Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Товарная политика. 
Сбытовая политика ОАО "Славянка"

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

На ОАО «Славянка» специалистами отела маркетинга не практикуется позиционирование марочной продукции предприятия на внешнем и внутреннем рынке. Однако менеджер по товарной линии обязан четко представлять позиции предлагаемого товара по отношению к продукции конкурентов. При этом лучше осуществлять позиционирование марочной продукции по трем преимуществам (высокое качество, доступные цены… Читать ещё >

Товарная политика. Сбытовая политика ОАО "Славянка" (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

ОАО «Славянка» предлагает рынку товарные линии, совокупность которых представляет товарную номенклатуру предприятия. Ассортимент предприятия отличается своей глубиной, так как представлен большим количеством вариантов аналогичных товаров. Товарные линии предприятия удлиняются постепенно, по мере роста производственных мощностей, так в 2006 г. ассортимент ОАО «Славянка» пополнили модели спортивной одежды под товарной маркой SLAVSPORT. Около 60% продукции изготавливается из давальческого сырья. Поэтому длина товарных линий так же изменяется и под влиянием условий заказчика, который сам разрабатывает и поставляет свои модели на предприятие.

Товарная номенклатура предприятия ОАО «Славянка» на сегодняшний день представлена в таблице 4.5.

Таблица 4.5.

Товарная номенклатура ОАО «Славянка».

Товарные линии.

Количество моделей.

Женская одежда.

Товарные категории.

Пальто женское.

Пальто женское на меху.

Куртка женская утепленная.

Куртка женская неутепленная.

Плащ женский.

Блузка женская.

Брюки женские.

Костюм женский.

Брюки женские спортивные.

Костюм женский утепленный.

Костюм женский спортивный.

Мужская одежда.

Количество моделей.

Товарные категории.

Пальто мужское шерстяное.

Плащ мужской.

Куртка мужская утепленная.

Куртка мужская неутепленная.

Брюки мужские спортивные.

Костюм мужской спортивный.

Брюки мужские утепленные.

Костюм мужской утепленный.

Брюки мужские.

Шорты мужские.

Костюм мужской.

Детская одежда.

Количество моделей.

Товарные категории.

Блузка для девочки.

Брюки для девочки.

Брюки для девочки утепленные.

Брюки спортивные детские.

Брюки для мальчика.

Костюм для девочки.

Костюм для мальчика.

Костюм детский спортивный.

Куртка детская утепленная.

Шорты для мальчика.

Куртка детская неутепленная.

Пиджак для мальчика.

Пальто для девочки.

Примечание — Источник: собственная разработка на основе данных предприятия Следует отметить, что на сегодняшний день предприятие специализируется на выпуске одежды для взрослых и детей по следующим направлениям, указанным в таблице 4.6.

Таблица 4.6.

Группы товарного ассортимента ОАО «Славянка».

Группа.

Количество моделей.

Пальтово-костюмная.

Платьево-блузочная.

Одежда для спорта.

Школьная одежда.

Примечание — Источник: собственная разработка на основе данных предприятия Следовательно, можно сделать вывод о том, что товарный ассортимент ОАО «Славянка» делится на четыре группы.

ОАО «Славянка» предлагает каждый год новую коллекцию одежды делового стиля для школьников, которая охватывает весь размерный ряд от дошкольника до подростка. Коллекции для девочек включают в себя самый разнообразный ассортимент: сарафаны, жилеты, жакеты, юбки, брюки, блузы. Коллекции для мальчиков, более классического направления, но также с учетом модных тенденций. Все ткани, применяемые для одежды делового стиля, проходят гигиеническую регистрацию на соответствие санитарным нормам.

Ассортимент предприятия зависит от веяний моды. Поэтому служба маркетинга ведет непрерывный контроль над модными тенденциями предстоящих сезонов, работая на опережение. Предприятие использует стратегию вариации функциональных свойств, а именно стратегию вариации дизайна товаров. Старые модели, снятые с производства, сменяют новые, более усовершенствованные.

Новые товары.

За 2013 год на ОАО «Славянка» было освоено 7 новых видов продукции по сравнению с 2012 годом: платья женские из новых видов шелковых тканей, женские, для взрослых куртки из искусственной кожи, плащи женские из тканей с пленочным покрытием, платья шелковые детские, брюки детские х/б, костюмы смесовые, брюки мужские спортивные на подкладке из смесовых тканей, пуховые, комбинезон детский из искусственного меха.

