Экспериментальные исследования эффективности коммуникативного воздействия средств массовой коммуникации

Характеристика целей и задач исследования

Цель исследования — проанализировать влияния средств массовой информации на социальное настроение людей.

Задачи исследования:

• 1. Определить социальное настроение людей.
• — Исследовать удовлетворенность людей своей жизнью.
• — Изучить оценку респондентами различных сторон жизни общества: экономической, политической и культурной.
• — Выявить социальные ожидания людей о своем будущем и будущем развития страны.
• — Оценить мировоззренческий компонент социального настроения населения.
• — Выявить специфику социального настроения различных социальных групп.
• 2. Оценить влияние СМИ на социальное настроение людей.
• — Выяснить, какое место занимают СМИ в структуре досуга и в структуре каналов получения информации.
• — Узнать, какое из средств массовой информации пользуется наибольшей популярностью и доверием.
• — Сравнить социальный заказ людей в отношении СМИ и основную тематику телепередач и фильмов.
• — Узнать эмоциональный настрой телезрителей после просмотра телепередач и фильмов.
• — Определить механизмы формирования СМИ социального настроения граждан.

Логический анализ понятий В ходе исследования определены и структурированы основные понятия, составляющие предмет исследования.

1. Теоретическая интерпретация основных понятий Социальное настроение — целостная форма жизнеощущения, доминантная форма реально функционирующего общественного сознания и поведения, отражающая уровень, продолжительность и степень эмоционально-рационального восприятия индивидом, социальной группой и населением, различными организациями и институтами социальных установок, социальных целей и интересов, формирующихся под воздействием реальных экономических, политических и духовных процессов и в потенции реализуемых в процессе практической деятельности.

Средства массовой информации — социальные институты, обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе.

2. Операционализация понятий.

Заказчиком может выступать государство, политическая партия, кандидат или любая организация имеющая определенные цели. Несмотря на важность этого элемента мы не будем детально рассматривать его в рамках нашего исследования, так как независимо от целей заказчик использует одинаковые механизмы влияния на социальное настроение людей.

Эффективность влияния проявляется через:

Место, которое занимают СМИ в жизни людей.

Степень доверия людей к получаемой информации.

Эмоциональный фон, создаваемый СМИ.

Действия людей, в результате манипуляции.

Средства массовой информации оказывают влияние на социальное настроение населения. Наибольшее воздействие оказывает телевидение, т. к. оно является самым распространенным каналом массово-информационного воздействия. Оно охватывает самые разнообразные и широкие слои населения, многие из которых остаются вне влияния других средств массовой информации, что обусловлено возможностью применения аудиовизуальных выразительных средств. Влиянию телевидения наиболее подвержена молодежь в 15−17 лет, т.к. именно в этом возрасте мировоззрение и ценностные ориентации окончательно не сформировались, поэтому человек легче меняет свои оценки, взгляды, убеждения [29].

Телевидение становится для многих основным источником информации. В настоящее время оно пропагандирует сцены насилия, а также влияет на нагнетание страха в российском обществе, создавая определенные социальные конструкты, выгодные владельцам средств массовой информации. Основная тема, транслируемая телевидением, — это борьба с терроризмом, направленная на поиск внешних врагов и используемая для отвлечения граждан от других внутренних проблем страны.

Тип исследования Проведенное исследование носит характер описательного исследования, которое позволяет получить сведения, дающие комплексное представление о социальном настроении населения. В ходе исследования осуществляется структуризация социального настроения, учитываются факторы, влияющие на данный феномен, приводится его классификация. Исследование проводится на апробированном инструментарии, при использовании нескольких методов[30].

Методика исследования Основные методы исследования: анкетирование и контент-анализ.

Для нашего исследования в качестве основного метода исследования выступало анкетировании, поскольку:

• 1. в отличие от других конкретно-эмпирических методов изучения социального настроения людей анкетный опрос является более экономичным, простым для реализации;
• 2. социологическая направленность исследования, т. е. ориентация на группу людей, а не на отдельную личность, делает неподходящими специфические методы изучения социального настроения, направленные в основном на конкретного человека.
• 3. необходимость охватить большое количество людей, имеющих разный возраст, образование и материальное положение делает метод анкетирования наиболее актуальным.
• 4. организационная простота и оперативность позволяет в короткий срок опрашивать значительные совокупности людей, что необходимо для нашего исследования.

