Задание 1. Ознакомление с торговым предприятием

торговля ассортиментный маркетинговый потребительский Компания М. Видео создана в 1993 году и является лидером рынка розничной торговли бытовой электроникой. Компания М. Видео представляет собой классически построенный сетевой бизнес с централизованным управлением и единой маркетинговой политикой. Соответственно, магазины в Москве предоставляют стандартный набор услуг, доступный каждому покупателю в любом магазине М. Видео, вне зависимости от города.

В настоящее время в М. Видео работают более 5 тысяч сотрудников, которые в дополнение к базовому образованию прошли специальное обучение в тренинг-центре компании. Многие также прошли обучение по специальным программам фирм-производителей как в России, так и за рубежом, их квалификацию подтверждают именные сертификаты.

Экспертные оценки коллег и отзывы покупателей традиционно отмечают высокий уровень специалистов М.Видео. Благодаря профессиональной подготовке и отличным знаниям сотрудники компании легко ориентируются в мире высоких технологий и осваивают новые виды товара.

В настоящее время под маркой М. Видео работает 70 магазинов, а именно: 28 в Москве, 10 в Санкт-Петербурге, 4 в Нижнем Новгороде, 3 в Ростове-на-Дону, 3 в Самаре, 3 в Челябинске, 3 в Казани, 2 в Екатеринбурге, 1 в Уфе, 2 в Краснодаре, 1 в Перми, 2 в Саратове, 3 в Воронеже, 1 в Оренбурге, 1 в Ярославле, 1 во Владимире, 1 в Волгограде, 1 в Рязани, а также интернет-магазин. Их совокупная торговая площадь составляет более 134 тысяч кв. м.¹⁴

Гипермаркеты электроники М. Видео — это бескомпромиссное расположение, технология самообслуживания, концептуальный подход к зонированию торгового зала, оптимальный ассортимент (более 20 тыс. товарных наименований) и высокий уровень сервиса. М. Видео — первая компания, которая начала использовать практику продаж бытовой техники через Интернет, и первая торговая сеть, вернувшаяся к продажам в кредит. «М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках — РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Более 368 магазинов сети работает в 158 городах России. Компания насчитывает более 18 тысяч сотрудников. Товарный ассортимент магазинов «М.Видео» превышает 20 тысяч наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров.

Для всех магазинов «М.Видео» разработан специальный единый формат торгового зала площадью 1500−1800 кв. м. Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает своим клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом «М.Сервис». Также «М.Видео» активно развивает стратегию интегрированных продаж для унификации товарного ассортимента и создания бесшовного покупательского опыта как в обычных гипермаркетах, так и в интернете. По итогам 2014 года оборот компании «М.Видео» составил 208 млрд. рублей (включая НДС).

Ознакомьтесь с ГОСТ 51 773–2009 «Классификация предприятий торговли» и заполните таблицу 1.

Таблица 1. Характеристика предприятия торговли.

Ассортимент товаров — это товары, отражающие ассортиментный профиль розничного торгового предприятия, которые постоянно имеются в наличии и на которые приходится не менее 50% продаж.

Охрана труда. Наличие системы пожарной сигнализации и автоматической системы пожаротушения; Система охранной сигнализации и система видеонаблюдения.

Виды инструктажа на предприятии: вводный, первичный, повторный, внеплановый, целевой.

Вводный инструктаж проводится со всеми вновь принимаемыми на работу независимо от их образования, стажа работы по данной профессии или должности, а также с командированными работниками, учащимися, студентами, прибывшими на производственное обучение или практику.

Первичный инструктаж на рабочем месте до начала производственной Деятельности проводят:

• — со всеми вновь принятыми на предприятие, переводимыми из одного подразделения в другое;
• — с работниками, выполняющими новую для них работу, командированными, временными работниками;
• — со строителями, выполняющими строительно-монтажные работы на территории действующего предприятия;
• — со студентами и учащимися, прибывшими на производственное обучение или практику перед выполнением новых видов работ, а также перед изучением каждой новой темы при проведении практических занятий в учебных лабораториях, классах, мастерских, участках, при проведении внешкольных занятий в кружках, секциях.

Повторный инструктаж проводится с целью проверки и повышения уровня знаний работником правил и инструкций по охране труда индивидуально или с группой работников одной профессии или бригады по программе инструктажа на рабочем месте. Данный вид инструктажа должны проходить все работающие не реже чем через 6 месяцев после проведения очередного инструктажа, за исключением тех работников, которые не связаны с использованием в их трудовой деятельности инструментов и оборудования.

Внеплановый инструктаж проводят:

• — при введении в действие новых или переработанных стандартов, правил, инструкций по охране труда, а также изменений к ним;
• — при изменении технологического процесса, замене или модернизации оборудования, приспособлений и инструмента, исходного сырья, материалов и других факторов, влияющих на безопасность труда;
• — при нарушении работающими и учащимися требований безопасности труда, которые могут привести или привели к травме, аварии, взрыву или пожару, отравлению;
• — по требованию органов надзора;
• — при перерывах в работе — для работ, к которым предъявляют дополнительные (повышенные) требования безопасности труда более чем на 30 календарных дней, а для остальных работ — 60 дней.

Целевой инструктаж необходимо проводить в случаях поручения работнику выполнения разовых работ, не связаны с прямыми трудовыми обязанностями работника по его основной специальности (погрузочно-разгрузочные работы, уборка территории, выполнение разовых работ вне территории данного юридического лица).

Сведения о наиболее конкурентоспособных поставщиках ООО «М.Видео Менеджмент» представлены в таблице 2.

Таблица 2. Основные поставщики товаров за 2015 г.

Вывод: ООО «М.Видео Менеджмент» № 185 соответствует согласно всем требования.

Организация охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, и гигиены на предприятии. Все сотрудники магазина проходят инструктаж по технике безопасности 2 раза в год, и при приемке на работу. Ведется журнал по технике безопасности, где сотрудники ставят подписи после инструктажа. Санитарно-техническая обработка проводится 1 раз в день, или по мере загрязнения.

Таким образом, руководство ООО «М.Видео Менеджмент» всегда следит за соблюдением техники безопасности и чистотой на предприятии.