Получение фармацевтической информации

В настоящее время мы имеем возможность получать профессиональную информацию (как, впрочем, и любую другую) двумя способами:

• — аудиально (в устной форме на конференциях, тренингах, семинарах, по радио, телефону и др.);
• — визуально (в письменной форме на бумажных носителях — газеты, журналы, книги, справочная литература и т. п.; в электронном виде).

Выбор участниками фармацевтического рынка способа, приема и средства передачи и / или получения информации зависит, прежде всего, от информационных потребностей, которые определяются их индивидуальными предпочтениями.

Информационные приоритеты находятся под влиянием двух групп критериев:

• 1. Выбора, которые отражают свойства информации (доступность, качество, форму и способ передачи).
• 2. Формирования, определяющих направление поиска информации. Основными критериями формирования являются факторы среды, спроса и предложения, условия деятельности субъекта, а также субъективные предпочтения. Основными критериями выбора является: качество информации (актуальность, полнота, точность), доступность информации, форма и способ подачи информации.

Информационные ресурсы общества, являющиеся основой его технологической инфраструктуры в зависимости от различных признаков, делятся на виды (табл. 1).

Таблица 1. Классификация информационных ресурсов.

В недалеком прошлом фармацевтическую информацию можно было получить из справочников, из статей в научных журналах и из руководств и монографий. Не умаляя значения вышеперечисленных источников информации, следует сказать, что произошел революционный переворот в способах и легкости получения такой информации, связанный с бурным развитием Интернета, появлением ряда весьма эффективных поисковых программ и созданием большого количества электронных баз данных.

Информация о лекарственных препаратах выставляется в Интернет как независимыми (от фармфирм) организациями — университетами и отдельными лабораториями, профессиональными медицинскими обществами, ассоциациями пациентов, так и фармкомпаниями, использующими Интернет в качестве дешевой среды для прямой рекламы своих препаратов среди пациентов (Direct-to-consumers, DTC). Фармкомпании постоянно увеличивают свои затраты на рекламу своих продуктов в Интернете путем создания сайтов компаний и брэндов и оплачивая рекламу на других медицинских сайтах (Macias, 2006). По данным Wilke (1998), бюджет рекламы фармацевтических препаратов находится на 4 месте среди всех видов рекламы. Для поиска фармацевтической информации большинство пользователей Интернет используют системы типа Google, Yahoo, MSN, Rambler, Yandex. Google занимает лидирующие позиции в мире поисковых систем. Более 65% всех запросов в Интернете осуществляются с помощью системы Google.

Компания Google является одной из наиболее быстро развивающихся в мире, которая постоянно предлагает новые виды сервиса. К подобным сервисам относится Google Scholar, которая предлагает междисциплинарный поиск — среди статей в рецензируемых журналах, тезисах диссертаций, книг, изданий университетов, профессиональных научных обществ и многих других источников. Важно отметить, что найденная информация ранжируется с учетом принципов, принятых в науке, — учитывается не только название, но и полный текст статьи, журнал или книга, где опубликована статья. Среди уникальных особенностей Google Scholar — отображение индекса цитирования. Поисковая система автоматически находит список документов, в которых цитируется данная публикация, даже в том случае, если какого-либо документа в Сети нет. Ссылки на статью позволяют получить полный текст статьи, в которой цитируется предлагаемая Вам статья.

Несомненный интерес представляет и программа Google Book, позволяющая найти новейшие книги по фармакологии и фармации, изданные в мире, просмотреть отдельные главы или страницы в полнотекстовом формате и оценить ее актуальность и важность для Вашей работы, прежде чем принять решение о ее заказе через Интернет.

Несмотря на наличие ряда положительных особенностей Интернета как источника медицинской и фармацевтической информации, существенным недостатком является отсутствие действующих стандартов по качеству и достоверности информации, представленной на рекламных сайтах, спонсируемых фармацевтическими компаниями.

Ресурсы Интернета в сфере фармацевтического рынка необычайно многообразны, однако доступ к большому количеству интересной и полезной информации возможен только за деньги. Кроме того, сегодня в фармацевтической части значительное количество Интернет-ресурсов существует только на английском языке.

Если говорить лишь о ресурсах бесплатного доступа, которыми можно воспользоваться прямо сейчас, и в основном русскоязычных, сфокусированных непосредственно на отечественного потребителя информации, то можно выделить следующие:

Газеты и журналы.

