Заключение. 
Имиджевая политика предприятия

Залог формирования благоприятного имиджа организации заключается в качестве ее работы. Проводя сравнение отдельных моментов своего потребительского опыта, покупатель, прежде всего, оценивает степень своей удовлетворенности тем набором выгод, который приносит ему приобретенный товар. Таким образом, для покупателя отправной точкой формирования восприятия качества работы компании будет качество самого товара. Кроме того, существует утверждение, что имидж организации во многом зависит от того, какие ценности пропагандируются в обществе в определенный период времени. Обострение внимания к проблемам качества в последнее время становится популярной тенденцией. Хороший имидж в данном случае работает на то, чтобы уменьшить степень воспринимаемого риска в глазах покупателя, ведь товар фирмы с хорошей репутацией также считается заслуживающим доверия. Главное здесь — реальное выполнение этого тождества.

Образ компании формирует и понятие «ценовой имидж». Он складывается у потребителя исходя из уровня ее цен, а именно, воспринимают ли потребители компанию как продавца товаров по низким ценам или продавца дорогих, элитных товаров.

Данный фактор ценовой политики не следует использовать как основной фактор привлечения потребителей. Ценовой имидж часто формируется еще на этапе планирования ассортимента и действительно имеет большее влияние на привлечение новых клиентов. Однако, единожды воспользовавшись предложением компании, потребитель в большинстве случаев не будет руководствоваться данным критерием для принятия решения о его дальнейшем отношении к товару данной организации. В процессе удержания покупателя более весомыми выступают все-таки качество товара, на первом месте, а удовлетворенность ценами — на втором.

Поставщик товаров, имеющий высокую репутацию в отрасли, известный качеством своих товаров, широтой ассортимента и безукоризненным выполнением своих обязательств, финансовых и иных, сможет обеспечить за собой сбытовые услуги лучших сбытовых посредников практически на любой территории. Даже если некоторые из желательных для него сбытовых организаций работают с его конкурентами, проявив терпение, он обычно получает возможность привлечь на свою сторону большинство нужных ему торговых посредников. Эти последние, будучи уверены в поставщике, охотно примут участие в совместных мероприятиях, направленных, например, на повышение эффективности сбыта, формирование оптимального ассортимента, что обеспечит им получение своей доли выгод от их проведения.

Продвижение в маркетинге опирается, в первую очередь, на рыночную информацию. Рыночная информация выражена наиболее полно, если применяются постоянные исследования рынка, потребителей, конкурентов. Узнавание марки в рамках продвижения в маркетинге в таких случаях будет предсказуемо.

Важно также помнить, что выстраивание имиджевой политики должно опираться на возможности и ограничения, связанные с различными этапами жизненного цикла товаров.