Маркетинговая стратегия. 
Интернет-торговля брендом Giorgio Armani

Продукт Товарный ассортимент Armani разрабатывается в семи направлениях, выделенных в отдельные суббренды, которые предназначены для различных потребительских сегментов люксового сектора, что позволяет удовлетворить различные требования рынка. Тем не менее все продукты компании объединяет один общий фактор — качество производства: в ходе производства каждого продукта, будь то джинсы, настольная лампа или пара ботинок, соблюдаются единые высокие требования к уровню технологического мастерства и профессиональной компетентности работников, точности изготовления и качества используемых материалов.

Цена.

Armani следует стратегии премиального ценообразования. Некоторые из суббрендов выпускают модели низких ценовых категорий (например, изделия из денима), и тем не менее бренд применяет единый принцип премиального ценообразования ко всем линиям.

Дистрибуция Продукция Armani реализуется в бутиках, принадлежащих самому бренду, и через собственных дистрибьюторов. Магазины Armani расположены в крупных торговых комплексах, таких как принадлежащий самому бренду аутлет в Вертемате, расположенный неподалеку от Комо в Италии, и флорентийский The Mall, принадлежащий Gucci Group. На американском рынке работают собственные онлайн-магазины. Необходимо отметить, что сегодня изделия с логотипом Armani можно найти и в некоторых магазинах дисконтной сети Value Retail, таких как La Vallee Village в Париже и Wertheim Village во Франкфурте. Марке Armani приходится осуществлять жесткий контроль над дистрибуцией своих товаров, чтобы способствовать росту капитала бренда.

Продвижение товаров Джорджио Армани одним из первых использовал тесную связь между кинематографом и люксовыми товарами. Он стал настоящим первопроходцем в области использования кино для продвижения на рынок люксовых брендов. Международное признание Армани получил после того, как «одел» кинозвезд в нескольких фильмах. Самыми известными персонажами, щеголяющими в одежде от Armani, стали герои Ричарда Гира и Лорен Хаттон из знаменитого голливудского фильма «Американский жиголо» (American Gigolo). Эту картину позже назвали фильмом, который сделал Армани звездой в мире моды. Знаменитый итальянский дизайнер создал костюмы более чем для 100 фильмов, включая такие, как «Неприкасаемые» (Untouchables), «Славные парни» (Goodfellas), «Отец невесты» (Father of the Bride) и «До свидания и спасибо» (Arrivederci е Grazie).

Еще одна стратегия продвижения продуктов Armani, связанная с индустрией развлечений, заключается в использовании знаменитостей и кинозвезд в качестве представителей бренда. И если в печатной и телевизионной рекламе продукции бренда едва мелькают лица знаменитостей, то на различных светских мероприятиях, таких как церемония вручения наград американской киноакадемии «Оскар», самые популярные и талантливые звезды нередко появляются в нарядах от Armani. Джорджио Армани часто приглашает звезд к совместной работе над созданием уникальных предметов гардероба и аксессуаров. Примером такого взаимодействия может быть его совместный проект с актрисой Цзыи Чжанг по созданию для нее платья, предназначенного для церемонии награждения премией «Оскар» 2006 года.

Связь и сотрудничество Армани с кинозвездами и миром кинематографа способствовали росту международной популярности бренда, становлению модной империи великого модельера и превращению его самого в знаковую фигуру. Тот факт, что Армани стал настоящим идолом индустрии моды, подтверждается хотя бы тем, что в 2002 и 2003 годах нью-йоркский Музей Гуггенхайма и Британская королевская академия искусств (British Royal Academy of Arts) провели ретроспективные выставки творений Армани, отдав ему должное не только как fashion-дизайнеру и бизнесмену, но и как художнику. Тем не менее, основная стратегическая проблема, с которой столкнулся бренд, — сохранение доходов бизнеса, принадлежащего одному человеку, в отрасли, в которой доминируют стратегии консолидации, слияний и поглощений. Она продолжает оставаться актуальной и поныне. Armani — один из немногих брендов, которые не принадлежат крупным конгломератам и акции которых не продаются на бирже. С одной стороны, это огромное достижение, а с другой — вызов для компании. Еще одна задача, стоящая перед брендом, — поиск преемника (или преемников) для 70-летнего создателя мощного бренда, непревзойденного мастера своего дела, обладающего потрясающей харизмой, который рано или поздно уйдет из бизнеса. Чтобы суметь сохранить ауру такого бренда, преемник Джорджио Армани должен будет обладать не только аналогичным талантом, но и такой же яркой личностью.

Географические критерии Название группы говорит само за себя. Данные критерии определяют различия (сходства) между потребителями по географическому признаку. К географическим критериям относятся:

· величина региона.

Демографические признаки К этой группе критериев сегментирования рынка относятся:

• · возраст потребителей;
• · пол.

Социально-экономические признаки Эта группа критериев весьма обширна. К ним можно отнести, например, следующие:

• · образование;
• · уровень доходов;
• · занимаемая должность.

Психографические признаки Если приведенные выше критерии являются объективными, то психографические признаки отражают субъективное отношение потребителей к товарам и услугам. К психографическим критериям относятся:

• · стиль жизни (интересы, организация отдыха);
• · личностные качества;
• · мотивы покупательского поведения (ориентация на низкую цену, на длительный срок эксплуатации товара, на высокое качество и т. п.).

Реакция на нововведения (новаторы, консерваторы, промежуточные типы реакции). В мире моды конкуренция всегда очень жесткая. Например, на показе осень-зима-2010 Джорджио Армани обвинил тандем Доменико Дольче и Стефано Габбана в плагиате. По словам маэстро, дизайнерский дуэт украл у него одну из последних моделей стеганых брюк. Несмотря на то, что Дольче и Габбана показали свои стеганые шелковые брюки на день раньше Армани, после своего показа 74-летний кутюрье Армани заявил журналистам: «Дольче и Габбана сейчас подражают, потом они научатся (работать самостоятельно)». В ответ на это Дольче и Габбана заявили, что им «есть чему поучиться, но уж точно не у Армани».

Также Армани обвинял Кельвина Кляйна в копировании, однажды он сказал: «Я заходил в магазины одежды и видел в его исполнении те же цвета, покрой и даже те же пуговицы. Может быть, сейчас он изменился, но разве что пару лет назад».