Модели профессионализма личности руководителей в особых условиях деятельности

Реальная жизнь многократно показывает, что далеко не каждый может быть эффективным руководителем. Другие же заведомо отказываются от такой работы, ссылаясь на свою не подготовленность и неуверенность. За той и другой позицией стоят индивидуальные особенности людей, поведение которых определяется преимущественно их врожденными предпочтениями.

Деятельность руководителя имеет многообразный характер. Чтобы успешно осуществлять эффективную работу предприятия, принимать оптимальные решения, работать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их применения. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности.

Работу руководителя трудно измерить с помощью натуральных показателей. Руководитель использует своеобразные предметы и орудия труда. При этом предполагается, что каждый руководитель обладает определенным набором личностно-деловых качеств.

Личностно-деловые качества руководителя — это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от многих факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способностей, условий деятельности.

Компетентность руководителя — это знание менеджером объекта управления, что предполагает наличие специального образования, общей эрудиции и стремления к самосовершенствованию, а также системности мышления. Смирнова, Г. Б. Менеджмент учеб. пособие [Текст]/ Г. Б. Смирнова. — Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2009. 370 с.

Организаторские способности руководителя проявляются в его способности понимать психологию коллектива, активизировать деятельность подчиненных, быть критичным (сохраняя при этом чувство такта) и самокритичным, быть требовательным к себе и подчиненным. Организаторские способности включают в себя такие составляющие, как целеустремленность, гибкость, работоспособность.

Управленческие способности — это качества, которые являются субъективными условиями успешного осуществления определенного вида деятельности, т. е. это природные предпосылки индивида к осуществлению руководства людьми. Однако управленческие способности подразумевают обычно и морально-этическую зрелость руководителя, которая заслуживает отдельного рассмотрения. Зигерт В. Руководитель без конфликтов. [Текст] / В. Зигерт, Л. Ланг — М.: Экономика, 2009. 662 с.

В современных условиях для руководителей становятся актуальными такие новые роли:

• 1) наставник — руководитель, способный передать менеджерам знания и навыки поведения в ситуациях, в которых он сам добивался успеха;
• 2) модератор — руководитель, способный организовать обсуждение ситуации или проблемы, по которой у него еще нет решения;
• 3) организационный гуру — человек, который способен преобразовать информацию, полученную в результате обсуждений, в организационную мудрость.

Также важным моментом является выбор стиля руководства. Под стилем руководства можно понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры, и т. п.

От способностей и качеств руководителя напрямую зависит деятельность всего предприятия. В связи с этим целесообразно представить профессиональную модель современного руководителя:

• 1. Руководитель, прежде всего, должен быть высококвалифицированным профессионалом, обладающим необходимым набором знаний и умений во всех сферах деятельности предприятия.
• 2. Руководитель должен обладать лидерскими качествами, волевыми чертами характера.
• 3. Руководителю необходимо создать в организации атмосферу доверия и веры с помощью таких принципов: прямота — честность и правдивость; компетентность — наличие технических знаний и навыков межличностного общения; постоянство — надежность, предсказуемость и умение правильно оценивать ситуацию; лояльность — готовность защищать подчиненных и стремления хранить свою репутацию перед ним; открытость — готовность делиться идеями и информацией.
• 4. Руководителю следует использовать демократический метод управления, поощрять участие подчиненных в процессе принятия решений, делиться властью, полномочиями и информацией и всячески стремиться повысить саму ценность сотрудников.
• 5. В процессе руководства руководителю необходимы гибкость, коллективизм, доверие и широкий обмен информацией.
• 6. Руководителю необходимо обладать умением слушать, мотивировать и поддерживать своих подчиненных.
• 7. Руководитель должен использовать различные стили в процессе управления в зависимости от ситуации.

Таким образом, от правильности выбора профессиональной модели руководителя зависит эффективность деятельности всего предприятия, но не стоит забывать, что выбор стиля управления во многом зависит от сложившейся ситуации и положения дел на предприятии. Практическая деятельность менеджера должна осуществляться с учетом национального менталитета.