Анкета включает в себя следующие основные блоки вопросов:

• 1. Вопросы, направленные на определение влияния СМИ на социальное настроение граждан
• 2. Вопросы направленные, на выяснение социального настроения граждан г. Иваново
• 3. Социально-демографический блок вопросов

Другим методом, используемым в нашем исследовании, является контент-анализ. Это строго формализованный вид анализа документальной информации, суть которого состоит в переводе ее в количественные показатели с последующей статистической обработкой. В нашем исследовании применяется структурный анализ, ориентированный на изучение взаимоотношений различного рода материалов, предполагающий комплексный анализ документа для выявления механизмов воздействия на читателя данной информации.

Единицей счета выступают новости.

Смысловая единица анализа — тематика и содержание новостей, комментарии, картинки. В ходе исследования были разработаны классификатор контент-анализа и кодировочные таблицы.

Выборочная совокупность Для выявления влияния средств массовой информации на социальное настроение населения г. Жетикара расчетно-опытным путем определена выборочная совокупность, объем которой составил 250 человек исходя из коэффициента вариаций, равном 36,6%, вероятности — 95% при допустимой ошибке выборки — 5%). Была реализована модель стратифицированной не пропорциональной выборки по двум базисным параметрам: пол, возраст. Таким образом, мы определили пять интервалов:

Распределение респондентов по полу и возрасту в выборочной совокупности.

В ходе контент-анализа рассмотрено 20 единиц анализа социальный настроение массовый информация Социальное настроение жителей г. Жетикара.

Социальное настроение является важнейшей характеристикой общественного сознания, индикатором определения уровня благополучия, социальной устроенности или неустроенности общества. При анализе социального настроения населения г. Иванова мы выделяли его структурные компоненты: социальное самочувствие, оценка, социальная позиция и социальные ожидания.

Одним из важнейших компонентов социального настроения является социальная позиция, которая проявляется через ценностные ориентации, установки, убеждения людей. На первое место большинство респондентов поставили здоровье и семью, причем ценностные ориентации на семью у большинства респондентов не отождествляется с любовью, которую в основном ставили на 3−5 место. Второй и третьей по значимости ценностью является материальное благополучие, для большинства респондентов оно становится важнее интересной работы. Спокойствие, стабильность и образование оказались на 4−5 местах. На последнем месте большинство респондентов отметили такие ценности как религию, удовольствия, развлечения и честно прожитую жизнь. Таким образом, здоровье, семья и материальное благополучие становятся важнейшими ценностями, а ценности интересной работы, образования отодвигаются на более дальние места.

В ходе исследования была выявлена зависимость выбора ценностей от пола. Для мужчин более важным является материальное благополучие, здоровье, тогда как для женщин — семья. Это, вероятно, связано с гендерными различиями социальных ролей мужчин и женщин в обществе, где мужчины являются главными добытчиками, а женщины хранительницами домашнего очага[31].

Другая закономерность заключается в том, для молодежи важнее всего оказывается семья, независимость и любовь. На последнем месте у молодежи оказалась честно прожитая жизнь и религия. Надо сказать, что ценность религии поставили на последнее место респонденты большинства групп, а вот вопрос о честно прожитой жизни вызывает беспокойство. У опрошенных 18−24 лет больше, чем в других группах, преобладают ценности образования, материального благополучия и любви. Именно в этом возрасте большинство жителей г. Жетикара получают образование и находят спутников жизни. Материальное благополучие, интересная работа занимают более высокое место в шкале ценностей у людей 25−39 лет, что можно объяснить тем, что именно в этом возрасте многие делают карьеру, а для предпенсионной группы важнейшими ценностями становится ценность здоровья и семьи. Для пожилых людей преобладающей ценностью является здоровье, материальное благополучие, стабильность и спокойствие. Это связано с тем, что именно эти аспекты жизни вызывают у пенсионеров наибольшее беспокойство[32].

Ценностные ориентации связаны с таким компонентом, как жизненные стратегии, которые проявляются через способы реализации людьми своих целей.

При решении собственных проблем большинство жителей г. Иваново рассчитывает на родственников и друзей. Более половины респондентов надеются только на себя. Следует отметить, что население нашего города не рассчитывает на государство при решении собственных проблем — только 4,8% отметили этот ответ. Мужчины больше рассчитывают на собственные силы, чем женщины, тогда как женщины больше надеются на помощь родственников, а также на органы социальной защиты и помощь Бога.

