Анализ эффективности автоматизации документооборота

Эффективность — одно из наиболее общих экономических понятий. Эффективность можно определить как вероятность достижения цели.

Цели внедрения автоматизации документооборота в КГБУЗ «Городская больница № 2»:

автоматизация потоков документов;

автоматизация контроля исполнения документов и поручений;

повышение исполнительской дисциплины;

наведение порядка в работе с документами;

сокращение времени на операции с документами;

переход к безбумажным технологиям;

Таким образом, можно определить эффективность использования автоматизированного документооборота.

В этом случае разумно рассматривать следующие виды эффектов:

экономический — его показатели учитывают в стоимостном выражении все виды результатов и затрат, обусловленных реализацией автоматизации. Автоматизация делопроизводства, автоматизация потоков документов, автоматизация контроля исполнения документов и поручений способствует сокращению ошибок, присутствующих при ручном труде, ускорению процесса документооборота, что дает несомненный выигрыш во времени и экономию в расходах электроэнергии, затрат на оплату машинного времени и т. д.

финансовый — расчет показателей этого вида эффекта базируется на финансовых результатах использования автоматизации, что находит отражение в сокращение времени на операции с документами, тем самым снижает продолжительность работы с документами, ресурсный — его показателями отражают влияние использования автоматизации на объем производства и потребления того или иного вида материального ресурса (электроэнергии, трудовых ресурсов и др.). Как уже было сказано, выигрыш во времени при работе с документами снизит расход электроресурсов, трудовых ресурсов и т. д.

научно-техничекий — включает новизну, простоту, полезность автоматизации;

социальный — его показатели учитывают социальные результаты реализации автоматизации, выражающиеся в уменьшении трудоемкости подготовки и переработки единицы данных в автоматизированной системе управления документооборотом.

Эффективность автоматизации документооборота представлена в приложении Т.