Анализ web-представительств инспекций других служб

Анализ web-представительств других организаций даст возможность получить базу для разработки сайта. Суть обзора сайтов других предприятий — их информационное наполнение и визуальное решение.

Рассмотрим web-представительства предприятий г. Южно-Сахалинска и одно — г. Москвы (ФНС России).

Для примера было взято 3 web-представительства:

Web-сайт «Государственная инспекция труда».

Дизайн web-представительства достаточно легкий для восприятия. На сайте размещена информация о деятельности инспекции, нормативные документы. Пользоваться сайтом удобно, но интерфейс выглядит незавершенным. Непонятно, как налажено интернет обслуживание. Также присутствует информация для посетителей: новости, статьи, обратная связь. Имеется рубрика вопрос-ответ. При нажатии ссылки нормативные документы происходит переход на сайт Федеральной службы по труду и занятости. web представительство обеспечение.

Рисунок 1.5.1 — главная страница ГИТ.

Рисунок 1.5.2 — интернет-новости ГИТ.

Web-сайт «Пенсионный фонд РФ (отделение по Сахалинской области)».

Данное web-представительство также создано в качестве сайта, информирующего пользователей. Представленная на сайте информация подробна и актуальна. Имеется обратная связь. Однако не очень удачна организация электронного обслуживания. Присутствует раздел новостей, которые обновляются достаточно часто.

Рисунок 1.5.3 — главная страница ПФ РФ.

Рисунок 1.5.4 — интернет-новости ПФ РФ Рисунок 1.5.5 — главная страница ФНС. Web-сайт ФНС России.

Рисунок 1.5.6 — интернет-представительство ФНС Сайт выполнен качественно, дизайн яркий, информация читабельна. Сайт с подробной информацией и удобным поиском. Кроме информации о налогообложении присутствует много дополнительной информации. Контент сайта постоянно обновляется. Обратная связь с посетителями сайта организована через электронную почту, вопрос-ответ, форум. На сайте организована техподдержка.

Данное web-представительство вполне можно использовать в качестве образца при создании собственного сайта и при его дальнейшем развитии.

Подведем итоги в виде таблицы сравнительного анализа.

Таблица 1.5.1 — сравнение web-сайтов.

Вывод: web-представительство ФНС РФ является наиболее информативным и ориентированным на работу с налогоплательщиками, а ГИТ — наименее подходящим для этого.

Выводы по главе В данной главе была приведена технико-экономическая характеристика «Налог 65». Проведенный анализ деятельности налоговой инспекции выявил ряд проблем, главной из которых является снижение уровня обслуживания. Для устранения данной проблемы было принято обоснованное решение о создании web-представительства организации.

Были сформулированы основные цели создания web-представительства «Налог 65»:

• — повысить качество обслуживания плательщиков;
• — снизить нагрузку на инспекцию.

Также были сформулированы основные направления, на которые будет ориентирован сайт для достижения поставленных целей:

• — привлечение плательщиков;
• — создание и функционирование интернет-витрины налогообложения.

Было проведено обоснование проектных решений по видам обеспечения задачи: техническому, информационному, программному и технологическому. Были определены: технические средства, необходимые для создания и функционирования web-представительства «Налог 65», программное обеспечение, необходимое для разработки и использования web-представительства, определена предполагаемая технология работы с сайтом.