Проект создания интернет-кафе «AreaNet»

Федеральное агентство по образованию Управление учреждений образования Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Иркутский энергетический колледж

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Иркутск 2009

Резюме

Ваш продукт или вид услуг

Оценки рынка сбыта

Конкуренция

Стратегия маркетинга

План производства фирмы

Организационно-управленческий план фирмы

Оценки риска и страхование

Стратегия финансирования фирмы

Юридический план фирмы

Резюме

интернет кафе проект финансирование

Я создаю интернет-кафе «AreaNet» в п. Невон, Усть-Илимского района. Я сама жила в этом поселке и столкнулась с проблемой выхода в инернет, когда приходилось писать рефераты. В Невоне просто нет таких заведений, куда можно было бы прийти поработать за ПК или в интернете. Для этого жителям приходилось ездить в город в интернет-кафе, что очень затратно.

Я считаю, что открытие моего интернет-кафе в некоторой степени облегчит жизнь жителям поселка. Ведь проще пройти пешком по улице, чем ехать в город и тратить деньги на дорогу.

Моими клиентами будут ученики и учителя школ № 1и 2 п. Невон, студенты, проживающие в поселке, и любые жители, которым будет нужен ПК или интернет.

У меня есть два конкурента, но большой «опасности» они для меня не представляют, т.к. находятся в городе, а жителям Невона невыгодно туда ездить.

Мое интернет-кафе является обществом с ограниченной ответственностью (ООО). Кроме меня, у него еще два учредителя. Моя доля в Уставном Капитале — 58%. Предприятие будет расположено по адресу: Усть-Илимский район, п. Невон, ул. Мелиораторов, д. 7.

Для открытия интернеткафе мне потребуется оборудование:

Ш Персональный компьютер

Ш Столы

Ш Стулья

Ш Кресла

Ш Принтер

Ш Сканер

Ш Коммуникации

Ш Коммутатор

Ш Программное обеспечение

Ш Вешалки

Полная площадь интернет-кафе составляет — 62 м²

Полезная площадь (главное помещение) — 40 м²

Клиентов я буду привлекать при помощи рекламы. Я буду подавать объявления в местную газету, и делать визитки своего интернет-кафе.

Персонал, который мне потребуется для работы в кафе:

Ш Один директор

Ш Два администратора

Ш Два технических работника

В первый месяц я планирую получить прибыль размером в 20 000р.

Мое предприятие будет безубыточным в том случае, если клиенты будут приходить в мое интернет-кафе каждый день, и активно пользоваться услугами «AreaNet».

Ваш продукт или вид услуг

Интернет-кафе «AreaNet». Я открываю интернет-кафе, которое будет находиться в центре поселка Невон Усть-Илимского района Иркутской области. Рядом с кафе находится школа № 1, Дом Культуры, районная администрация и библиотека. Мое интернет-кафе будет единственным в поселке, ближайшие такие заведения находятся в городе Усть-Илимске, что является большим плюсом для меня.

Для открытия кафе мне понадобится приобрести у государства лицензии на строительство интернет-кафе и на предоставление компьютерных услуг.

В моем интернет-кафе будет установлено 7 персональных компьютеров, один из них — администраторский, второй — директора, остальные — пользовательские. Все ПК будут подключены в ЛВС, будет установлено нужное программное обеспечение, подключен Internet.

Средняя цена на услуги после открытия интернет-кафе будет такая:

Качество техники: современные ПК, все подключенные устройства, Internet-технологии.

Преимущества: единственное во всем поселке интернет-кафе, возможность распечатки документов, высокоскоростной Internet.

Организация сервиса для потребителей:

§ Выход в интернет

§ Работа за ПК

§ Проведение сетевых игр

§ Проведение занятий

Клиентами кафе могут быть школьники, учителя, студенты, проживающие в п. Невон, любой житель, которому понадобится поработать за компьютером или выйти в интернет.

Оценки рынка сбыта

Услуги моего интернет-кафе рассчитаны на все уровни достатка жителей, т. е. любой желающий сможет воспользоваться услугами моего интернет-кафе.

Цена на услуги останется без изменений, т.к. рядом нет подобных заведений.

Мои ближайшие конкуренты находятся в г. Усть-Илимске:

1. Интернет-кафе «Matrix»

2. Интернет-кафе «Dozor»

После того, как я открою интернет-кафе, в него будет ходить мало народу, т.к. оно не популярное и практически никто его не знает. Но после месяца активной рекламы, динамика объемов спроса увеличится, жители поселка станут ходить в мое интернет-кафе чаще, и не ездить в город, что будет выгодным не только для меня, но и для самих клиентов.

Конкуренция

Моими ближайшими конкурентами по месту расположения являются только те, которые находятся в городе, т.к. было сказано выше, интернет-кафе будет единственным на весь поселок.

Конкуренты:

1. Интернет-кафе «Matrix»

2. Интернет-кафе «Dozor»

Оба эти заведения находятся в Усть-Илимске. Для меня это существенно, потому, что жителям не придется ездить в город для того, чтобы выйти в интернет или поработать за ПК.

