Психология труда. 
Медико-биологические основы безопасности жизнедеятельности

Психология труда — отрасль такой дисциплины как психология, изучающая особенности психической деятельности и личности человека в процессе труда.

В психологии труда можно выделить следующие основные направления:

организация трудового процесса (вопросы рационализации тру­ да, его нормирования, борьбы с утомлением, монотонностью, организации отдыха и т. д. в психологическом плане);

психология профессионального отбора и обучения, которая объединяет проблемы изучения и формирования трудовых навыков;

изучение психологических особенностей труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и управленческой деятельности и обоснование требований, предъявляемых к конструкции машин и приборов с учетом психических свойств человека (инженерная психология).

Методы психологии труда. В психологии труда наиболее распространены следующие методы.

Метод опроса (анкетирование, устная беседа, интервью).

Наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением рабочего в целях выявления соответствия действий, приемов, движений работающего производственным задачам и результатам труда.

Экспериментальные методы, направленные на оценку состояния человека в процессе труда:

• а) лабораторный эксперимент — моделирование производственной деятельности в лаборатории;
• б) производственный эксперимент.

Метод психофизиологических тестов дли исследования особенностей психических процессов, имеющих значение в производственной деятельности (памяти, внимания, мышления и др.).

Методы оценки личностных особенностей. Большое значение в психологических исследованиях имеет проведение беседы с целью выяснить отношение к труду, переживания работника, его отношение к условиям труда и т. д. Широко используется способ заочной беседы с помощью анкет. Целью наблюдения как метода психологии труда является выявление профессионально значимых особенностей различных психических процессов путем изучения и сопоставления внешних проявлений деятельности человека: мимики, речи, позы, результатов его труда и т. д. Результаты фиксируются в протоколах наблюдения, дополняются рядом способов объективной регистрации — фотографирование, киносъемка, хронометраж и т. д.

Лабораторный эксперимент чаще всего строится по принципу моделирования той деятельности, которая исследуется (пульт управления, кабина водителя и т. д.). Наиболее полным методом психологии труда является естественный или производственный эксперимент, проводимый непосредственно в цехе во время работы на станке, локомотиве, в полете, т. е. в конкретной производствен­ ной обстановке.

Метод психофизиологических тестов используется для исследования особенностей личности — памяти, внимания, мышления и т. д. В настоящее время предложено большое количество таких тестов, в основе которых лежит принцип функциональных нагрузок, предъявляющих требования к тому или иному психическому Процессу или его качеству, оценка различных проявлений свойств и отношений личности, лежащих в основе профессиональной Успешности (по личностным опросникам или по характеристикам лиц, хорошо знающих данного работника по совместной работе).

Психологические подходы к изучению профессии. Изучение и выявление требований, предъявляемых профессией к психике человека состоит в составлении психограмм как основной части фессиограмм.

Внимание — направленность психической деятельности сознания человека на избирательное восприятие предметов и явлений. Среди различных качеств внимания наиболее профессионально значимыми являются такие качества, активность, широта, переключение, интенсивность.

При исследовании рабочих движений также применяются психофизиологические методы. Основную роль в трудовом процессе играют сенеоматорные движения. На рабочем место различают сенсорное поле, т. е. часть рабочего места, которое, воздействуя анализаторы, является источником профессионально информации, и моторное поле — часть рабочего места, в которого осуществляются трудовые движения. Время сенеоматорной реакции меняется в зависимости от утомления, настройки, наличия других раздражителей и т. д.

Отношение человека к труду проявляется не только в действиях, но и в виде эмоций и чувств.

Эмоции — это реакция человека на предметы и явления внешнего мира (производственной среды), с которыми человек связан. Характеризуя эмоции, обусловленные трудовым процессом, следует подчеркнуть, что эмоции не просто чувства и переживания человека, его внутренний мир, а состояния, оказывающие влияние на работоспособность, и, следовательно, на производительность труда, способность обеспечивать нормальный режим работы оборудования, наблюдение за пультами управления. Эмоции оказывают существенное влияние на состояние здоровья работающего.

