Теоретические основы разработки технической документации с использованием сапр

Наиболее распространенные виды документации в отечественной и международной классификации

Одними из первоочередных задач, решение которых преследует разработчик изделия при создании технической документации, являются:

информационное обеспечение логистических процессов в цепочках поставок (разработчик — дистрибьютор — дилер — потребитель).

Цели:

• 1) сокращение времени обработки заявок на закупку (поставку) запасных частей;
• 2) снижение количества ошибок при осуществлении заказа запасных частей потребителем (ошибки наименования, обозначения, внешнего вида изделия);
• 3) информационное обеспечение процессов эксплуатации и ремонта техники в сервисных организациях и у потребителя.

Цели:

• 1) предоставить пользователю необходимые данные для правильной эксплуатации изделия, чтобы свести к минимуму количество эксплуатационных отказов;
• 2) предоставить сервисной организации (а в некоторых случаях и самому потребителю) информацию о выполнении работ по обслуживанию и ремонту изделий (как правило, в виде операционных карт);

обучение специалистов с использованием элементов документации или отдельных ее видов.

Цели:

• 1) предоставить максимум наглядной и достоверной информации для качественной подготовки специалистов;
• 2) автоматизировать процедуру оценки персонала;
• 3) сократить затраты на обучение [10, c.97].

Исходя из вышеназванных задач, наиболее распространенными видами документации являются: КДС (аналог в S1000D — IPD), РЭ, РР (аналогами в S1000D являются информационные наборы, представленные в таблице), УП (аналог в S1000D — публикации, содержащие модули данных обучения и пакеты SCORM). В таблице представлено соответствие видов документов и информационных наборов, разрабатываемых с учетом требований отечественной нормативной базы и международной спецификации S1000D.