Анализ деятельности работы рекламных агентств на примере РА «Зебра»

Рекламное агентство «Зебра». Его специфика.

Рекламное агентство — это коллектив творческих людей, которые с помощью средств массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют рекламу (продвижение) услуг или товаров клиента путем привлечения к нему дополнительного интереса.

Рекламные агентства делятся на две (обычно выделяют именно эти группы) большие группы: творческие агентства (создают рекламу), медийные агентства (размещают рекламу). Также на рынке есть огромное количество агентств, предлагающих клиентам более специализированные услуги: BTL, интерактивный маркетинг, коммуникационный дизайн, event-marketing, брендинг и пр.

В последнее время набирают популярность рекламные агентства полного цикла — агентства, которые в своем арсенале имеют весь спектр услуг представленных выше видов рекламных услуг. Рекламное агентство полного цикла стремится охватить все возможные виды рекламы, начиная с обычной рекламы и до наиболее эффективной в последнее время интернет-рекламы. Одним из них и является рекламное агентство «Зебра».

На рынке рекламных услуг «Зебра» существует более 15 лет. Изначально это было небольшое агентство, которое занималось только полиграфией. Со временем фирма стала расширяться и охватывать все новые и новые грани рекламы. На сегодняшний день рекламное агентство «Зебра» известно как рекламное агентство полного цикла.

Основными видами деятельности организации являются:

• · Полиграфия (производством полиграфии любой сложности от офсетной до цифровой. Визитки, листовки, флаера, открытки, приглашения, наклейки, бланки, конверты, дипломы, сертификаты, плакаты, буклеты, каталоги, брошюры, журналы, календари.
• · Наружная реклама (вывески, световые короба, объемные буквы, баннеры, неон, таблички, указатели, реклама на транспорте, отдельно стоящие конструкции, стенды, рекламные стойки, перетяги, аренда щитов, изготовление стоек, оформление фасада).
• · Сувенирная продукция (поставками сувенирной продукции с вашими фирменными знаками (ежедневники, визитницы, промо-сувениры, брелоки, ручки, зажигалки, текстиль, эксклюзивные подарочные наборы и VIP-подарки, флаги, награды).
• · Дизайн (начиная от разработки дизайна визитки, и заканчивая разработкой фирменного стиля организации).
• · Организация и проведения BTL — акций.
• · Размещение рекламы на телевиденье, радио, в печатных изданиях.

Сильные стороны.

• 1. На рекламном рынке более 15лет. За это время организация зарекомендовала себя на рынке рекламных услуг и наработала постоянную клиентскую базу, тем самым обеспечив себя постоянной прибылью.
• 2. Наличие цифровой машины. Это собственное производство малотиражной печатной продукции. Так же возможность оперативной полиграфии — срок выполнения заказа от 2 часов.
• 3. Наличие собственного дизайнера в офисе. Позволяет клиенты обсудить напрямую с дизайнером идею своего проекта, что способствует более быстрому утверждению макета.
• 4. Есть собственный сайт. Каждый желающий интернет-пользователь может ознакомиться с деятельностью организацией, прайс-листом, посмотреть портфолио фирмы и получить координаты местонахождения через сайт РА «Зебра».
• 5. Положительный имидж организации. Благодаря положительному имиджу организации, компания успешно существует и привлекает не только постоянных, но и новых клиентов.

Слабые стороны.

• 1. Нет собственного производства. Вся офсетная и широкоформатная полиграфия перезаказывается у других, что влечет за собой повышение стоимости готовой продукции.
• 2. Нет собственных монтажников в штате. Что бы произвести какой либо монтаж, нужно постоянно искать свободных монтажников, так как в штате их нет. Это влечет за собой увеличение сроков сдачи объекта и, порой, снижению качества монтажа.
• 3. Постоянная текучесть кадров. Способствует снижению качества обслуживания, так как новые менеджеры, в силу своей не опытности, плохо знакомы со всеми тонкостями производства.
• 4. Недавняя смена местоположения офиса. Может привести к потере ряда клиентов, так как всех уведомить о смене местоположения невозможно.
• 5. Нестабильное финансовое положение. Многие подрядчики откажутся от сотрудничества, если заказ не будет оплачен в срок.

Угрозы.

• 1. Снижение цен у конкурентов. Может повлечь за собой отток клиентов к конкурентам, где стоимость на аналогичную продукцию ниже.
• 2. Увеличение стоимости расходных материалов. Повлечет за собой увеличение стоимости и на готовую продукцию, что может вызвать недовольство у клиентов.
• 3. Появление в СМИ, компрометирующих сообщений. Способствует снижению имиджа в глазах, как конкурентов, так и подрядчиков.
• 4. Негативные отзывы клиентов. Получив единожды продукт, который не соответствует требованиям клиента, можно получить славу некачественного производителя навсегда.
• 5. Кризис в стране. Организация — клиент вовремя кризиса не выделяет средства на рекламу. Тем самым кризис в стране перерастает и в кризис агентства.

Возможности.

• 1. Снижение имиджа потенциальных конкурентов. Приведет к потере клиентской базы конкурентов. У них возникнет потребность в новом производителе рекламной продукции.
• 2. Развитие информационной отрасли. Повлечет за собой приток новых клиентов, которые ранее не знали о существовании организации.
• 3. Увеличение цен в других рекламных фирмах. Клиент всегда бурно реагирует на рост цен на продукцию, и всегда ищет ту организацию, где стоимость ниже.
• 4. Неудачное поведение конкурентов. Повлечет к снижению их имиджа, тем самым «отпугнет» потенциальных клиентов.
• 5. Разработка и выпуск новой продукции. Возбудит интерес к организации, тем самым привлечет новых клиентов.