В психологии труда необходимо различать чувства, общие для всех видов трудовой деятельности (радость труда, любовь к труду, удовлетворенность), и специфические эмоции, вызываемые конкретными условиями определенной трудовой деятельности (эмоции, связанные с организацией трудового процесса, конкретными производственными условиями, отношениями в данном коллективе и т. д.).

Среди отрицательных эмоций, свойственных современному производству, отмечаются эмоции «Напряженности» и эмоции «растерянности». Эмоции «Напряженности» возникают в результате чрезмерной плотности сигналов, неравномерности и отсутствия ритма в работе, большой ответственности, возможности аварийных ситуаций, недостаточной профессиональной подготовленности рабочего и т. д. Напряженность проявляется в нарушении движений, скованности позы, неадекватно сильных и быстрых двигательных движениях, большом количестве лишних движений, нарушении координации движений и т. д. Происходит нарушение психических процессов — суженность объема внимания, недостаточное распределение и переключение его, замедленность в принятии решения и нарушение способности оценки ситуаций и т. д.

Очень близко к «Напряженности» стоит эмоция «растерянности», при которой нарушается в первую очередь функция внимания и мышления.

При производственном обучении и организации трудовых процессов, предъявляющих требования к запоминанию, особое значение имеет знание основных закономерностей процесса памяти.

Память — способность удерживать и воспроизводить бывшие ранее события. Составные элементы процесса памяти — запоминание, сохранение и восприятие. Объем запоминания материала возрастает при наличии логических и смысловых связей между его отдельными частями. Различают два ос типа сохранения материала в памяти — кратковременная и временная память.

Профессиональный отбор.

Целью проверки профессиональной пригодности независимо от того, проводится она для профессионального отбора или профессиональной ориентации, является установление обеспечения наилучшей защиты работника при минимуме на его организм. Понятие пригодности отражает взаимодействие факторов: с одной стороны, требований и нагрузок, выполнением работы, и, с другой, индивидуальных возможности человека, которому предстоит ее выполнять.

При установлении любой зависимости увязываемые факторы· должны быть сопоставимы: рабочие нагрузки необходимо рассматривать с психофизиологической точки зрения, а умственные и физические способности человека необходимо оценивать с функциональных позиций, используя однородные критерии. Следует отметить, что не существует понятия пригодность к работе вообще, можно говорить о пригодности к конкретной профессии или виду работ.

Физическая работоспособность человека определяется с помощью специальных тестов (функциональные легочные и нервно­ мышечные тесты, электрокардиография и др.). Однако эти тесты не всегда дают четкое и ясное представление о работоспособности обследуемого. Более того, результаты тестов подобного рода ничего не говорят о том, как поведет себя испытуемый в реальных условиях регулярной нормированной работы на протяжении многих месяцев подряд.

При решении вопросов трудовой экспертизы (профориентации, профконсультации, профотбора) большое значение при­ обретают исследования личности трудящегося человека, ибо его способность выполнять определенную трудовую деятельность определяется психологическими особенностями его личности. Цель профотбора расставить людей в производстве с учетом их индивидуальных психофизиологических особенностей, склонностей и способностей.

В основу оценки личности и ее особенностей положены направленность личности; опыт, т. е. уровень знаний, навыков, умений и степень профессионального обучения; индивидуальные особенности отдельных психических функций; типологические черты ной системы, проявляющиеся в темпераменте.

Профпригодность оценивают на основании профессиограмм, которые составляют на соответствующие профессии.

Контрольные вопросы

• 1. Что такое условный рефлекс?
• 2. Что такое динамический стереотип?
• 3. Назовите виды трудовой деятельности.
• 4. Что такое физиология труда?
• 5. Каковы физиологически обоснованные меры по снижению и повышению работоспособности?
• 6. Дайте определение понятию «утомление» .
• 7. Дайте определение понятию «работоспособность» .
• 8. Как меняется работоспособность человека?