В маркетинге товаром является всякая продукция в виде физического объекта, услуги или идеи, которая предложена рынку для продажи или обмена. Это означает, что каждая фирма, прежде чем выходить на рынок, должна создать и изготовить некоторый продукт.

Создаваемый продукт должен ответить на вопрос, для удовлетворения какой именно потребности данный товар предназначен (на швейной фабрике шьем женское платье, а в магазине продаем «надежду» стать более привлекательной). Такой продукт обычно называют товаром по замыслу.

В данном случае при создании товара потребители получают много новых расцветок, а также удобство и комфорт в использовании. У покупателей есть возможность стать более привлекательными и следовать направлениям моды. На предприятии ОАО «Славянка» при планировании ассортимента выполняются все требования.

Ассортимент предприятия формируется ежегодно и ежеквартально уточняется.

В каждом сезоне предприятие старается использовать новые ткани и модели. Разрабатываем пробные партии, изучаем спрос в фирменных магазинах и в секциях.

Повторение моделей практически не бывает, за исключением, если изделие пользуется широким спросом у населения.

Используемые виды упаковки.

Виды упаковки, используемые на предприятии, представлены в таблице 4.7.

Таблица 4.7.

Виды упаковки, используемые на ОАО «Славянка».

Вид упаковки.

Упаковка.

Транспортная.

Полиэтиленовые пакеты, картонные коробки.

Потребительская.

Фирменные полиэтиленовые пакеты различных размеров с логотипами ОАО «Славянка» и SLV.

Примечание — Источник: собственная разработка на основе данных предприятия Данные виды упаковки являются:

  • — по кратности оборота — однооборотные,
  • — по сфере использования — универсальные,
  • — по габаритам — малогабаритные.

Используемые виды товарных знаков.

Марочные товары усиливают ценностную значимость продукции. Выделяют ее из массы аналогичных товаров, подчеркивают выгоду для потребителей, обеспечивают успех и др. Присвоение товару марочного названия связано с оценкой возможностей получения реальных преимуществ и затрат на их достижение. Марочные стратегии преследуют цель выделить товары или товарные группы по их полезности (ценности) для потенциальных потребителей. ОАО «Славянка» не разрабатывает марочные стратегии.

Однако в практике международного маркетинга выделяют следующие стратегии: индивидуальная (однопродуктовая) марочная стратегия, «зонтичная» марочная стратегия и многопродуктовая марочная стратегия.

Наименование марки продукции ОАО «Славянка» удовлетворяет требованиям краткости, легкой произносимости и запоминаемости.

Стоимость товарного знака (как нематериального актива предприятия) должна оценивается с учетом: затрат на его разработку и продвижение; избыточных доходов предприятия, связанных с использованием товарного знака и условий сделок, осуществляемых на рынке. При этом объектом оценки является не сам знак (картинка), а право на его использование. Соответственно используют следующие методы: затратный метод и метод сравнения продаж.

Товарный знак предприятия имеет изобразительное обозначение. Он изображен на этикетке и на ярлыках, предназначенных для продукции, реализуемой внутри республики.

На этикетку товарного знака, также наносится наименование предприятия, название продукции, артикул, модель, размер, дата изготовления, штрих код и знаки белорусского государственного стандарта и российского ГОСТа.

Товарный знак является собственностью ОАО «Славянка».

Правовая охрана товарного знака обеспечивается как внутри государства, так и в зарубежных странах. В соответствии с международными правилами товарный знак ОАО «Славянка» был зарегистрирован Государственным патентным ведомством Республики Беларусь при Совете Министров РБ 10 августа 1993 года. Свидетельство о регистрации товарного знака являлось действительным до 10 августа 2003 года. Свидетельство о регистрации № 253 было выдано в соответствии с Законом РБ «О товарных знаках и знаках обслуживания». 22 марта 2003 года предприятие получило новое свидетельство о регистрации товарного знака № 16 440 (приложение 9). Оно является действительным до 14 мая 2008 года. В Республике Беларусь определены правила регистрации и использования товарных знаков и осуществляется необходимый контроль за их выполнением. Ведущая роль в этом принадлежит государственному патентному комитету республики.

