Система управления деятельностью «ОБИ» и экономическое обоснование хозяйственных решений

Маркетинговые функции на предприятии выполняет менеджер по сбыту, коммерческий директор и сам генеральный директор.

Основные функции маркетинга можно выделить, как:

• — Анализ и прогнозирование рынка сбыта;
• — Анализ конкуренции, спроса, ценовой политики в отрасли;
• — Оценка конкурентоспособности продукции;
• — Обоснование и проведение рекламных мероприятий.

Управление деятельностью разделяется на 3 уровня: стратегический, тактический и оперативный. Вид стратегии, тактики и оперативные решения разрабатываются менеджером по сбыту и утверждаются генеральным. директором гипермаркета ОБИ.

Торговля — широкая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда — в последние годы получила новые импульсы своего развития, существенно расширила круг сбыта в экономике переходного периода. В нее влилось много предпринимательских людей и фирм, в том числе и OBI. Руководство предприятия вынуждено каждый день решать многие проблемы организационного, экономического и финансового характера, которые вынуждены решать интуитивно, методом «проб и ошибок», получая постоянно практический опыт. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и рост, а конкуренции требует глубоких и всесторонних знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности, комплексного подхода к многоаспектной торговой деятельности, новых целевых ориентиров развития торговых предприятий, современного методического аппарата анализа, планирования и контроля. Управление предприятием осуществляется с помощью различных методов торгового менеджмента, который формирует рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного предприятия, координацию различных направлений его деятельности и обеспечения эффективности конечных результатов.

Механизм деятельность торгового предприятия имеет свои особенности:

• 1. Государственно-правовое и нормативное регулирование.
• 2. Рыночный механизм регулирования торговой деятельности предприятий проявляется в сфере потребительского рынка, поскольку спрос формирует уровень цен на товары, определяет возможность нахождения рыночной ниши или расширения объема деятельности, позволяет сформировать новую систему хозяйственных отношений с поставщиками и т. Д. Роль рыночного механизма регулирования торговой деятельности постоянно растет.
• 3. Внутренний механизм регулирования отдельных аспектов хозяйственной деятельности торгового предприятия формируется в его рамках, согласуясь с регламентом те или иные оперативные управленческие решения. Ряд аспектов регламентируется уставом торгового предприятия, системой целевых показателей, внутренних нормативов и т. Д.
• 4. Механизм информационного обеспечения торгового предприятия направлен на формирование полной и качественной информации, необходимой для подготовки обоснованных управленческих решений по всем аспектам деятельности, и базируется на оперативной и статистической отчетности функциональных служб.
• 5. К числу методов разработки управленческих решений по отдельным аспектам деятельности торгового предприятия относят: технико-экономические расчеты; балансовый; экономико-статистические; экономико-математические; сетевое планирование; моделирование; социологические; экспертные и т. д.
• 6. Эффективность всей системы управления торговым предприятием определяют методы внутреннего контроля, основанные на приемах экономического анализа и аудита и определяются организацией системы мониторинга экономических и финансовых результатов.

Эффективный механизм торговой деятельности позволяет в полном объеме реализовать цели и задачи, стоящие перед предприятием, способствует результативному осуществлению всех функций на предприятиях-торговли.

Управление деятельностью OBI осуществляет управленческий персонал, состоящий из генерального директора, коммерческого и финансового директоров, и менеджера по сбыту, которые в соответствии со своими функциональными задач принимают решения, разрабатывают процесс их реализации и осуществляют контроль за их выполнением. Процесс управления торговой деятельностью — совокупность действий управленческого персонала по определению целей для объекта управления и их фактического состояния на основе регистрации и обработки соответствующей информации, принятия, экономически обусловленных программой деятельности и оперативными задачами, решений, в которых намечаются пути организационного обеспечения для выполнения задач. Оперативное управление торгом характеризуется принятием решений в реальных условиях, сложившихся В этих условиях определяются плановые задания или решения, разрабатываются оперативно-календарные планы, сменно-суточные задания, осуществляется координация и мотивация их выполнения, контролируются и анализируются их результаты, принимаются решения по дальнейшей деятельности, осуществляется разработка и реализация решений по предотвращению отклонений и сбоев в ходе деятельности.

Разработка и принятие решений включает: формирование альтернативных вариантов решений; установление сроков их выполнения; выбор исполнителей; обработку дополнительной информации; согласование и утверждение сроков и исполнителей; утверждения варианта решения; выделение ресурсов для реализации решения.

Формирование ассортимента торгового предприятия представляет собой процесс подбора для реализации различных групп товаров, их видов и разновидностей, исходит из его товарной специализации и должен быть направлен на удовлетворение спроса потребителей и обеспечения высокой прибыли. При этом следует обратить внимание на ряд принципов:

• — Обеспечение соответствия характера спроса потребителей, что связано с поиском определенной ниши на рынке, формирование определенного ассортимента;
• — Обеспечение достаточной широты и глубины;
• — Обеспечение стабильности ассортимента;
• — Обеспечение условий рентабельности — необходимое условие функционирования любого торгового предприятия. Поэтому следует учитывать налоги и убытки, обращенность запасов и другие экономические факторы.