Объем продаж в городских кафе к открытию «AreaNet» будет значительно выше, чем у меня. Новые разработки у них внедряются постепенно после выхода нового ПО в продажу.

Уровень цен на интернет:

§ Matrix — 30 р./час

§ Dozor — 35 р./час Сильные и слабые стороны конкурентов:

Matrix: + Оригинальный дизайн помещения

+ Большое количество ПК

+ ЛВС между ПК

+ Расположение рядом с крупными магазинами

— Невысокие скорости

— Не новые компьютеры

Dozor: + Высокие скорости

+ Место расположения — первый этаж жилого 9-этажного дома

+ ЛВС между ПК

+ Новейшие технологии выхода в интернет

— Практически неосвещенное помещение

— Не новые компьютеры

Стратегия маркетинга

Таблица доходов и расходов по предприятию

Начальная себестоимость услуг Формула себестоимости:

Где:

S — себестоимость М — материальные затраты, А — амортизационные отчисления З/п — заработная плата С/н. — отчисления на социальные нужды Пр. — прочие затраты Кр. — затраты на выплату кредита

W — количество товара (услуг) Амортизация выходит в месяц 1247,08 р. Я решила отнести эти затраты на все 4 услуги поровну, получается 311,77 р.

Так же я думаю сделать и с кредитом: в месяц выходит 8250 р., а на 4 услуги отнесется по равной части — 2062,5.

Я планирую, что в день за 1 ПК будет использоваться из 15 часов работы интернет-кафе 8 часов на Internet и 7 часов на работу за компьютером.

Таким образом, количество часов в месяц высчитывается так:

1. Себестоимость распечатки одного листа (черно-белая):

2. Себестоимость распечатки одного листа (цветная):

3. Себестоимость 1 часа работы в Internet:

4. Себестоимость 1часа работы за компьютером:

Ценовая политика себестоимости продукции Я считаю, что стоимость цветной распечатки одного листа очень велика -17,41р., для меня это невыгодно, т.к. по такой цене мало кто будет пользоваться этой услугой.

В состав себестоимости цветной распечатки входит:

· Материальные затраты — 1000р.

· Амортизация основных средств — 311,77р.

· Заработная плата одного администратора — 10 000р.

· Отчисления на социальные нужды — 3333,33р.

· Прочие затраты — 500р.

· Затраты на выплату кредита — 2062,5р.

Для уменьшения стоимости мне нужно провести ценовую политику.

Моя задумка в том, чтобы кредит, входящий в себестоимость 1 цв. листа перенести на себестоимость 1 часа работы за ПК и увеличить количество листов с 1000 до 3000шт:

1. Распечатка цветного листа:

2. 1 час работы за ПК:

В результате этих изменений себестоимость распечатки цветного листа существенно уменьшилась, что будет выгодно и клиентам кафе, и мне, т.к. по такой цене больше народу будет пользоваться этой услугой.

Еще я думаю увеличить количество листов для черно-белой распечатки с 4000 до 5000шт.

Таким образом, себестоимость услуг распечатки стала меньше.

Окончательная цена на услуги интернет-кафе «AreaNet»:

Формула определения цены на услуги:

Цена = S+Прибыль

1. Ч/б распечатка: 3,51+0,49=4р.

2. Цв. распечатка: 5,24+0,76=6р.

3. Час работы за ПК: 21,81+8,19=30р.

4. Час работы в Internet: 29,1+5,9=35р.

Планируемая прибыль в месяц:

1.

2.

3.

4.

Реклама Задачей моей рекламной деятельности является информирование жителей п. Невон о том, что открывается новое, единственное на поселок интернет-кафе.

Цель рекламирования кафе в том, чтобы привлечь как можно больше клиентов в мое заведение.

Для осуществления поставленных задач и целей мне понадобится подать объявления в местную газету об открытии интернет-кафе, и еще я думаю заказать визитки для «AreaNet», и раздавать их жителям поселка.

План производства фирмы Ремонт дома

Я буду открывать интернет-кафе «AreaNet» в пос. Невон, на улице Мелиораторов, д. 7. Раньше я сдавала этот дом в аренду под жилье.

Теперь я планирую разрушить стены, разделяющие комнаты, убрать кирпичную печь и провести отделочные работы.

Я хочу разрушить стены, которые разъединяют комнаты, и вместо них поставить 4 опорных столба, убрать печь. Так же уменьшить размеры туалета, убрать ванну. Еще я думаю увеличить размеры кладовой комнаты, вставить окно и переделать под кабинет для директора. Кухня останется без изменений для персонала. Потолки в главном помещении будут покрашены рисунком в бело-зеленый цвет водоэмульсионной краской, так же, как и стены. Полы надо будет покрыть листами ДСП и сверху покрасить половой краской.

Расходы на потолок

Расходы на стены

Расходы на полы

Все строительные материалы будут закупаться на оптовом строительном рынке в г. Усть-Илимске. Дизайн я буду разрабатывать сама, бригаду рабочих в количестве 4х человек нанимать на неделю активной работы на объекте. Им я планирую заплатить за отделочные работы 25 000 рублей.

