Функционально-стоимостной анализ как один из методов оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью предприятия

Функционально-стоимостной анализ (далее по тексту ФСА) — это метод комплексного технико-экономического исследования объекта с целью развития его полезных функций при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление.

ФСА выступает одним из наиболее результативных инструментов, позволяющих решать в комплексе задачи обеспечения экономии ресурсов, конкурентоспособности выпускаемой продукции, достижения наибольшей эффективности производства. Интерес к ФСА как методу активной технико-экономической диагностики и оптимизации объектов обусловлен многолетним и достаточно успешным применением его в различных отраслях. При правильном его обосновании и применении обеспечивается снижение себестоимости продукции в среднем на 20 -25%, это гораздо больше, чем при использовании других методов оптимизации издержек производства.

Цель использования функционально-стоимостного анализа:

• — снижение затрат на осуществление функций управления при сохранении или повышении уровня их качества;
• — повышение производительности труда персонала управления;
• — повышение эффективности организации, достижение наилучшего соотношения между результатами функционирования управляющей подсистемы и у всей социально-экономической системы организации и затратами;
• — улучшение использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
• — сокращение или ликвидация дефектов и брака в работе;
• — устранение «узких» мест и диспропорций.

Достоинством ФСА является наличие достаточно простых расчетных и графических методов, позволяющих дать двойственную количественную оценку выявленных причинно-следственных связей. Это достоинство ставит ФСА в ряд наиболее эффективных методов анализа не только технических, но и производственно-экономических систем, структур, методов организации и планирования, управления производством и научными исследованиями.

ФСА обладает рядом специфических особенностей, которые обусловлены рядом причин. Так, ФСА исходит, прежде всего, из той предпосылки, что объектом исследования должны быть не результаты той или иной деятельности как таковые, а выполняемые ими функции. Такой подход к управлению затратами через функции продукта труда является принципиально новым, отличным от традиционных методов анализа и открывает широкие возможности для творческого поиска.

Поэтому первой особенностью ФСА является функциональный подход, при котором объект рассматривается как комплекс функций, исходя из чего понятие «объект ФСА» можно дополнить учетом и анализом технологии и организации производства, системы управления, транспортной, контрольной или другой иной операцией, сопутствующей процессу оптимизации функционального подхода.

Формулировка каждой функции должна по возможности быть изложена двумя словами — сказуемым и подлежащим.

Все функции делятся на следующие группы: основные, для осуществления которых предназначен данный объект; вспомогательные, способствующие экономичному, надежному осуществлению основных функций, и бесполезные, ненужные, которые не несут полной нагрузки и могут быть без ущерба ликвидированы вместе с их материальными носителями (видами работ, формами документации и т. п.).

Анализ еще не осуществленных затрат — следующая особенность ФСА. При традиционном подходе к исследованию затрат внимание аналитиков сосредоточивается на том, каким способом осуществлен вид деятельности, работ. В этом случае затраты «складываются» в процессе производства и к ним относятся как к следствию.

Из этого вытекает следующая особенность ФСА — подход с позиции конечного результата, что обеспечивает решение поставленной проблемы. В ФСА проявляется единство важнейших факторов организации производственных процессов в целом и отдельных их видов: уменьшение затрат и улучшение их качественных характеристик.

Главным назначением ФСА является не просто лучшее использование финансовых ресурсов с помощью более эффективных способов производства и реализации продукции, организации процесса, а разработка и реализация системы мероприятий, позволяющей иметь постоянный приток новых идей и вариантов решений различных технико-экономических задач. Поэтому в ФСА соединяются инженерные и экономические знания с целью оптимизации метода реализации функций, успешно используются передовые приемы и элементы инженерно-логического, экономического и финансового анализа, что так же является особенностью ФСА и отличает его от традиционных методов анализа.

Особенностью ФСА является также преобладание нетрадиционных, нестандартных подходов, отказ разработчика, аналитика от привычек и традиций, что предполагает поиск принципиально новых вариантов решений. Это достигается за счет абстрагирования от конкретного объекта и перехода к абстрактному образу, что открывает огромное поле деятельности и дает свободу творческого поиска.

