Введение. 
Фокус-группы в маркетинговом исследовании

Проведение фокус-групп — один из элементов исследования рынка. Фокусированное групповое интервью или, как принято говорить, фокус-группа — это одна из разновидностей качественных социологических исследований. Принцип исследования заключается в проведении открытой дискуссии между группой людей из числа целевой аудитории.

В ходе исследования участники высказывают свое мнение о предмете исследования: продукте или услуге.

В результате чего можно сформировать глубинное коллективное мнение, на основе которого сделать вывод об отношении к продукту всей целевой аудитории.

Именно форма фокус-группы дает возможность искренне и без стеснения говорить об отношении к продукту. В ходе исследования создается особая психологическая атмосфера, в ходе которой каждый участник осознает важность своего мнения. Модератор исследования ведет общение группы в нужном ключе, а участники, тем временем, обмениваются своими мнениями и дискутируют.

Проведение фокус-групп обычно преследует несколько целей:

• — тестирование нового продукта (сам товар, его оформление, концепция продвижения);
• — описание имиджа бренда;
• — формулирование новых идей и гипотез;
• — определение позиций марки на рынке;
• — уточнение или дополнение данных, полученных в ходе количественных исследований.

Целью контрольной работы является рассмотрение основных элементов проведения маркетинговых исследований и разобрать фокусирование как одного из методов сбора первичной информации.

Задачи:

• — выявить понятие и значение маркетинговых исследований в деятельности организации;
• — изучить процесс проведения маркетинговых исследований;
• — рассмотреть понятие и методику использования фокус-групп;