие просто не могут работать в качестве временного персонала, поскольку не обладают способностью к быстрой адаптации. Именно поэтому такие предложения более актуальны для молодых людей.

Существует мнение о том, что на временные работы привлекается в основном неквалифицированный персонал. Однако стоит отметить, что данное мнение ошибочно. Квалификация персонала определяется, прежде всего, требованием заказчика. Преимущественно контингент временного персонала составляют молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет, с активной жизненной позицией, ответственные, с высокой самоорганизацией. Как правило, кадровые агентства, предоставляющие услуги по поиску временного персонала, сотрудничают со многими ведущими вузами, что позволяет привлекать на временную работу студентов, имеющих образование, соответствующее профилю компании. Во многих случаях временные работники впоследствии становятся штатными сотрудниками. Но, несмотря на вышеперечисленные требования, многим организациям необходим персонал без специальных знаний и навыков. [23].

Общие требования компании-работодателя к временному рабочему:

ѕ Законченное среднее или среднее специальное образование;

ѕ Опыт работы по специальности (является преимуществом);

ѕ Наличие медицинской книжки (обязательно при работе на производстве). [24].

К примеру, требования компании-работодателя к временному сотруднику в области офисного администрирования:

• 1. От 18 лет;
• 2. Неполное или законченное высшее образование;
• 3. Хорошее знание английского/немецкого/французского языка;
• 4. Отличное знание ПК (MS Excel, Word, Power Point, Access);
• 5. Личные качества: коммуникабельность, презентабельность, пунктуальность, ориентация на качество, умение адаптироваться и работать в условиях ограниченного времени.

У кандидатов со знанием компьютера и иностранного языка поиск временной работы занимает не более недели (2−3 дня уходит на обучение и подготовку к работе). Иногда за это время им предлагается несколько вариантов на выбор.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что услуга предоставления временного персонала активно развивается. Можно предполагать, что в скором времени будут приняты законы, регулирующие отношения сторон при привлечении в компанию временного персонала. Кадровые агентства будут совершенствовать качество предоставляемого продукта с ростом требований, предъявляемых заказчиками. А люди, которые в силу тех или иных обстоятельств не заинтересованы в постоянной работе, все чаще и активнее будут приходить во временный персонал, в первую очередь это будут студенты и недавние выпускники вузов.