Полный расход на ремонт

Производственные мощности Производственные мощности я увеличивать не буду, т.к. я считаю, что площади помещения достаточно для осуществления услуг выхода в Интернет.

Производственная кооперация Я не планирую проводить производственную кооперацию. Ограничений по поставке услуг на моем предприятии не будет, т.к. интернет будет подключен круглосуточно.

Оборудование, которое потребуется для работы интернет-кафе

Схема производственных потоков на предприятии Клиент будет приходить в кафе, и сразу же сможет получать услуги, которые предоставляет интернет-кафе. Клиент в любой момент может воспользоваться услугами моего кафе.

Утилизация отходов и охрана окружающей среды Вопрос утилизации отходов кафе очень легко решается потому, что единственный вид отходов — бумага, которая будет накапливаться и утилизироваться при помощи мусоровозных машин, еженедельно собирающих мусор и отходы в поселке.

Местоположение планируемого предприятия Местоположение интернет-кафе было выбрано удачно, т.к. оно будет находиться в центре поселка, рядом со школой, домом культуры и библиотекой. Так же недалеко находится крупный рынок и главная поселковая дорога.

Организационно-управленческий план создания фирмы

Специалисты, которые потребуются мне для работы в интернет-кафе

Заработная плата В первое время (6−12 месяцев), пока доход не превышает расход, заработную плату будут получать: администраторы — 10 000 рублей, независимо от объема продаж услуг; директор — 15 000 рублей; тех. персонал — 6000 рублей.

Организационная структура управления предприятием

Главным лицом интернет-кафе является начальник, т. е. я.

Под моим управлением находится директор. Он в свою очередь управляет администраторами и техническими работниками.

Должностные обязанности работников интернет-кафе Обязанности директора: работать в соответствии с трудовым кодексом, следить за работой подчиненных, выдавать заработную плату, устанавливать правила для работников, выдавать поощрения и наказания.

Обязанности администратора: работать в соответствии с трудовым кодексом, следить за работой ЛВС и Internet, работать с клиентами.

Обязанности тех. работников: следить за чистотой помещений интернет-кафе, делать каждый день влажную уборку.

Режим работы предприятия Интернет-кафе будет работать с 8:00 до 23:00 ежедневно без выходных и перерывов.

Оценка риска и страхование

Стратегия финансирования фирмы

Для открытия интернет-кафе мне нужно будет взять кредит в банке на сумму 300 000р. Т.к. учредители делают свой вклад на общую сумму 345 000, то соответственно я могу сэкономить на сумме кредита и уменьшить его.

Все расходы по предприятию:

Кредит я буду брать на сумму 300 000р. на 5 лет под 15% годовых. Всего за 5 лет мне придется выплатить банку 525 000р. вместе с процентами.

Таблица выплаты кредита банку

Таким образом, последний платеж я сделаю 25 ноября 2014 года. После этого себестоимость услуг значительно уменьшится потому, что кредит уже не будет входить в нее.

Юридический план фирмы

Формой собственности интернет-кафе «AreaNet» является Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Общество учреждено тремя лицами:

— Фролова Елена Егоровна

— Фролова Мария Александровна

— Квашин Михаил Михайлович Уставной капитал состоит из личного имущества каждого из учредителей:

— Фролова Е. Е. — 3 персональных компьютера (120 000 р.) — 35% капитала.

— Фролова М. А. — 200 000 р. — 58% капитала.

— Квашин М. М. — Стол директора, стол администратора, евровагонка для ремонта (25 000 р.) — 7% капитала.

Генеральным директором буду являться я, остальные учредители не будут проявлять активное участие в работе интернет-кафе. Высшим органом ООО интернет-кафе «AreaNet» является общее собрание его участников.

Положительные и отрицательные стороны ООО Отрицательные и положительные стороны ООО.

Положительные стороны:

1. Личное имущество обособленно от имущества общества и не затрагивается при взыскании долгов;

2. Предприятие в форме ООО существует как юридическое лицо, обособленное от лиц-совладельцев;

3. Возможность большего (разнообразия и обеспечения больших масштабов производственной и иной деятельности;

4. Данные формы обществ способны объединить более значительные капиталы, чем полные товарищества, т.к. кредиторы охотнее предоставляют им финансовые средства.

Отрицательные стороны:

1.Противоречия, возникающие в форме ООО между отдельными индивидуальными целями и коллективной процедурой принятия решений;

2.На общих собраниях меньшинство должно подчиняться производственным и финансовым решениям большинства;

3. Психологическое напряжение, которое является одним из важных условий, влияющих на эффективность работы предприятия;

4.Данный тип общества сдерживает рост своих совладельцев, ограничивая потенциальные возможности этих обществ как на рынке товаров и услуг, так и на рынках капиталов.

1. Экономика предприятия. Учебник для ВУЗов; Учебник, ред. В. П. Грузинов;-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999;535с.

2. Липсиц И.В.

Введение

в экономику и бизнес (экономика для неэкономистов); Учебник для Средних специальных заведений-4 издание., исправленное — М.:Вита-пресс, 2002;208с.