Пожалуй, наиболее мощным источником информации для человека, пытающегося через Интернет представить себе целостную картину фармацевтического рынка, являются сегодня средства массовой информации. Среди них безусловным лидером русскоязычной части Интернета по количеству и комплексу материалов является онлайновая версия газеты «Фармацевтический вестник». Представляют интерес и другие сайты газет и журналов. Так, сайт «Фармацевтического бюллетеня» содержит коллекцию публикаций по разным вопросам фармацевтического маркетинга. Страничка «Фарматеки» несет в себе онлайновые версии журнала за 1999 г. и некоторые другие материалы, в частности статистические данные по импорту лекарственных средств в 1999 г. Сайт «Московские аптеки» содержит онлайновые версии газеты; доступен также архив прежних выпусков. Материалы, представленные на этом сайте, посвящены в основном московской тематике. Интересно, что к числу лидеров принадлежат и русскоязычные сайты украинских изданий — журнала «Провизор» и газеты «Аптека». И тот и другой несут в себе значительное количество полезной аналитической информации по фармрынку.

Профессиональные фармацевтические ассоциации.

Интернет-ресурсы данной категории фактически исчерпываются сайтом Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM). В силу специфики ассоциации большая часть ресурсов данного сайта англоязычна. В ближайшем будущем ожидается создание сайта Гильдии специалистов фармацевтического маркетинга, на котором в основном предполагается представлять материалы докладов, прозвучавших на ее заседаниях.

Аналитические и исследовательские компании.

Важную роль, безусловно, играют сайты аналитических информационных и консультационных компаний. Пожалуй, наиболее обширным и интересным из них является сайт компании RMBC, специализирующейся на маркетинговых исследованиях российского фармацевтического рынка. Сайт «Фармацевтический бизнес: аналитические материалы», являющийся частью общей страницы компании «Прогрессор», представляет собой в основном каталог аналитических ресурсов. Интересны статьи и доклады, помещенные на сайте компании «Комкон-Фарма», базирующиеся на материалах собственных исследований (в основном регулярных опросах населения и врачей).

Вместе с тем до настоящего времени основным источником получения специалистами информации о лекарственных средствах остаются документы на бумажных носителях.

Как источники информации документы делятся на первичные и вторичные.

Первичные документы содержат исходную информацию и классифицируются на:

• · Опубликованные, предназначенные для широкого распространения (доводятся до всеобщего сведения посредством печати);
• · Неопубликованные, не рассчитанные на широкое распространение (диссертации, депонированные рукописи, заявки на изобретения);
• · Непубликуемые, содержащие исходные данные для составления новых документов (отчет о рецептуре, товарообороте для составления торгово-финансового плана).

Каналами распространения опубликованных документов служат различные виды изданий.

Изданиепроизведение печати, полиграфически самостоятельно оформленное, прошедшее редакционно-издательскую обработку, имеющее установленные выходные сведения и предназначенное для передачи, содержащейся в нем информации.

Как источники информации издания классифицируются по различным признакам:

• 1. По виду:
  • · Авторские (работы конкретного автора).
  • · Официальные (материалы законодательного, нормативного или директивного характера).
• 2. По периодичности:
  • · Непериодические (выходят однократно и их повторение заранее не предусмотрено).
  • · Периодические (выходят через определенные промежутки времени).
  • · Продолжающиеся (выходят через неопределенные промежутки времени).
• 3. По структуре:
  • · Моноиздания (содержат одно законченное произведение одного или нескольких авторов).
  • · Сборники (состоят из ряда произведений одного или нескольких авторов).
• 4. По целевому назначению и характеру содержащейся в издании информации.
• · Научные (предназначены для научной работы).
• · Учебные (содержат сведения научного характера).
• · Научно-популярные (содержат сведения о науке, культуре в форме доступной читателю-неспециалисту).
• · Научно-практические (содержат специальные сведения для специалистов, предназначены для научных работников).

Вторичные документы являются результатом аналитико-синтетической переработки информации (АСПИ), содержащейся в первичных документах.

Вторичные документы выполняют две основных функции:

• 1) Оперативное оповещение потребителей о появлении первичных документов;
• 2) Изложение в сжатом виде содержания первичных документов.

Виды аналитико-синтетической переработки информации АСПИ:

• · Составление библиографического описания.
• · Аннотирование.
• · Реферирование.
• · Составление обзоров.
• · Перевод с одного языка на другой.
• · Индексирование.

Виды вторичных документов:

• · Библиографическое описание.
• · Аннотация.
• · Реферат.
• · Обзор.
• · Перевод.
• · Индексы.

Библиографическое описание — совокупность приведенных по определенным правилам библиографических сведений о документе, необходимых и достаточных для общей характеристики и идентификации документа.

Аннотация — краткая характеристика содержания, назначение формы и других особенностей первичного документа.

Реферат — сокращенное изложение содержание первичного документа основных фактических сведений и выводов.

Обзор — синтезированный текст, в котором дается сводная характеристика определенного вопроса, извлеченная из некоторого документа и в среднем содержит 500 печатных знаков.

Перевод — это точная передача содержащейся в первичном документе информации с одного естественного языка на другой.

Индексы — это цепочки из цифр разделенные различными знаками и позволяющие осуществить перевод содержания первичного документа с естественного языка на термины применяемого информационно-поискового языка.