Фирменный стиль ОАО «Славянка» разрабатывается отделом маркетинга совместно с экспериментальным отделом и включает в себя товарный знак, фирменную надпись, цвета и шрифт. Фирменными цветами предприятия являются: серый, черный и красный, а фирменной надписью — «Славянка».

На ОАО «Славянка» специалистами отела маркетинга не практикуется позиционирование марочной продукции предприятия на внешнем и внутреннем рынке. Однако менеджер по товарной линии обязан четко представлять позиции предлагаемого товара по отношению к продукции конкурентов. При этом лучше осуществлять позиционирование марочной продукции по трем преимуществам (высокое качество, доступные цены, улучшенный дизайн). Позиционируя свою марочную продукцию на рынке, необходимо избегать основных ошибок позиционирования. Также можно использовать стратегии позиционирования, такие как: позиционирование по атрибуту, по преимуществу, позиционирование по использованию/применению, позиционирование по потребителю, по конкуренту, по категории продукта и по соотношению цена/качество.

Учёт особенностей использования выпускаемой продукции при разработке фирменного стиля и товарного знака, а также оценка состояния брендинга выпускаемой продукции на предприятии как таковая не производится.

ОАО «Славянка» имеет свой товарный знак, благодаря которому потребители легко могут отличить продукцию предприятия от продукции конкурентов.

На рисунке 4.1 представлен товарный знак ОАО «Славянка».

Товарный знак ОАО «Славянка».

Рисунок 4.1 Товарный знак ОАО «Славянка».

Примечание — Источник: данные предприятия Проведем анализ товарной политики предприятия. ОАО «Славянка» специализируется на выпуске одежды для взрослых и детей в следующих направлениях:

  • — пальтово-костюмная группа;
  • — платьево-блузочная группа;
  • — одежда для спорта;
  • — одежда делового стиля для школьников;
  • — специальная одежда;
  • — товары народного потребления.

Проведем анализ объема реализации продукции в рамках ассортиментных групп. Проведем анализ ассортимента продукции ОАО «Славянка» методом АВС-анализа в разрезе ассортиментных групп (табл. 4.9).

Как видно из таблицы, в группу, А входит только одна продукция — пальтово-костюмная, ее доля составляет 45,7% в общем объеме реализации продукции. В группу В входит два вида продукции — платьево-блузочная группа и одежда для спорта. Группу С составляют 3 вида продукции, их вклад в общий итог реализации суммарно составляет 23,6%. При этом наименьший удельный вес в общем объеме реализации приходится на такую группу товаров, как прочие швейные изделия. При грамотном управлении ассортиментными группами можно перевести некоторые товары из группы С в группу В, это в первую очередь специальная одежда, удельный вес которой в общем объеме реализации составляет 11,6%.

Таблица 4.9.

АВС-анализ продукции ОАО «Славянка» в разрезе ассортиментных групп.

Наименование товарной группы.

Объем реализации в 2013 г.

Уд. вес, %.

Доля в обороте с накопительным итогом.

Наименование группы.

Пальтово-костюмная группа.

45,7.

45,7.

А.

Платьево-блузочная группа.

13,3.

59,0.

В.

Одежда для спорта.

17,5.

76,5.

Специальная одежда.

11,6.

88,1.

Товарная политика. Сбытовая политика ОАО Товарная политика. Сбытовая политика ОАО

С.

Одежда делового стиля для школьников.

7,8.

95,9.

Прочие швейные изделия.

4,1.

100,0.

Итого.

Примечание — Источник: данные предприятия Обновление ассортимента продукции осуществляется 2 раза в год, предприятие выпускает коллекции по сезонам осень-зима и весна-лето.

Оценка товарного ассортимента и удовлетворенности потребителей отдельными критериями продукции ОАО «Славянка» была проведена при помощи радарного метода. В качестве критериев для сравнения были выбраны следующие факторы: широта ассортимента; глубина ассортимента; цена; качество продукции; упаковка; соответствие моде; привлекательность торговой марки; доверие к торговой марке.

В качестве экспертов, выставляющих баллы, выступали потребители, знакомые с продукцией рассматриваемых предприятий. Их оценки отражены в таблице 4.10.

Таблица 4.10.

