Разработка и реализация стратегии позиционирования фирмы

Анализ рекламного агентства Adtime

Рекламное агентство Adtime —многопрофильная организация, которая решает многоплановые задачи в рамках рекламного обслуживания: проводит исследование проблем организаций, которые обуславливают стратегию, тактику и концепцию рекламных коммуникаций, осуществляет их обоснование и финансовый расчет, разрабатывает рекламную концепцию, создает рекламную продукцию, размещает ее, контролирует эффективность рекламных обращений.

Свою деятельность рекламное агентство Adtime начало в 2002 году и имеет достаточный опыт в рекламном бизнесе. Начинало оно свою работу с создания концепций только для наружной рекламы, но потом спектр деятельности сильно расширился, и агентство стало полного цикла.

Структура рекламного агентства Adtime полностью отражает цели работы агентства и объем предоставляемых им услуг. Всего в агентстве работает 36 человек под предводительством 2 директоров агентства.

В структуру рекламного агентства полного цикла Adtime входят следующие отделы:

• 1. Отдел по работе с клиентами;
• 2. Отдел стратегического планирования;
• 3. Креативный отдел;
• 4. Производственный отдел;
• 5. Медиа отдел;
• 6. Административный отдел.

Далее рассмотрим каждый отдел наиболее подробно.

1. Отдел по работе с клиентами.

Данный отдел в рекламном агентстве Adtime структурно подразделяется на несколько рабочих групп, которые ведут дела конкретного прикрепленного к ней клиента-рекламодателя. В состав рабочей группы для исполнения определенного заказа включаются работники отделов стратегического планирования, креативного и производственного. После постановления задач, данная работая группа обычно подготавливает предложения по бюджету, которое направлено на ознакомление с ним заказчика. Затем сотрудники этой же рабочей группы, с помощью взаимодействия с другими отделами рекламного агентства Adtime, приступают к разработке концепции рекламной коммуникации, ее плану и так далее. Разработанная концепция утверждается руководством агентства Adtime и клиентами. По окончанию всего этого, начинается процесс заключительной доработки рекламного обращения и уточнения различных сопутствующих деталей. Руководитель рабочей группы, после проделанной работы, представляет проект на переговорах с заказчиком. Он координирует всю работу по исполнению заказов, от начало работы до ее реализации. Менеджер по работе с клиентами отчитывается перед руководителем агентства Adtime, отвечает за проекты, а также ведет переговоры с новыми заказчиками.

2. Отдел стратегического планирования.

Главной задачей этого отдела является обеспечение соответствия творческих материалов и плана их размещения, как со стороны задачи клиента, так и с другой стороны — запроса потенциальных покупателей. Исходя из этого, отдел стратегического планирования играет ключевую роль в обеспечении конечной эффективности рекламных обращений.

Так как именно в этом отделе будет происходить процесс создания позиционирования для туристической фирмы «Youth Airlines» рассмотрим подробнее главные этапы процесса стратегического планирования:

— Аудит бренда/продукта — это сбор и анализ необходимой информации о главных характеристиках рекламируемого продукта:

a) История создания и развития продукта;

b) Главные преимущества по отношению к конкурентам;

c) Ценовое позиционирование и т. д.

— Сбор и анализ необходимой информации о рынке продукта:

a) Размер данного рынка;

b) Темпы его роста;

c) Сегментация рынка по определенным показателям;

d) Сезонность продаж;

e) Активность конкурентов и их позиционирование и т. д.

— Сбор и анализ необходимой информации о потребителях:

a) Социально-демографические характеристики;

b) Особенности потребления;

c) Частота потребления и т. д.

Ключевыми результатами первого этапа стратегического планирования являются платформа бренда и коммуникационный бриф.

Для платформы бренда необходимо создание единого понимания всех существующих характеристик продукта/бренда. Платформа бренда, собственно, и включает в себя позиционирование.

Для коммуникационного брифа нужна согласованная с клиентом постановка задачи отделам агентства Adtime, которые задействованы в разработке рекламной коммуникации.

Также, отдел стратегического планирования занимается прогнозирование эффективности рекламной коммуникации и оценкой ее эффективности.

3. Креативный отдел.

Данный отдел ведет свою специализацию на творческой работе в области создания рекламной концепции. А именно креаторы разрабатывают исходные творческие задания, творческие рекламные концепции и обоснования творческих решений рекламы. Роль работника креативного отдела очень высока, потому что от его таланта и профессионализма будет зависеть эффективность воздействия создаваемых рекламных коммуникаций. Специалисты креативного отдела рекламного агентства Adtime осуществляют генерирование идей для будущего рекламного обращения. Данный отдел объединяет таких специалистов как: редакторы, дизайнеры, специалисты по графике и др. Все они подчиняются арт-директору, главе креативного отдела.

4. Производственный отдел.

Этот отдел рекламного агентства Adtime специализируется на работе по изготовлению рекламы, которую разработало агентство. Для этой цели, так как собственного оборудования у рекламного агентства нет, производственный отдел взаимодействует с различными подрядчиками (типографии, производители различных элементов рекламного продукта и т. д.).

5. Медиа отдел.

Этот отдел специализируется в размещении и планировании рекламы, которую разработало агентство Adtime. Для этого специалисты медиа отдела осуществляют выбор каналов распространения рекламы и проводят покупку рекламного пространства. В данном отделе работают специалисты в области медиапланирования и медиабаинга.

6. Административный отдел.

В этом отделе осуществляется деятельность по управлению деятельностью агентства. Работают в административном отделе специалисты бухгалтерского учета, специалисты по поиску персонала, координаторы бюджета, а также директора различных отделов агентства Adtime. Также этот отдел включает хозяйственную и курьерскую службу.