Совершенствование управления маркетингом на ООО «МЗ «Камасталь»

Исследуя деятельность предприятия ООО «МЗ «Камасталь», напрашивается решение о создании специализированной службы маркетинга. Но, учитывая сложившееся экономическое положение в стране, не стабильную работу предприятия, снижение объема выпуска продукции, неплатежеспособность предприятий предлагается на данном этапе не создавать службу маркетинга. Более приемлемым решением будет в том, что надо правильно распределить ответственность и полномочия между подразделениями, выполняющие основные функции маркетинга.

Для совершенствования орг. структуры данного предприятия и целях стимулирования экономических связей, предпринята попытка разработки комплексной системы управления маркетинговой деятельностью.

Данная система должна включать:

• — схему взаимосвязей и коммуникаций между отделами;
• — комплекс функциональных обязанностей, ответственности и полномочий для основных отделов и подразделений.

Основные обязанности возложить на отдел сбыта. Он должен заниматься выполнением основных задач и функций маркетинга:

• — исследование спроса, предложения, динамику изменения цен, структуры рынка;
• — заключение договоров и контрактов;
• — методическое руководство и контроль правильности расчетов применения цен при подготовке и заключении договоров и контрактов;
• — поддерживать связь с потребителями и конкурентами;
• — проведение рекламной деятельности;
• — организация участия в выставках и ярмарках.

Планово-экономический отдел должен осуществлять:

• — планирование маркетинговой деятельности;
• — составление бизнес-плана;
• — контроль выполнения плана;
• — анализ маркетинговой деятельности.

Отдел материально-технического снабжения:

• — изучение потребностей и нужд поставщиков;
• — проведение взаиморасчетов за получаемое сырье, заготовку, материалы продукцией завода;
• — контролировать цены поставщиков, предоставлять по возможности скидки на продукцию завода за стратегически важное сырье.

Технический отдел:

• — изучение действующих на внутреннем и моровом рынке технический требований к товарам и информирование о них непосредственных производителей продукции;
• — анализ технического уровня и качества продукции, ее конкурентоспособность.

Цель стратегии предприятия заключается в достижении наибольших преимуществ в конкуренции. Для этого нужно использовать те качества и ресурсы, в которых мы превосходим своих конкурентов.

В ходе анализа конкурентов в данной работы, стало очевидным, что завод не владеет достаточной информацией о своих конкурентах, используя лишь данные о ценах, качестве и ассортименте продукции.

Контроль за конкурентами даст возможность удовлетворять специфические запросы потребителя. Зная их слабые и сильные стороны, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегию. Это позволит точно сориентироваться на то, где конкурент слабее.

Предлагается завести учетную карточку конкурента, которая нужна при анализе деятельности конкурента, чтобы составить о нем достаточно полное представление и благодаря этому эффективно управлять маркетингом предприятия. Результаты анализа конкурентов должны применяться на практике. Предлагаются также вопросники, которые служат вспомогательными средствами при анализе сильных и слабых сторон, анализе потенциала и имиджа.

При анализе ассортимента выпускаемой продукции, увидели, что дополняется и обновляется он очень редко. Необходимо следить за изменениями в производстве постоянных потребителей и быстро откликаться на их нужды, чтобы предприятие не опередили конкуренты. Предлагается разработать технологическую схему для нового вида продукции. Заявка от этих потребителей порядка по 4000 т в год.

В связи с возрастающими затратами на перевозку грузов, необходимо пересмотреть условия поставки продукции потребителям. ООО «МЗ «Камасталь» имеет достаточно много потребителей на территории Перми. Целесообразно задуматься над тем, чтобы арендовать склады, ближе всего расположенные к потенциальным потребителям, и отгружать продукцию «маршрутной отправкой2, получая значительные скидки на транспортировку. А потребители будут забирать продукцию со склада на территории Перми.