Классификация деловых игр

Деловая игра представляет собой форму современного вузовского и поствузовского образования. Существуют инновационные, позиционные игры (А.А. Тюков); организационно-обучающие игры (С.Д. Неверкович); обучающие игры (B.C. Лазарев); организационно-мыслительные игры (О.С. Анисимов); организационно-деятельностные игры (Г.П Щедровицкий) и др. В рамках теории игр, математической теории, позволяющей моделировать различные ситуации, игра приравнивается к конфликтной ситуации, в которой минимум два игрока согласно определённым правилам стремятся получить максимальный выигрыш.

Сложность понятия «деловая игра» привела к несогласованности в многочисленных попытках его определения. В настоящее время деловую игру можно рассматривать и как область деятельности и научно-технического знания, и как имитационный эксперимент, и как метод обучения, исследования, решение практических задач. Однако все это многообразие недостаточно представлено в существующих определениях деловой игры.

Предлагается проанализировать несколько дефиниций:

• · Деловая игра — это анализ ситуации, в которую включены обратная связь и фактор времени.
• · Деловая игра — устройство для воспроизведения процессов согласования хозяйственных интересов.
• · Деловая игра — это групповое упражнение по выработке последовательности решений в искусственно созданных условиях, имитирующих реальную производственную обстановку.
• · Управленческая имитационная игра — это имитационная модель функционирования организации.
• · Имитационная игра — игра, являющаяся имитационной моделью, которая предназначена для изучения процессов функционирования организационно-экономических систем.
• · Деловая игра — это своеобразная система воспроизведения управленческих процессов, имеющих место в прошлом или возможных в будущем, в результате которой устанавливается связь и закономерности существующих методов выработки решении на результаты производства в настоящее время и в перспективе.
• · Деловая игра — это творение игрового образа в ходе имманентного преодоления добровольно принятых правил.

На сегодняшний день в литературе существует большое разнообразие типологий и классификаций деловых игр. Приведем примеры некоторых из них. В зависимости от того, какой тип человеческой практики воссоздается в игре и каковы цели участников, различают деловые игры учебные, исследовательские, управленческие, аттестационные.

Помимо указанной типологии, в основу которой положены критерии типа практики и целей, исследователи выделяют и такие критерии как: время проведения, результат, методология и т. п. Например, классификация деловых игр Л. В. Ежовой:

• 1. По времени проведения:
  • · без ограничения времени;
  • · с ограничением времени;
  • · игры, проходящие в реальное время;
  • · игры, где время сжато.
• 2. По оценке деятельности:
  • · балльная или иная оценка деятельности игрока или команды;
  • · оценка того, кто как работал, отсутствует.
• 3. По конечному результату:

жесткие игры — заранее известен ответ (например, сетевой график), существуют жесткие правила;

свободные, открытые игры заранее известного ответа нет, правила изобретаются для каждой игры свои, участники работают над решением неструктурированной задачи.

• 4. По конечной цели:
  • · обучающие — направлены на появление новых знаний и закрепление навыков участников;
  • · констатирующие — конкурсы профессионального мастерства;
  • · поисковые — направлены на выявление проблем и поиск путей их решения.
• 5. По методологии проведения:
  • · луночные игры — любая салонная игра (шахматы, «Озеро», «Монополия»). Игра проходит на специально организованном поле, с жесткими правилами, результаты заносятся на бланки;
  • · ролевые игры — каждый участник имеет или определенное задание, или определенную роль, которую он должен исполнить в соответствии с заданием;
  • · групповые дискуссии — связаны с отработкой проведения совещаний или приобретением навыков групповой работы. Участники имеют индивидуальные задания, существуют правила ведения дискуссии (например, игра «Координационный Совет», «Кораблекрушение»);
  • · имитационные — имеют цель создать у участников представление, как следовало бы действовать в определенных условиях («Межцеховое управление»
  • · для обучения специалистов ПДО, «Сбыт» — для обучения менеджеров по продажам и т. д.);
  • · организационно-деятельностные игры (Г.П. Щедровицкий) — не имеют жестких правил, у участников нет ролей, игры направлены на решение междисциплинарных проблем. Активизация работы участников происходит за счет жесткого давления на личность;
  • · инновационные игры (B.C. Дудченко) — формируют инновационное мышление участников, выдвигают инновационные идеи в традиционной системе действий, отрабатывают модели реальной, | емой, идеальной ситуаций, включают тренинги по самоорганизации;
  • · ансамблевые игры (Ю.Д. Красовский) — формируют управленческое мышление у участников, направлены на решение конкретных проблем предприятия методом организации делового партнерского сотрудничества команд, состоящих из руководителей служб.

К сожалению, указанная выше типология, с одной стороны, пытается задать многокритериальную сетку для анализа, но, с другой стороны, ей не удается избежать некоторых неточностей (например, пункт 5, согласно которому салонная игра, ролевая игра это виды деловых игр). Эти погрешности являются достаточно типичными и встречаются и в других типологиях.

В качестве оснований классификаций деловых учебных игр используют и такие признаки как:

• · степень формализации процедуры («жесткие» и «свободные» игры);
• · наличие или отсутствие конфликта в сценарии (деловые игры в кооперативных ситуациях, конфликтных ситуациях с нестрогим соперничеством, в конфликтных ситуациях со строгим соперничеством);
• · уровень проблемности (первый уровень предполагает обнаружение и постановку проблем, требующих разрешения при анализе конкретной игровой ситуации, второй уровень характеризуется вовлечением студентов в соразмышление, в активный поиск путей и средств решения поставленных вопросов;
• · степень участия студентов в подготовке деловых игр (игры с и без домашней подготовки);
• · длительность процедуры игры (мини-игры, длящиеся несколько минут или длящиеся несколько дней) и т. п.;
• · характер моделируемых ситуаций (игра с соперником, с природой, игра-тренаж);
• · характер игрового процесса: игры с взаимодействием участников и без взаимодействия:
• · способ передачи и обработки информации (с применением текстов, ЭВМ и т. п.);
• · динамика моделируемых процессов (игры с ограниченным числом ходов, неограниченным, саморазвивающиеся);
• · тематическая направленность и характер решаемых проблем (игры тематические — ориентированные на принятие решений по узким проблемам; игры функциональные — имитирующие реализацию отдельных функций или процедур управления; игры комплексные — моделирующие управление определенным объектом или процессом в целом.

Одномерные классификации проводились по следующим критериям:

• · а) по моделируемому объекту — общие управленческие и функциональные (имитация производственной, финансовой деятельности);
• · б) по наличию взаимодействия — интерактивные и неинтерактивные;
• · в) по конструктивным особенностям — простые и сложные;
• · г) по однозначности выигрыша — жесткие и нежесткие;
• · д) по наличию случайных событий — детерминированные и стохастичные.

Преимущества игрового метода.

• 1. Цели игры в большей степени согласуются с практическими потребностями обучающихся. Данная форма организации учебного процесса снимает противоречие между абстрактным характером учебного предмета и реальным характером профессиональной деятельности, системным характером используемых знаний и их принадлежности разным дисциплинам.
• 2. Метод позволяет соединить широкий охват проблем и глубину их осмысливания.
• 3. Игровая форма соответствует логике деятельности, включает момент социального взаимодействия, готовит к профессиональному общению.
• 4. Игровой компонент способствует большей вовлеченности обучаемых.
• 5. Деловая игра насыщена обратной связью, причем более содержательной по сравнению с применяемой в традиционных методах.
• 6. В игре формируются установки профессиональной деятельности, легче преодолеваются стереотипы, корректируется самооценка.
• 7. Традиционные методы предполагают доминирование интеллектуальной сферы, в игре проявляется вся личность.
• 8. Метод провоцирует включение рефлексивных процессов, представляет возможность интерпретации, осмысливания полученных результатов.

Опыт, полученный в игре, может оказаться даже более продуктивным в сравнении с приобретенным в профессиональной деятельности. Это происходит по нескольким причинам. Деловые игры позволяют увеличить масштаб охвата действительности, наглядно представляют последствия принятых решений, дают возможность проверить альтернативные решения. Информация, которой пользуется человек в реальности, неполная, неточная. В игре ему предоставляется хотя и неполная, но точная информация, что повышает доверие к полученным результатам и стимулирует процесс принятия ответственности. Рассмотренные преимущества определили успешность применения данного метода в учебном процессе.