«Восточные PR» в XX веке: самобытные черты

Утверждать, что СО в странах Востока строятся исключительно на западных достижениях, было бы неправильно. В некоторых вопросах восточные коммуникаторы сохраняют специфику, свойственную собственному образу жизни и миропониманию.

Наиболее талантливые коммуникаторы на Востоке умели продвигать свои идеи, рационально сочетая западные и восточные методы и стили воздействия на аудиторию. Так, например, верховный муфтий Бухары начала XX в. Домулла Икрам, выступавший за преобразования в Бухарском эмирате, активно участвовал в политическом движении реформаторов, поддерживая их фетвами (особыми разъяснениями авторитетных правоведов, которые имели силу закона и применялись уже более 1000 лет, поэтому содержащаяся в них информация очень внимательно и позитивно воспринималась населением).

Еще одним ярким подтверждением этому служит японская система взаимоотношений в сфере бизнеса. Япония в течение длительного времени находилась под американским влиянием и во многом организовывала государственные и деловые структуры по аналогии с американскими. Тем не менее японские администраторы сумели сохранить систему ценностей, которая культивировалась в этой стране в течение веков: почтение к старшим, уважение к нижестоящим, объявление преданности и лояльности высшей добродетелью.

В японских фирмах внутрикорпоративные PR развиты, наверное, как нигде в мире. Прежде всего, каждый сотрудник японской корпорации имеет доступ к общей базе данных и таким образом приобщается к общекорпоративной системе ценностей, интересам фирмы. Эффективность взаимодействия различных структурных подразделений также базируется на оперативном обмене информацией между ними, а не на административно-командных методах. Рядовые работники имеют возможность обращаться к представителям руководства напрямую, поскольку руководитель нередко находится при контролируемом им отделе или производственном подразделении. Наконец, в ранг внутрикорпоративного закона возведены требования чистоты, порядка, вежливости и корректности. Говорят, что в японских корпорациях до сих пор сохраняется что-то вроде крепостного права (так называемая система пожизненного найма): работник, нередко получивший образование за счет фирмы, приходит на работу в компанию, где работает до самой пенсии. Это объясняется не наличием каких-то кабальных договоров, а интересами самих работников: даже простой рабочий может рассчитывать впоследствии занять высокий руководящий пост, если проявит себя надлежащим образом. Принадлежность к классу рабочих или клерков вовсе не означает, что соответствующий работник останется таковым на всю жизнь: персонал японских фирм постоянно повышает свой профессиональный уровень и может рассчитывать на значительный карьерный рост.

И в Японии, и в других странах Азии и Африки даже экономические (частные) отношения традиционно находятся под государственным контролем, и еще одной важной специфической чертой коммуникации является явное или скрытое увязывание любых идей, пропагандируемых ценностей и т. п. с интересами государства в целом. Весьма показательно, например, что именно в Китае в июле 2004 г. было введено в действие «Руководство по представлению услуг в сфере связей с общественностью», составленное Китайской ассоциацией по СО. Если бы речь шла о США, Европе или даже России, то можно было бы предположить, что это руководство — не что иное, как очередной этический кодекс, носящий, скорее, рекомендательный характер. Однако в Китае подобные ассоциации нередко обладают статусом, равным министерскому, и нет сомнений, что указанное руководство станет настоящим законом, который будет строго соблюдаться всеми PR-специалистами Поднебесной.

Вероятно, это объясняется тем, что важнейшим элементом восточной коммуникации остается приверженность к коллективизму: интересы организации, группы, общности ставятся неизмеримо выше индивидуальных и частных. Поэтому, даже сегодня коммуникация на Востоке чаще всего строится так, чтобы обеспечить каждому ее участнику чувство сопричастности тому или иному коллективу, внушить необходимость поддержания и защиты его интересов. Это в равной степени относится к коммуникации в государственной, деловой, социальной и иных сферах, особенно же — в религиозной, которая на Востоке традиционно сохраняет весьма важное значение.

Описанные элементы в сочетании с национальными особенностями каждого восточного государства и каждого народа (как, например, стремление к гармонии в китайской философии, ставшее целью и PR-деятельности) обеспечивают своеобразие организации и осуществления СО в странах Востока. Несомненно, «восточные PR» заслуживают пристального и подробного изучения, тем более что в последнее время страны Азии и Африки начинают играть все большую роль в мировой политике и экономике.

Историки утверждают, что, несмотря на разнообразие культур и традиций, а также региональных особенностей стран Древнего Востока, в истории практически всех их присутствуют общие закономерности развития, что позволяет характеризовать все эти государства как восточные деспотии. Подобный вывод можно сделать и в отношении развития коммуникации в древневосточном обществе. Она имела преимущественно односторонний характер и направлялась сверху — правителями (царями, фараонами, императорами) и жрецами; мнение масс учитывалось только в случаях вооруженных бунтов, но и в этих случаях формально учет этого мнения никакого отражения не получал, поскольку стороны изначально позиционировались как высшие и низшие. Черты коммуникации в древневосточных обществах в полной мере закрепились и в государствах средневекового Востока: это доминирование государственной воли над частной, общества над личностью, массовость действий, сознания, мышления. Исходя из этих особенностей коммуникация развивается на Востоке и в дальнейшем, и даже заимствование западного опыта в этой области существенно преломляется в соответствии с традиционными восточными ценностями.