ФСА состоит из нескольких этапов: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, рекомендательный и реализационный.

На подготовительном этапе уточняется объект анализа, определяются цели и конкретные задачи проведения анализа, и составляется рабочий план проведения анализа.

На подготовительном этапе может проводиться системная экспресс-диагностика, результаты которой позволяют по выявленным «узким» местам выбрать первоочередные объекты анализа и ориентировочно определить его цели. Помимо метода диагностики может использоваться экспертный метод, опрос специалистов организации, анкетирование и т. п.

В рабочем плане устанавливается порядок проведения ФСА. В нем, в частности, отражается описание содержания работ по этапам, работам, исполнителям, срокам исполнения, перечень информационных материалов, необходимых для проведения анализа.

Информационный этап предполагает сбор, систематизацию и изучение данных, характеризующих изучаемый объект.

Изучение собранной информации должно включать:

• — определение и описание производственных функций и других элементов управляемой подсистемы социальной организационно — экономической системы организации;
• — выявление и описание состава и содержания выполняемых функций управления анализируемого объекта;
• — уяснение сущности объекта анализа и характера технологических процессов выработки, обоснования и принятия управленческих решений;
• — характеристика элементов объекта анализа;
• — построение структурно — функциональной модели объекта анализа с указанием элементов, подсистем и взаимосвязей между ними;
• — подготовка информации для определения затрат на выполнение функций управления анализируемого объекта.

На аналитическом этапе выполняются следующие работы:

• — анализ и проверка имеющихся материалов на соответствие требованиям по формулировке, составу, классификации и содержанию функций управления;
• — корректировка формулировок и состава функций управления;
• — анализ и классификация скорректированных функций, их декомпозиция;
• — анализ функциональных взаимосвязей между функциональными подразделениями;
• — стоимостная оценка функций с одновременным определением степени значимости функций, степени и причин несоответствия между значимостью функций и уровнем затрат и качества их осуществления;
• — постановка задач, подлежащих решению на творческом этапе.

Аналитический этап позволяет выявить резервы совершенствования, недостатки, «узкие места» объекта анализа.

Творческий этап — наиболее ответственный, здесь осуществляется:

• — разработка предложений, идей и путей в соответствии с поставленными на предыдущем этапе ФСА задачами по совершенствованию объекта анализа;
• — анализ и предварительный выбор предложений для реализации;
• — систематизация предложений по функциям управления;
• — формирование и оценка вариантов реализации предложений по совершенствованию объекта анализа или ее составляющих частей.

Для выполнения работ на этом этапе следует привлекать квалифицированных экспертов, специалистов и консультантов.

В конечном итоге на данном этапе на основе основных критериев осуществляется отбор вариантов совершенствования системы.

На исследовательском этапе проводится:

• — предварительная оценка и исключение нерациональных вариантов совершенствования объекта исследования и их эскизная проработка;
• — рассмотрение, обсуждение и отбор вариантов;
• — разработка проекта совершенствования объекта анализа.

Варианты совершенствования объекта анализа оцениваются на основе заключений экспертизы с проведением расчетов по их эффективности при использовании наиболее авторитетных методик. Для принятия максимально эффективного варианта их рассмотрение и обсуждение следует проводить с участием широкого круга специалистов.

При эскизной проработке варианта используют широкий спектр различных моделей, схем, матриц, графиков, процедур с диаграммами, проектов положений, инструкций и т. п.

На данном этапе разрабатывается техническое задание, технический и рабочий проект со всеми необходимыми обоснованиями.

Реализационный этап предусматривает непосредственно реализацию всех разработанных проектных документов на основе план — графика работ. При этом выполняются мероприятия по социально — психологической подготовке работников, имеющих отношение к объекту анализа, их профессиональной и материально — технической подготовке.

Важное условие эффективного применения ФСА — четкая последовательность его проведения. Эта последовательность должна носить обязательный характер: приступать к очередному этапу нельзя, не выполнив полного объема работ предыдущего этапа.