Экспертная оценка товарного ассортимента и удовлетворенности потребителей отдельными показателями продукции ОАО «Славянка» и продукции предприятий-конкурентов.

Критерий.

ОАО «Славянка».

ОАО «КиМ».

ОАО «Элема».

Ср. б…

  • 3. Печатная реклама (каталоги продукции, буклеты, плакаты, календари, листовки и т. д.).
  • 4. Реклама на сувенирной продукции (ручки, ежедневники, конверты и т. д.).
  • 5. Реклама в Интернет (сайт ОАО «Славянка»).

Технология организации рекламной деятельности состоит из следующих этапов:

  • 1. Изучается предложение на рынке рекламных услуг
  • 2. Отбирается несколько наиболее интересных предложений, рассылается техническое задание на изготовление рекламы (рекламной продукции)
  • 3. Изучаются высланные коммерческие предложения по следующим пунктам:
    • — стоимость;
    • — условия оплаты;
    • — сроки изготовления (размещения) и условия поставки.
  • 4. Выбирается одно наиболее выгодное рекламное предложение, заключается договор.

PR-деятельность ОАО «Славянка» включает в себя следующие направления:

— размещение в периодических изданиях, на сайтах, фирменных рекламных имиджевых статей, формирующих благоприятный образ ОАО «Славянка» в глазах потребителей.

Продукция фабрики «Славянка» неизменно высокого качества и соответствует мировым стандартам. Это обуславливает постоянное участие компании в различных профессиональных выставках и конкурсах. Ежегодно ОАО «Славянка» принимает участие в различных выставках, проводимых как в Беларуси, так и за рубежом.

Участие в выставках является источником поиска потенциальных клиентов со всего мира, возможностью отследить наиболее сильных конкурентов, изучить цены на их продукцию, узнать о новинках на рынке. В ходе работы выставки особое внимание уделяется мероприятиям по привлечению посетителя на стенд: размещение рекламы за пределами стенда, раздачу информации о фирме на территории выставки.

Продукция ОАО «Славянка» удостаивается многочисленных наград и дипломов не только в рамках Беларуси, но и в других странах.

Один раз в год, в ноябре, в г. Минске проводится ярмарка-продажа продукции торговли организациям. Согласно количеству проданных изделий фабрика составляет план производства этих изделий. Оптовые итоговые ярмарки проходят на основании данных областных управлений торговли и областных потребительских союзов с конкретными торговыми предприятиями.

На ярмарках и выставках заключаются договора с фактическими покупателями швейных изделий. В настоящее время заключено более 250 договоров на поставку продукции с торгующими организациями Республики Беларусь.

В качестве рекламных средств также используются рекламные щиты, реклама на транспорте и прайс-листы, манекены возле фирменных магазинов ОАО «Славянка» и специально разработанные на предприятии буклеты.

Кроме того, ежегодно ОАО «Славянка» проводит розыгрыши лотереи среди покупателей своей продукции. В качестве призов победителям предлагается какие-либо изделия на крупную сумму множество мелких призов (кепки, майки, футболки), произведенных на ОАО «Славянка».

ОАО «Славянка имеет свой сайт в Интернете, информацию о продукции предприятия можно найти также в справочниках «Легкая промышленность».

До недавних пор ежегодно перед 8 Марта ОАО «Славянка» проводило конкурс «Мисс Славянка», тем самым, пытаясь привлечь внимание покупателей к своей продукции.

В целом реклама на предприятии слабо развита. Все рекламные средства предприятия мало привлекают к себе внимание. Не хватает средств на коммуникационную политику предприятия. Для повышения эффективности рекламных мероприятий, в первую очередь, на предприятии необходимо создать рекламную службу со специалистами в этой отрасли. И немало важным является достаточное финансирование рекламной компании. Без этого предприятие не может эффективно функционировать.

8. Управление, планирование и контроль маркетинга Анализируя организационную структуру отдела маркетинга ОАО «Славянка», можно отметить, что она построена по функциональному признаку. Такие выводы были сделаны в связи с тем, что выполнение определенных функций закреплено за конкретным сотрудником.

Начальник отдела.

Маркетолог.

Маркетолог.

Маркетолог.

Менеджер по фирменной торговле.