На родственников больше полагаются молодые и пожилые, тогда как люди среднего возраста в основном рассчитывают на собственные силы. Респонденты, находящиеся за чертой бедности больше всего ценят здоровье, семью, их жизненная позиция является пассивной, и многие не прилагают усилия для изменения собственной жизни, поэтому мы можем говорить о патерналистской стратегии. Те жители города Иванова, доходы которых находятся ниже уровня прожиточного минимума или близко к нему, более других ценят материальное благополучие и интересную работу, также важной ценностью для этой группы является честно прожитая жизнь. В этой группе преобладает стратегия выживания.

Активная жизненная позиция присуща людям с доходами выше среднего; ценностями данной группы является материальное благополучие, образование, интересная работа и независимость, таким образом, мы можем говорить о стратегии развития.

Таблица 1. Распределение опрошенных по уровню материального благополучия их семей в зависимости от пола.

Подводя итог, следует отметить, что жизненные стратегии людей различаются в зависимости от пола, возраста и материального благополучия. Патерналистские стратегии в основном преобладают у людей пожилого возраста, а также людей, живущих за чертой бедности. Стратегия выживания характерна для жителей г. Жетикара, живущих на уровне прожиточного минимума, тогда как стратегия развития присуща людям с более высоким уровнем дохода.

Ценности и жизненные стратегии людей оказывают влияние на социальное самочувствие, которое является одним из компонентов социального настроения. Социальное самочувствие людей складывается из удовлетворенности своим материальным положением, социальным статусом, удовлетворенности образованием, уровнем здоровья, а также удовлетворенности в понимании процессов, происходящих в обществе [33].

Распределение опрошенных по уровню материального благополучия их семей в зависимости от пола.

• — Богатые;
• — Состоятельные;
• — Обеспеченные;
• — Малообеспеченные и минимум средств для лечения и укрепления здоровья);
• — Неимущие.

Анализ данных показал, что большинство респондентов являются малообеспеченными, денег хватает только на питание и на одежду, а на вещи длительного пользования приходится копить. Причем почти четверть респондентов имеет доходы ниже прожиточного минимума, а 4,8% находятся за чертой бедности, так как им не хватает даже на продукты питания. Таким образом, 68,4% населения могут удовлетворять только свои первичные потребности и имеют минимум средств для лечения и укрепления здоровья. Следует отметить, что женщины больше не удовлетворены уровнем своего дохода, чем мужчины. Различия в ответах мужчин и женщин объясняется, на наш взгляд, сложившимся распределением семейных гендерных ролей, согласно которому покупка продуктов питания и одежды — это обязанность женщины; мужчина же принимает решение только по поводу крупных покупок.

По результатам нашего исследования 70% опрошенных не удовлетворены уровнем своего материального дохода. Несмотря на то, что степень удовлетворенности доходом связана с уровнем материального достатка, более половины обеспеченных респондентов не удовлетворены уровнем дохода, тогда как 23% малообеспеченных удовлетворены уровнем своего материального достатка. Это подчеркивает удовлетворенность материальным положением людей зависит от уровня притязаний, и с повышением уровня дохода притязания увеличиваются. Молодежь 15−17 лет в основном довольна уровнем материального достатка своей семьи. Вероятно это связано с тем, что школьники в этом возрасте живут на деньги родителей и могут быть не осведомлены о дефиците семейного бюджета. Следующая категория респондентов испытывает наиболее сильный дискомфорт в отношении уровня своего достатка, что можно объяснить следующим образом: молодежь в этом возрасте начинает жить самостоятельно, и уровень дохода зачастую не соответствует возросшим потребностям. Среднее и старшее поколение также не удовлетворено уровнем своего материального положения. Таким образом, большинство населения недовольно уровнем своего материального положения, что является одним из факторов, способствующих распространению негативных форм социального настроения.

Другим компонентом социального самочувствия является удовлетворенность индивидом своим образованием и культурным уровнем. Большинству респондентов уровень их образования кажется достаточным. Тем не менее, следует отметить, что наиболее удовлетворены уровнем образования люди с высшим и послевузовским образованием, тогда как 45,5% с общим среднем и 31,9% со средним специальным образованием не устраивает уровень их образования. Это связано с возросшим значением высшего образования в современном российском обществе [34].