Товарооборот обеспечивает экономическую основу всей деятельности торгового предприятия, поскольку реализует основной объемный показатель этой деятельности и достигнутые маркетинговые позиции.

Функционирование требует постоянной разработки управленческих решений на всех уровнях деятельности. В процессе реализации данной функции проводится анализ и прогнозирование торговой конъюнктуры, осуществляется планирование объема и состава товарооборот, нормирования и планирования товарного запаса, планирование объема и состава закупок.

Предприятие исследует и осуществляет оптовый и розничный товарооборот путем продажи товаров покупателям своего региона и других регионов России. Расчеты за реализованный товар происходят как сразу после отгрузки товара, так с отсрочкой платежа, за наличные и безналичные средства.

Продажа товаров на предприятии «ОБИ», как и на других предприятиях этой отрасли, характеризуется следующими показателями:

• — Общий объем товарооборота, характеризующий объемы продаж товаров в разрезе отдельных видов товарооборота;
• — Состав товарооборота, характеризующий структуру общего объема товарооборота отдельных видов в разрезе его форм,
• — Структура товарооборота, характеризующий товарно-групповой состав реализации товаров.

Показатели товарооборота связан с другими важными показателями деятельности торгового предприятия.

Основная цель управления товарооборотом заключается в обеспечении высоких темпов развития торгового предприятия и удовлетворения спроса контингента потребителей. В соответствии с целью перед управлением стоят следующие задачи:

• 1. Увязка темпов развития товарооборота с развитием регионального потребительского рынка и изменениями его конъюнктуры.
• 2. Планирование объема реализации товаров, обеспечивает получение необходимой суммы прибыли.
• 3. Обеспечение в процессе планирования товарооборота эффективного использования имеющихся ресурсов.
• 4. Обеспечение планирования структуры товарооборота, соответствует структуре спроса потребителей.
• 5. Планирование объема и структуры поставок товаров и суммы товарных запасов обеспечит ритмичную работу и стабильный ассортимент.

Исходя из основной цели и задач строится система управления товарооборотом предприятия: оценка и прогнозирование конъюнктуры потребительского рынка, планирование объемов и структуры реализации товаров, нормирования и планирования товарных запасов, планирование поступлений и закупок товаров.

Наиболее ответственным этапом в системе экономического управления товарооборотом «ОБИ» является планирование объема и структуры реализации товаров:

• 1. Выбор приоритетных целей развития товарооборота;
• 2. Анализ объема и структуры реализации товара в предплановом периоде;
• 3. Определение планового объема реализации товаров;
• 4. Определение плановой структуры реализации товаров;
• 5. Оцинка напряжения разработанного плана реализации;
• 6. Разработка мер по осуществлению плана реализации товаров.

Планирование торгово-хозяйственной и финансовой деятельности, предприятие осуществляет самостоятельно. Определение перспектив своего развития происходит исходя из спроса на продукцию, работы, услуги и необходимости обеспечения тороговогои социального развития, повышения личных доходов работников. Поставка продукции, оказания услуг, выполнения работ происходит на бартерной и кредитной основе.

Планируя объем и структуру реализации, предприятие выходит по достижению таких показателей товарооборота, максимально обеспечили бы эффективность использования имеющегося ресурсного потенциала предприятия, максимально обеспечили бы ранее оговоренный объем прибыли, достаточной для реализации целей развития в плановом периоде.

Именно последняя целевая установка приоритетная для «ОБИ» на ранней стадии его жизненного цикла. Реализация ее не ограничивает возможности ни ассортиментной, ни региональной диверсификации торговой деятельности предприятия в процессе планирования товарооборота.

Исходя из приоритетной целевой установки, формируются задачи проведения анализа объема и структуры реализации товаров. В ходе такого анализа рассматриваются общие и частные показатели развития реализации товаров в предплановом периоде. Учитывая Индекс инфляции обеспечивается сопоставление цен. Вообще, в системе общих показателей наибольшую роль играют:

• а) показатели динамики реализации товаров;
• б) показатели равномерности реализации товаров;
• в) показатели структуры реализации товаров;
• г) показатели, характеризующие влияние отдельных факторов на изменение объемов реализации товаров.

Система частных показателей строится произвольно в зависимости от целевой установки развития товарооборота и призвана дополнить исходную базу расчетов плановых показателей.

Напряженность плана реализации оценивается при его ориентации на возможности потребительского рынка или достижения целевой суммы прибыли и определяет уровень эффективности использования ресурсного потенциала предприятия.

Разработка мероприятий по осуществлению плана реализации товаров включает мероприятия организационного, экономического и финансового характера.

Итак, планируя объем и структуру реализации товаров в условиях риска руководство предсказывает результаты различных альтернатив. Неизвестная только вероятность достижения каждого результата. Задача состоит в том, чтобы выявить вероятность каждого результата и на этой основе принимать решения, имея в виду конечное состояние желаемого результата. Основным планом деятельности предприятия является бизнес-план, где определяется план ресурсного обеспечения, оценочные показатели деятельности, планы финансовых результатов и социального развития.

Положительную роль в управление деятельностью предприятием играет информационно-компьютерное обеспечение персонала.