Заключение. 
Статистическое управление процессами на примере контрольных карт экспоненциально взвешенных скользящих средних

При выполнении данной работы познакомилась с одним из статистических методов — контрольные карты. Применила к реальному процессу и убедилась в удобстве их использования.

Таким образом, контрольные карты — это практический и доступный инструмент системного анализа, с помощью которого руководители всех уровней и в любых организациях могут на деле избежать большинства проблем, вызванных отсутствием системного подхода к анализу и решению проблем, управлять процессом производства, принимать своевременные и мотивированные решения для обеспечения стабильности и повышения качества выпускаемой продукции.

Литература

• 1. ГОСТ Р 50 779.45−2002 «Статистические методы. Контрольные карты кумулятивных сумм. Основные положения».
• 2. ГОСТ Р ИСО 7870−1-2011 «Статистические методы. Контрольные карты». Часть 1. Общие принципы.
• 3. ГОСТ Р 50 779.42−99 (ИСО 8258−91) «Статистические методы. Контрольные карты Шухарта».
• 4. Ефимов В. В. «Статистические методы в управлении качеством» Ульяновск: УлГТУ, 2003
• 5. Жулинский С. Ф., Новиков Е. С., Поспелов В. Я. «Статистические методы в современном менеджменте качества». М.: Фонд «Новое тысячелетие», 2001.
• 6. Аристов О. В. «Управление качеством» М.: ИНФРА-М, 2004.
• 7. Гличев А. В., Круглов М. И. «Управление качеством продукции» М: «Экономика» 1979.
• 8. Гличев А. В. «Современные методы управления качеством» «Стандарты и качество» // № 4,9,1996 г.
• 9. Каплен Г. «Практическое введение в управление качеством» М: «Издательство стандартов», 1976 г.