Большинство респондентов считает свое здоровье удовлетворительным, и треть оценивает свое здоровье как хорошее. В этом вопросе прослеживается зависимость от возраста: что с возрастом удовлетворенность здоровьем снижается, что достаточно понятно, учитывая ухудшение состояния здоровья в более старшем возрасте. Другой закономерностью является то, что мужчины больше удовлетворены своим здоровьем, чем женщины. Это может объяснить тем, что мужчины относятся к своему здоровью более спокойно. Также мы выявили зависимость удовлетворенности состоянием здоровья от материального состояния граждан. Чем выше респонденты оценивают уровень своего дохода, тем выше у них удовлетворенность своим здоровьем, что связано с возможностью более обеспеченных жителей следить за своим здоровьем и организовывать свой отдых.

На социальное самочувствие влияет психологическое благополучие, которое связано с удовлетворенностью понимания процессов, происходящих в обществе. Респонденты в основном удовлетворены получаемой информацией о событиях, происходящих в стране и в мире, тем не менее, более трети респондентов не устраивает получаемая информация[35]. Большую роль оказывают средства массовой информации, которые являются основным источником получения информации о событиях, происходящих в стране и в мире, и влияют на понимание обществом этих событий и процессов.

Большинство респондентов считает свое здоровье удовлетворительным, и треть оценивает свое здоровье как хорошее. В этом вопросе прослеживается зависимость от возраста: что с возрастом удовлетворенность здоровьем снижается, что достаточно понятно, учитывая ухудшение состояния здоровья в более старшем возрасте.

Другой закономерностью является то, что мужчины больше удовлетворены своим здоровьем, чем женщины. Это может объяснить тем, что мужчины относятся к своему здоровью более спокойно. Также мы выявили зависимость удовлетворенности состоянием здоровья от материального состояния граждан. Чем выше респонденты оценивают уровень своего дохода, тем выше у них удовлетворенность своим здоровьем, что связано с возможностью более обеспеченных жителей следить за своим здоровьем и организовывать свой отдых.(В соответствии с рисунком 2.1.1).

Рисунок 2.1.1.Удовлетворенность жителей достоверностью получаемой информации В результате получаем УД, который колеблется от 20 до 80 баллов.

Нормативные данные, полученные на 200 здоровых испытуемых, указывают, что средняя величина индекса снижения настроения равна 40,25 ± 5,99 балла.

• — Если УД не более 50 баллов, то диагностируется состояние без депрессии; лица, не имеющие в момент опыта сниженного настроения.
• — Если УД более 50 баллов и менее 59, то делается вывод о легкой депрессии ситуативного или невротического генеза; незначительное, но отчетливо выраженное снижение настроения.
• — При показателе УД от 60 до 69 баллов диагностируется как субдепрессивное состояния или маскированная депрессия; значительное снижение настроения.
• — При УД более чем 70 баллов диагностируется как истинное депрессивное состояние; глубокое снижение настроения.

Надо отметить, что наиболее удовлетворена достоверностью получаемой информации молодежь в возрасте 15−17 лет, в следующей возрастной группе только 46% респондентов удовлетворены достоверностью получаемой информации, а 38% не удовлетворены.

Прослеживается следующая закономерность: чем выше образование, проявляется более критичное отношение к получаемой информации. Более образованные граждане г. Иваново лучше разбираются в процессах, происходящих в обществе, и поэтому особенно остро нуждаются в достоверной информации.

Таким образом, наиболее значимым индикатором социального настроения является социальное самочувствие людей, которое существенно различается в зависимости от возраста, пола, жизненной стратегии, а также материального положения [38]. Наилучшее социальное самочувствие проявляется у людей молодого возраста и людей с высоким уровнем достатка, настроенных на активное изменение собственной жизни. Неудовлетворительное самочувствие можно отметить у людей пожилого возраста, а также у людей с низким уровнем материального достатка, у которых преобладают стратегия выживания и патерналистская стратегия.

Социальное самочувствие формирует социальные ожидания населения в отношении собственной жизни и в отношении развития страны. На оценку перспектив в ближайшем будущем оказывает наибольшее влияние уровень дохода населения в настоящее время.

