Другие работы
Реформирование в торговле и переориентация торговых предприятий на коммерческую деятельность следует осуществлять с учетом ряда обстоятельств. Во-первых, происходящие экономические перемены, особенности переходного периода обусловливают новые, отличные от прежних менталитет и покупательное поведение россиян. Во-вторых, все элементы макро и микросистемы должны работать как единый и слаженный…
Реферат 
Матричная структура управления обладает определенными достоинствами, но и имеет свои недостатки. В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности предприятия: НИОКР, производство, сбыт, снабжение и т. д. В рамках программно-целевой структуры (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами). В установившуюся…
Дипломная 
П/п Мероприятие Срок исполнения Ответственное лицо 1 Разработка программы адаптации персонала 1 месяц Менеджер по управлению персоналом 2 Разработка Положения об адаптации ООО «Торговый Дом «Ойл Сервис» 1 месяц Зам. гендиректора по управлению персоналом 3 Разработка Плана работы работника 1 месяц Менеджер по управлению персоналом 4 Разработка формы «Оценка деятельности работника в период…
Дипломная 
Все виды менеджмента взаимосвязаны. Любой менеджер выполняет административные функции, руководит персоналом, участвует в выборе целей своей деятельности и средств ее достижения. Директор малого предприятия и тем более индивидуальный предприниматель сам выполняет все или большинство функций. Лишь с увеличением размеров фирмы появляется возможность закрепить их за разными сотрудниками или отделами…
Реферат 
Сегодня турфирмы продают практически один и тот же продукт, на массовых направлениях заполняют одни и те же чартеры, одну и ту же отельную базу. Это понятно: работать на потоке, продавая стандартные туры выгодно — минимум вложений, максимум оперативности. Индивидуальный туризм дороже, соответственно приносит больший доход с единицы продаж, но и требует больших затрат от самого агентства — как…
Реферат 
Всегда нужно помнить о психологических особенностях телефонного общения, при котором не видно лица собеседника, его мимики, позы. Вся нагрузка, но передаче эмоциональных состояний ложится на голос — его громкость, тембр, скорость речи, тон, интонацию. Следует стараться говорить ровно и доброжелательно. Передаче этой доброжелательности способствует «улыбка глазами», при которой голос приобретает…
Реферат 
Развивая подобные положения, сторонники «производственной трактовки» доказывали, что со временем зрелая механизация сделает вообще излишним труд по руководству людьми, он постепенно исчезнет вовсе как «особая функция особого рода людей», и «система управления людьми» заменится «системой управления вещами». Но, несмотря на столь «похоронные» представления о перспективах управления как специальной…
Курсовая 
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба, как на национальных, так и на мировых рынках обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти…
Реферат 
Рост самостоятельности бюджетных организаций воплотился в изменениях в планирования их деятельности. На смену государственному плану, основу которого составляет преемственность и стабильность финансирования, приходит государственный заказ. Отличие этого нового подхода заключается в обосновании запроса на государственное финансирование затрат учреждения исходя из трех обстоятельств: структуры…
Реферат 
Тестирование, профессиональное испытание. Источник информации, который может дать сведения о личностных особенностях, профессиональных способностях и умениях кандидата. Результаты дадут возможность описать как потенциальные установки, ориентации человека, так и те конкретные способы деятельности, которыми он уже фактически владеет. Тестирование может позволить сформировать мнение о способности…
Реферат 
Подлинность документа. Как синоним слова «оригинал» употребляется слово «подлинник», что в переводе с латинского означает «достоверный». Подлинный документ — документ, сведения об авторе, времени и месте создания которого, содержащиеся в самом документе или выявленные иным путем, подтверждают достоверность его происхождения. Таким образом, документ в окончательной редакции, соответствующим…
Реферат 
Широкое распространение получила оценка руководителей по методу черт. В ее основе — признание влияния психологических свойств человека на характеристики его деятельности. К числу методик, основанных на данном подходе, относится балльная оценка степени выраженности у руководителей некоторого набора деловых и личностных качеств, оценка тех черт, которые в наибольшей степени коррелируют…
Реферат 
Инновационный проект посвящен созданию интернет-магазина подарков ООО «Зазеркалье», специализирующегося на продаже и подборе необходимой подарочной и сувенирной продукции конечным клиентам. Создание интернет-магазина планируется на октябрь 2012 года. Объем завершенных заказов в 2013 году планируется на уровне 4650 состоявшихся сделок по купле-продаже, что составит примерно 8,5% рынка…
Реферат 
Эта диаграмма была предложена Каору Исикавой (Kaoru Ishikawa) в 1969 г. как элемент системы TQM (total quality management — всеобщего, или тотального управления качеством). С формальной точки зрения она представляет собой ориентированный граф типа «дерево». «Корнем» его является определенный наблюдаемый эффект, причину которого необходимо установить. В задачах управления качеством этим эффектом…
Реферат 
Общая суть видов мотивации — это то, что является общим и необходимым для всех видов мотивации. К этому относятся: общая идея — т. е. необходимость заинтересованности работодателем работника трудом; стимул-реакция — четкое понимание персоналом за что «пряник», а за что «кнут»; удовлетворение потребностей — есть естественный рост человеческих потребностей, а есть искусственный. Важно оказать такое…
Реферат 