Планирование рисков. 
Проект по созданию интернет-магазина детских товаров для ООО "Любимые детки"

Риск — вероятное для проекта событие, наступление которого может как отрицательно, так и положительно отразиться на параметрах и результатах. Риски могут быть связаны с расписанием (не соответствие плану-графика работ), с ресурсами (сотрудниками) и бюджетом (не соответствие запланированным расходам). Риски необходимо распланировать, чтобы при их наступлении проект не потерпел фиаско.

Риски, связанные с расписанием.

Задача, стоящая перед руководителем проекта при анализе рисков расписания, заключается в том, чтобы уменьшить вероятность срыва сроков работ. Срыв сроков работ может произойти в том случае, если длительности задач в плане не будут соответствовать тому времени, которое потребуется ресурсам на их выполнение. Несоответствие запланированных длительностей работ фактическим может произойти в двух случаях: если неточно составлен план проекта и если неожиданно окажется, что та или иная работа требует больше времени, чем ожидалось. Поскольку каждый проект уникален, то обязательно случится так, что какая-то из задач будет длиться дольше запланированного времени, но чем точнее и детальнее план, тем меньше будет таких задач. Ведь при неточном плане несоответствия возникают даже тогда, когда их могло бы и не быть.

В данном проекте существуют риски. Один из таких рисков — не уложиться в поставленные сроки выполнения работ. Задача, стоящая перед руководителем проекта при анализе рисков расписания, заключается в том, чтобы уменьшить вероятность срыва сроков работ. Для этого мы анализируем длительность задач на предмет очень коротких длительностей. Сперва настраиваем фильтр согласно необходимому условию, в данном проекте 8 таких задач. Они представлены на рис. 3.

После того как короткие задачи отобраны, определим реалистичность отведенного на них времени. Если мы обнаруживаем в плане задачи, имеющие неоправданно короткие сроки, то длительность таких задач нужно дополнительно обсудить с будущими исполнителями. При этом желательно запросить у них все три возможных срока исполнения задачи, чтобы внести их в таблицу для анализа PERT и рассчитать длительность задачи. Но в нашем плане нет задач, имеющих неоправданно короткие сроки, поэтому риски минимизированы.

Риски, связанные с персоналом.

Цель анализа ресурсных рисков заключается в том, чтобы определить ресурсы и назначения, увеличивающие вероятность срыва проекта. Например, рискованно привлечение недавно принятого на работу сотрудника, поскольку у нас нет опыта работы с ним и мы не знаем, сможет ли он справиться с поставленными задачами. Другой риск — использование одного сотрудника в слишком многих задачах, поскольку проект становится зависимым от одного сотрудника, и если он станет недоступным, то проект может провалиться. Если ресурс загружен сверхурочной работой, то из-за усталости так же может пострадать качество проекта. В нашем проекте существуют все виды вышеприведенных рисков с ресурсами.

В процессе подбора соответствующего человека на определенную должность всегда существуют определенные трудности. Ошибкой является мнение, что найти подходящих кандидатур можно сразу и уделять этому важному процессу особого внимания не стоит и доверие только одному источнику информации собеседованию.

Не все члены команды имеют опыт работы в данной сфере, поэтому это один из рисков проекта. Опыта не имеет один из web-программистов (он не выполняет основную работу, только помогает основному web-программисту, когда тот загружен и набирается опыта для дальнейших проектов) и системный администратор (в проекте у него не много функций, поэтому он справится с ними, благодаря имеющимся знаниям, и будет набираться опыта для дальнейшей работы). У остальной части команды имеется большой опыт работы. Для того чтобы наглядно показать есть у ресурса опыт или нет мы используем графические индикаторы. Риски связанные с ресурсами изображены на рис. 4.

Бюджетные риски.

В результате осуществления рисков возможно увеличение объема работы по проекту, что приведет к росту затрат на него. Риск увеличения бюджета проекта стоит рассматривать тогда, когда проект имеет ограниченные бюджетные рамки.

Наш проект выполняется на заказ и для разработки проекта выделена определенная сумма 100 000 руб., которую нельзя превышать. Поэтому такой риск как выход из бюджета играет очень важную роль в нашем проекте.

Для анализа бюджетных рисков создадим новое представление Бюджетные риски, там будут представлены столбцы длительность, оптимистическая, пессимистическая и ожидаемая длительности, а так же затраты при каждом исходе. Затраты рассчитываются для всех видов длительностей по формуле.

«[Длительность1(2,3)]/[Длительность]*[Затраты]».

Затем определяется процент разности затрат при пессимистическом исходе по формуле «[Пессимистические затраты]-[Затраты]/[Затраты] * 100». С помощью графических индикаторов отображается разница стоимости (где красный круг — высокая разница, желтый — средняя, зеленый — маленькая, но все они недопустимы, зеленый плюс — допустимое значение разницы). Проведение анализа бюджетных рисков изображено на рис. 5.

Рис. 5. Бюджетные риски

В ходе анализа выявлено много рисков с высокой разницей по стоимости, поэтому к бюджету нужно относиться очень разумно и экономно, чтобы проект не потерпел фиаско, или же согласовать с заказчиком дополнительное резервное финансирование.