Анализ данных показал, что значительная группа ивановцев не смогла ответить на вопрос о собственном будущем, что является очень показательным: неуверенность в ближайшем будущем обуславливает негативный настрой людей. Респонденты, находящиеся на грани бедности, в большинстве случаев предполагают, что их жизнь в ближайшие 2−3 года не изменится или ухудшится. Напротив, те опрошенные, кто отнес себя в группу со средним или высоким достатком, считают, что их жизнь немного или значительно улучшится. Было замечено, что мужчины более оптимистичны при оценке собственных перспектив, чем женщины.

Таблица 2. Прогнозы жителей относительно ближайшего будущего в зависимости от уровня доходов, в %.

Исследование показало, что с возрастом повышаются тревожные ожидания в отношении будущего. Молодежь 15−17 лет в основном надеется, что их жизнь улучшится, но в этой группе самый высокий по сравнению с другими группами уровень неуверенности в завтрашнем дне. Это обусловлено тем, что именно в этом возрасте молодые люди оканчивают школу и испытывают неуверенность и тревогу в отношении будущего. Следует отметить, что наиболее оптимистично в отношении будущего настроены молодые люди 18−24 лет, которые видят возможности для реализации своих способностей. Именно эта группа отметила, что рыночная экономика принесла им простор для предпринимательства и проявления инициативы.

Наиболее пессимистично в отношении будущего настроена так называемая «предпенсионная» группа, 18% опрошенных из этой группы считают, что их жизнь ухудшится. Это связано с боязнью потерять работу и вероятностью ухудшения их материального положения в связи с выходом на пенсию. Старшее поколение в основном полагает, что их жизнь не изменится, большинство не уверено в завтрашнем дне и испытывает в отношении будущего тревогу и беспокойство. Таким образом, на социальные ожидания граждан влияют их пол и возраст и материальное положение.

Анализируя социальные ожидания населения, необходимо выявить прогнозы респондентов в отношении различных сфер общества: экономики, политики и культуры. Наиболее оптимистические социальные ожидания проявляются в области экономики, наиболее пессимистические прогнозы — в области культуры. Несмотря на то, что 30% респондентов отметили, что ситуация в области культуры улучшится, 24,4% опасаются, что положение дел в этой области может ухудшиться. Изменение культурного уровня населения связано с кардинальными переменами в современном российском обществе за последние двадцать лет. Трансформация социальной структуры России характеризуется социальной аномией. Тем не менее, формирование постпереходного общества должно привести к появлению новой системы ценностей и улучшению культурного уровня населения [39].

Что касается прогнозов в отношении политики, то 58,8% считают, что положение в этой области не изменится, четверть полагают, что положение дел в области политики улучшится и 16% опасаются, что ситуация может ухудшиться.

Выявлена интересная закономерность: несмотря на личный оптимизм, присущий молодежи 15−17 лет, наиболее пессимистические прогнозы в отношении будущего страны наблюдаются именно в этой группе, причем это характерно для всех сфер общества. Тем не менее, надо отметить, что на улучшение этих сфер надеются около четверти респондентов данной группы. И только около 15% респондентов данной группы считают, что положение не изменится. В других группах преобладают мнения, что положение дел в области экономики, политики и культуры не изменится. Наиболее оптимистично оценивает будущее страны группа респондентов 25−39 лет. Это вероятно связано с тем, что данная группа в основном определилась с выбором профессии, имеет более высокий достаток по отношению с другими группах, и их социальные ожидания в отношении будущего страны обусловлены их собственным опытом.

Социальные ожидания тесно связаны с оценкой развития экономики и политики как на федеральном, так и на региональном уровне. При анализе данных мы учитывали оценку жителями г. Иванова состояния региональной экономики. Состояние ивановской экономики оценивается подавляющим большинством опрошенных как кризисное, только 6,2% жителей дают положительную оценку нашей экономике.

Одним из фактором, влияющих на восприятие населением экономической сферы общества, является отношение к выбранному пути развития — отношение к рыночной экономике. Население неоднозначно оценивает влияние рыночной экономики на их жизнь[40].

Негативные оценки преобладают: падение реальных доходов населения, снижение социальных гарантий, падение культурного уровня населения и отсутствие уверенности в завтрашнем дне.