Схема 8.1 Организационная структура системы сбыта Примечание — Источник: собственная разработка Выполнение отдела маркетинга своих непосредственных функций невозможно без тесного сотрудничества с другими подразделениями предприятия. Схема взаимосвязи отдела с другими подразделениями представлена в таблице 8.2.

Таблица 8.2.

Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями ОАО «Славянка».

Подразделение.

Отдел маркетинга.

Получает.

Передает.

МТС.

Запросы на проведение мониторинга рынка.

Данные о новых технологиях, материалах, поставщиках, полученные в результате мониторинга рынка.

ПДО.

Планы производства и реализации продукции.

Заявки на продукцию; предложения по составлению планов производства и реализации продукции.

ПЭО.

Планы реализации продукции.

Информацию о ценах, ассортименте.

ВЭС.

Сопроводительные документы для отгрузки на внешние рынки.

Документы на отгрузку продукции на внешние рынки.

Финансовый отдел, бухгалтерия.

Сведения о поступлении денежных средств от покупателей, об отказе от акцепта; данные о движении, остатках и реализации готовой продукции за отчетный период; расчетные листы по заработной плате работников отдела.

Документы на отгрузку готовой продукции покупателям; сметы расходов на проведение маркетинговых мероприятий.

Отдел управления качеством.

Документы, подтверждающие качество продукции.

Информацию по рекламациям от покупателей на продукцию в эксплуатации.

Комплектовочный цех.

Данные об остатках и поступлении готовой продукции на склад.

Документы на отпуск готовой продукции со склада покупателям.

Главный инженер

План подготовки производства новых изделий.

Предложения по созданию и производству новых товаров в соответствии с пожеланиями клиентов.

Юрисконсульт.

Разработанные и утвержденные формы стандартных договоров.

Информацию по поступившим претензиям.

Отдел кадров.

Рекомендации по подбору кадров, информацию о графиках переподготовки и повышению квалификации работников отдела.

Отчетность по вопросам движения и расстановки кадров: заявки на повышение квалификации работников отдела.

Производство.

Новые коллекции.

Техническое задание на производство швейных изделий.

ПримечаниеИсточник: Положение об отделе маркетинга ОАО «Славянка».

К основным функциям планово-экономического отдела в области маркетинга и сбыта относится формирование цен на продукцию предприятия, разработка шкалы возможных скидок с цены, непосредственное участие в разработке стратегических и тактических планов производства и реализации продукции.

Договорно-юридическое подразделение предприятия представляет юрисконсульт предприятия. Его основные функции при взаимодействии с отделом маркетинга являются составление типовых договоров на поставку продукции.

Также отдел маркетинга взаимодействует с финансово-бухгалтерским подразделением, которое предоставляет сведения о покупателях, допустивших просрочку в оплате платежных требований или отказавшихся от акцепта. В процессе своей деятельности отдел взаимодействует также со складом готовой продукции.

Комплектовочный цех играет важную роль в общем технологическом процессе производства и сбыта продукции, так как он служит не только для временного накопления готовой продукции, но и выполнения внутрискладских, транспортных, погрузочных, разгрузочных, сортировочных, комплектовочных, а также некоторых технологических операций. Склад готовой продукции выполняет следующие функции в области сбыта и маркетинга:

  • — Прием готовой продукции от цехов-производителей;
  • — Разгрузка и внутризаводская транспортировка грузов;
  • — Хранение готовой продукции от момента поступления до погрузки на внешний транспорт;
  • — Ведение учета и отчетности по поступающей на склад готовой продукции.

Организация сбыта продукции базируется на маркетинговых исследованиях, которые являются основой всех маркетинговых действий. Такими исследованиями в области сбыта являются исследование потребностей и спроса на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, изучение возможностей выхода на внешний рынок, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

Планирование сбыта включает: изучение внешних и внутренних условий; определение целей; разработку прогнозов конъюнктуры и спроса; подготовку прогнозов реализации товаров; формирование портфеля заказов; составление планов поставок готовой продукции; планирование оптимальных хозяйственных связей; выбор каналов распределения товаров; планирование дополнительных услуг, внешнеторговых операций, рекламной деятельности; составление сметы расходов на управление сбытом и распределением, планирование доходности. В связи с этим, в структуру маркетинговой службы рекомендуется включить специалиста, непосредственно по планированию и проведению исследований в области сбыта.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой