Виды и формы нематериальной мотивации сотрудников ОАО Центр
Миссия ОАО «Центр»: «Удовлетворение потребностей населения и выполнение социального заказа регионов на перевозку пассажиров в поездах пригородного сообщения, с обеспечением высокой экономической эффективности работы Компании и соответствующего нормативным требованиям уровня безопасности, комфорта и сервиса для каждого пассажира». Компания обслуживает 9 направлений Московского железнодорожного… Читать ещё >
Виды и формы нематериальной мотивации сотрудников ОАО Центр (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Открытое акционерное общество «Центр» (ОАО «Центр») сегодня является крупнейшим перевозчиком пассажиров среди пригородных пассажирских компаний России. В настоящее время доля ОАО «Центр» в организации пригородных пассажирских перевозок на территории Московского транспортного узла составляет более 85%, в целом по России — более 60%. В среднем ежесуточно ОАО «Центр» обслуживает более 1,8 млн. пассажиров. В год компания перевозит около 500 000 000 человек.
Компания обслуживает 9 направлений Московского железнодорожного узла — Ярославское, Казанское, Горьковское, Курское, Павелецкое, Белорусское, Киевское, Рижское, Савеловское и 10 субъектов РФ — г. Москва, Московская, Курская, Владимирская, Рязанская, Тульская, Калужская, Смоленская, Брянская, Орловская области.
Миссия ОАО «Центр»: «Удовлетворение потребностей населения и выполнение социального заказа регионов на перевозку пассажиров в поездах пригородного сообщения, с обеспечением высокой экономической эффективности работы Компании и соответствующего нормативным требованиям уровня безопасности, комфорта и сервиса для каждого пассажира».
Организация достаточно велика по размеру и специалисты сгруппированы вместе в пределах функциональной области по отделам: пассажирский отдел, служба управления персоналом, отдел труда и заработной платы, бухгалтерия, служба доходов, служба безопасности, отдел информационных технологий, финансовая служба и учебный центр. В компании ОАО «Центр» работает более 7500 сотрудников. В связи с этим руководство ОАО «Центр» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного работника и стараться устранять отрицательные последствия его действий. Компания целиком и полностью выполняет Коллективный договор по обеспечению соцпакета своих сотрудников. В компании ОАО «Центр» также активно используется множество форм нематериального поощрения работников в дополнение к материальному стимулированию.
Таблица 1 Виды и формы нематериальной мотивации сотрудников ОАО «Центр».
Виды мотивации. | Формы мотивации. | Содержание мероприятий. |
Признание сотрудника как личности. | Поздравление с днем рождения, юбилеем. | В присутствии всего коллектива сотруднику вручают цветы и памятный подарок. Юбилей отмечают поздравительной открыткой от имени правления компании и денежной премией, размер которой, как правило, зависит от его трудового вклада. Приветствия и пожелания именинникам вывешивают на стендах. |
Проводы на заслуженный отдых. | Организовывают торжественное мероприятие, во время которого работнику вручают почетную грамоту, выплачивается единовременное поощрение за труд. | |
Поддержка здорового образа жизни. | Сотрудники компании участвуют в оздоровительных соревнованиях «Мама, папа, Я», «Лыжня России» с корпоративным чаепитием. | |
Работа женсовета. | Женщинам, работающим на предприятии, предоставляют различные виды помощи и льготы. | |
Корпоративная гордость. | Коллективы подразделений и сотрудники получают канцелярские принадлежности с символикой предприятия, выпускается корпоративная газета. | |
Поощрения в прессе. | В городской прессе и в корпоративном газете регулярно печатают сообщения о значительных трудовых достижениях всего коллектива и отдельных сотрудников. | |
Предоставление льгот. | Социальные льготы. | Компания при взаимодействии с профкомом выделяет льготные путевки на санаторно-курортное лечение оплачивая 86% суммы, бесплатные путевки в пансионаты сотрудникам и детям сотрудников до 15 лет, предоставляет разовое материальное поощрение к ежегодному отпуску, предоставляет дополнительный оплачиваемый отпуск по важным семейным обстоятельствам (рождение ребенка, бракосочетание, похороны родственников), выплачивает ежегодное вознаграждение за преданность компании в зависимости от стажа сотрудника, оплата больничных листов, ежегодных отпусков, медицинское страхование, оплата мобильной связи высшего и среднего звена компании, оплата отпуска по уходу за ребенком, компенсируется проезд на железнодорожном транспорте сотрудников детей сотрудников, компенсируется стоимость ритууальных услуг родственников сотрудника. |
Помощь в приобретении жилья. | Предоставление кредитов на жилью с пониженной ставкой. | |
Обучение. | Работники компании обучаются в средних специальных и высших учебных заведениях с оплатой учебного отпуска. | |
Конкурсы. | Проведение смотров-конкурсов по технике безопасности и экологической безопасности. | В таких мероприятиях участвуют все участки компании, информация о ходе проведения конкурса освещается в прессе, по окончании конкурсов победителям вручают дипломы в торжественной обстановке. |
Стимулирование «соревновательности» («маяки»). | По результатам работы за квартал определяют лучшего сотрудника участка, победителю вручают подарок и цветы, его фотографию помещают на специальном стенде. | |
Организация торжественных мероприятий. | Празднование профессионального праздника «День железнодорожника». | Праздничные корпоративные мероприятия широко освещаются в СМИ, работников поздравляют руководители компании, проводится награждение денежными выплатами и ценными подарками, праздничный концерт, корпоративное чаепитие. |
Празднование Международного женского дня 8 Марта. | Сотрудницам предприятия вручают и подарки, проводят фотоконкурс (в номинациях «Лучший билетный кассир, «Лучший кассир-контролер»), организуют праздничный концерт с вручением денежных вознаграждений и путевкой на санаторно-курортное лечение всей семьи. | |
Встреча Нового года. | Устанавливают праздничные елки, Дед Мороз и Снегурочка поздравляют коллективы, проводятся корпоративное чаепитие, выдаются бесплатные билеты на детские утренники и елку для детей сотрудников. |
Виды и формы нематериальной мотивации как часть единой системы мотивации, действующей в компании ОАО «Центр» постоянно развиваются и совершенствуются. Внимание и уважительное отношение к сотрудникам, учет их потребностей и интересов способствует развитию взаимопонимания между работниками и менеджерами. Сотрудники, уверенные в том, что они нужны своей организации, будут напряженно трудиться, достигать целей компании. С давних времен хорошо известно: людей следует побуждать к определенным действиям для достижения нужного результата. Независимо от эпохи, экономической формации, стиля управления конкретным бизнесом, только те работники, которые заинтересованы в результатах своего труда, действительно «двигают» дело. Поэтому в центре внимания руководства компании — создание системы эффективной мотивации, в которой гармонично объединятся все мотивирующие факторы.