Заключение. 
Анализ системы управления сбытом в ООО "Инканто"

Одним из важнейших инструментом в улучшении работы предприятия является сбытовая деятельность.

Формирование спроса и стимулирование сбыта представляет наиболее активную часть всей маркетинговой деятельности предприятия. Эта система занимает особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга. Политика ФОССТИС включает товарную и престижную рекламу, отношения фирмы с общественностью, другие возможные средства воздействия на внешнюю среду; она предусматривает осуществление определенных комплексов маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулирования сбыта.

Для лучшего восприятия запросов рынка, усиления обратных связей с потребителями необходима внутренняя перестройка самого предприятия. Она предполагает появление новых функций и видов деятельности, изменение организационной структуры, ассортимента продукции и услуг, хозяйственных связей. Ведущим направлением организационных изменений на предприятиях стало создание подразделений, занятых продвижением продукции на рынок. В том числе формирование коммерческих отделов, отделов маркетинга, отделов внешних экономических связей; организации торговых домов и т. п.

Магазин «ИНКАНТО» является конкурентоспособным предприятием и успешно работает на рынке г. Калуги. Важным фактором конкурентного преимущества является высокий уровень торгового обслуживания, приветливость и компетентность персонала, разнообразие цен и высокое качество продукции, реализуемой магазином.

Одним из важных принципов управления ассортимента товаров является обеспечение его устойчивости. При реализации товаров повседневного спроса соблюдение этого принципа имеет первостепенное значение.

Ассортимент товаров в магазине «Инканто» обладает достаточно высокой обновляемостью, удовлетворяет спрос по широте и глубине ассортимента товара, показатели свидетельствуют о средней устойчивости ассортимента.

Устойчивый ассортимент товаров в магазине обусловливает сокращение затрат времени покупателей на поиск товаров, позволяет стандартизировать все важнейшие торгово-технологические процессы и операции, организовывать их выполнение с минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и рост основных экономических показателей свидетельствует о правильном формировании ассортимента товаров и управления им в магазине. В магазине «Инканто» ассортимент предлагаемых товаров обладает достаточной широтой и глубиной.

Для наиболее успешного развития предприятий необходимо чётко определять маркетинговые стратегию и тактику, а чтобы этого достичь требуется точно представлять окружающую среду и внутренний потенциал предприятия. Для этого важно время от времени проводить исследование внешней среды, т. е. конкурентов, поставщиков и потребителей; кроме того, необходим анализ существующей позиции и возможностей самого предприятия, его технических, технологических, финансовых, сырьевых и прочих ресурсов.

В результате проведенных анализов был составлен список возможных перспективных направлений деятельности организации:

• 1) Увеличение спроса на продукцию с помощью расширенного ассортимента продукции и узнаваемости бренда.
• 2) Поддержание узнаваемости бренда с помощью активной рекламной кампании: участие в выставках, пресс-конференциях.
• 3) Поддержание положительного имиджа компании с помощью участия в благотворительных акциях, проведения конкурсов с ценными подарками.
• 4) Разработка программы стимулирования сбыта одежды для дома.
• 5) Борьба с конкурентными компаниями с помощью активной рекламной компании и следованию потребностям населения.

На основании вышеуказанного в курсовом проекте были предложены следующие мероприятия по совершенствованию системы сбыта продукции на ООО «Инканто»:

• 1. Для увеличения объема продаж следует провести мероприятия по стимулированию сбыта. Например, проведение промо-акций в местах розничных продаж позволит на 8,5% увеличить объем реализации товара.
• 2. Для того, чтобы увеличить спрос на одежду для дома, следует обратить внимание потребителей на нею с помощью проведения конкурсов с ценными подарками.

По данным направлениям были проведены соответствующие расчеты, показана эффективность применений мероприятий.

Подводя итог, следует сказать, что предложенные методы совершенствования системы стимулирования сбыта позволят повысить уровень объема продаж и прибыли от продаж предприятия.