С другой стороны, подчеркиваются и положительные стороны: во всех группах населения достаточно распространено мнение о том, что появление широкого ассортимента товаров является следствием рыночной экономики, молодежь, кроме того, отмечает появление возможностей для получения высоких доходов и реализации своих предпринимательских способностей. На основе полученных данных мы сделали вывод, что экономические реформы оказали наиболее негативное влияние на пожилое население; пенсионеры, в основном, отметили потерю социальных гарантий, потерю реальных доходов населения, отсутствие уверенности в завтрашнем дне.

Это можно объяснить тем, что в пожилые люди по состоянию здоровья зачастую не имеют возможности сами себя обеспечивать и вынуждены полагаться на помощь государства или родственников, тогда как молодежь больше рассчитывает на собственные силы [41].

На оценку удовлетворенности населением экономической стороной жизни оказывают влияние уровень материального достатка человека, состояние региональной экономики и положение российской экономики в целом. На данный момент воздействие негативных факторов на различные компоненты социального настроения сильнее влияния положительных.

Для оценки политической жизни общества необходимо выяснить мнения респондентов об эффективности федеральных и региональных органах управления. Анализ данных показал, что большинство опрошенных оценивает работу федеральных органов власти как неэффективную. Следует отметить, что в мнениях респондентов больше преобладает ответ, что работа властей скорее, а не совсем неэффективна. Оценки в отношении муниципальных органов власти более негативные; по мнению участников опроса, они еще менее эффективно справляются со своей работой, причем почти половина респондентов считают, что органы муниципальных властей работают совсем не эффективно.

Таким образом, на оценку политической жизнью оказывает влияние положение дел в региональной экономике и региональной политике. Учитывая низкий уровень жизни жителей, становится понятной неудовлетворенность людей политической и экономической жизнью страны.

Можно сделать вывод, что на социальное настроение оказывает влияние политическая, экономическая и культурная жизнь страны, которым большинство населения дает негативные оценки.

Последним рассматриваемым компонентом социального настроения является социальная позиция, которая показывает общий настрой человека, сформировавшийся под влиянием окружающей ситуации, отношений в семье, на работе и т. д. Полученные данные показывают, что более чем у половины опрошенных преобладает негативный настрой: раздражение, разочарование, страх и пессимизм, подавленность.

Учитывая восприятие респондентами положения дел в городе, это неудивительно. Только 28,1% респондентов испытывают спокойствие, уверенность и душевный подъем. Следует отметить следующую тенденцию: в пожилом возрасте преобладающими оценками являются страх, неуверенность в завтрашнем дне, а также разочарование и раздражение. В молодежной группе преобладает спокойствие, уверенность, душевный подъем, связанный с особенностями их возраста, но тем не менее треть респондентов этой группы отмечают раздражение и разочарование.

Общий настрой человека формируется под влиянием на его социальных ожидания. Неуверенность в завтрашнем дне формирует негативный настрой, большинство респондентов затруднились ответить на вопрос о своем будущем или полагают, что их жизнь останется без изменений. Те опрошенные, которые считают, что их жизнь или немного, или значительно улучшится, испытывают спокойствие, уверенность, душевный подъем в основном.

Тем не менее, большая часть горожан, несмотря на негативную оценку сегодняшней ситуации, надеется на лучшее в будущем. На социальное настроение граждан оказывают влияния настроения в семье и ближайшем окружении. Так респонденты, у членов семьи преобладают позитивные оценки будущего, также уверены, что их жизнь улучшится.

Негативные оценки будущего у членов семьи приводят к тому, что респонденты не уверены в своем будущем или считают, что оно останется без изменений.

Таким образом, изучение всех компонентов социального настроения показывает, что преобладающим социальным настроением является пессимизм и неуверенность в завтрашнем дне. Наиболее кризисная ситуация складывается в сфере влияния органов муниципального управления, а также федеральных органов власти. Оценка данных сфер близка к критической. Также кризисной является экономика, которая отражается на уровне дохода граждан. Социальное настроение существенно различается в зависимости от материального положения. Респонденты с высоким уровнем дохода обладают более оптимистическим социальным настроением, чем опрошенный с низким уровнем дохода.

Социальное настроение существенно отличается в зависимости от возраста. Молодежь настроена более оптимистично, отличается лучшим социальным самочувствием и активно направлена на изменение собственной жизни, тем не менее, в этой группе отсутствует доверие к властям и преобладает надежда на собственные силы. Пожилые люди в основном имеют пессимистическое социальное настроение, что проявляется во всех компонентах социального настроения. Этой группе в основном присущи страх, разочарование и пессимизм.