Характеристика отдела маркетинга ОАО «Барановичский КЖБК»

Маркетинговые функции на предприятии выполняет отдел маркетинга, который подчиняется непосредственно высшему руководству.

Организационная структура коммерческой службы представлена следующими специалистами: начальник отдела маркетинга, специалисты по маркетингу. Структура маркетинговой деятельности предприятия (см. приложение 2).

Положительной стороной можно назвать то, что маркетинг ОАО «Барановичского КЖБК» выделен в отдельную структурную единицу. Однако в отделе отсутствует логист-маркетолог, результатом работы которого является сокращение запасов продукции в производстве, снабжении и сбыте, ускорение оборачиваемости капитала, снижение себестоимости производства и, в итоге, максимальное обеспечение запросов потребителей.

Структурные подразделения, реализующие функции маркетинга и должностные обязанности их работников (см. приложение 3).

Из данных видно, что круг должностных обязанностей работников отдела маркетинга довольно широк. Объясняется это тем, что принятие маркетингового решения подразумевает анализ результатов работы практически всех подразделений предприятия.

Информация о возрастном, половом, образовательном составе работников предприятия приведена в таблице.

Таблица: Возрастной, половой, образовательный состав работников отдела маркетинга

Из таблицы видно, что в отделе маркетинга работают 5 человек, причем никто не имеет высшего экономического образования, что не может не сказываться на функционировании данного отдела. Однако, следует отметить, что два человека в данный момент получают высшее образование по специализации маркетинг. Анализ возрастного состава показал, что все работники среднего возраста. Это означает, что специалисты довольно опытные.

Специфика работы отдела маркетинга заключается в тесной взаимосвязи с другими отделами. Так отдел снабжения не может планировать объемы закупаемого сырья без сведений о спросе на продукцию, которые предоставляет отдел маркетинга. В свою очередь при работе с клиентами специалист по маркетингу должен располагать сведениями о наличии необходимого сырья для производства интересующего заказчика объема продукции.

В то же время очевидна и взаимосвязь отдела маркетинга с работниками склада для получения информации о том, какая и сколько продукции хранится на складе.

Для получения сведений о качестве предоставляемой продукции, количестве жалоб и претензий отдел маркетинга взаимодействует с начальником отдела технического контроля.

Конструкторские и технологические отделы взаимодействуют с начальником отдела маркетинга по всем вопросам, связанным с оценкой продуктивности новых решений по разработке и производству перспективной продукции, и обеспечивают его сведениями:

• а) о реальном состоянии и возможностях предприятия в области конструирования новой техники и технологии;
• б) об уровне квалификации специалистов;
• в) о конструкторских, ресурсных и прочих ограничениях;
• г) о прочих факторах, влияющих на эффективность работы службы маркетинга.

Подготовка, принятие и реализация маркетинговых решений на комбинате осуществляется начальником отдела маркетинга.

Основные виды маркетинговых решений:

• w принятие решения об участии в тендере;
• w организация и проведение выставок;
• w разработка маркетинговой политики;
• w разработка рекламной продукции;
• w установление и корректировка цены на продукцию, определение себестоимости новой продукции;
• w определение направлений развития товарного ассортимента, рекомендаций по совершенствованию плана производства по номенклатуре и количеству.

ОАО «Барановичский КЖБК» имеет функциональную организационную структуру, при которой наблюдается деление предприятия на отделы (снабжения, бухгалтерия; качества; финансов; производственный участок), каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.

Что же касается распределения маркетинговых функций, то на данном предприятии реализация большинства маркетинговых функций (реализация сбытовой, ценовой политики и технического обслуживания) возложена на специалистов по маркетингу и начальника отдела маркетинга.

Несмотря на немногочисленность отдела маркетинга этот отдел функционирует довольно успешно и фактически полностью выполняет возложенные на него функции.

Что же касается рационализации работы этого отдела, то в первую очередь стоит большее внимание уделить именно поиску новых рынков сбыта и рекламе. Это позволит увеличить спрос, предприятие сможет работать, используя все свои производственные мощности, при этом не складирую свою продукцию на долгое время.

Но в целом организация управления маркетинговой деятельностью на предприятии рациональна и эффективна. Постоянно проводится анализ относительно товаров наибольшего и наименьшего спроса, в связи с чем принимаются решения относительно исключения нерентабельных товаров, а также производство новых изделий. Отделы, выполняющие маркетинговые функции тесно сотрудничают с остальными службами всего предприятия посредством документооборота. Это позволяет наиболее четко и рационально оптимизировать производственную деятельность.