Характеристика целевых рынков предприятия

Предприятие имеет довольно широкий ассортимент продукции предназначенный, для разных сфер бизнеса таких как: железные дороги, предприятия нефтегазовой промышленности, автосервисы крупные и мелкие пищевые предприятия и т. д. Наиболее активными потребителями являются нефтегазовые компании (Роснефть, ТМК ВР), железнодорожные (РЖД), производители буровых (ВЗБТ, Уралмаш). Распределение потребления продукции ЗАО «Челябинский компрессорный завод» представлено на рисунке 5.

Рисунок 5 — Распределение потребления продукции ЗАО «ЧКЗ» между отраслями Большинство компаний приобретают и интересуются компрессорами типа ДЭН и КВ. Наиболее популярными являются компрессора: ДЭН-7,5Ш-Р, ДЭН-7,5Ш-ОР, ДЭН-11Ш, ДЭН-75Ш, ДЭН-37Ш, а также: КВ-3/8, КВ-3/8П, КВ-12/10, КВ-5/10П. По этим наименованиям отмечается постоянно растущий спрос. В среднем он составляет 10% в год.

Характеристика маркетинговой деятельности предприятия

Целями отдела маркетинга и рекламы являются разработка рекомендаций по формированию производственно — сбытовой политики предприятия на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений предприятия по обеспечению ее реализации. Основными задачами отдела маркетинга являются: изучение рынка, оценка его конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей; мониторинг конкурентной среды и позиций предприятия на рынке; изучение факторов, определяющих интерес, либо отсутствие заинтересованности потребителей к продукции предприятия; выработка рекомендаций по совершенствованию создания и обеспечения максимально возможного жизненного цикла продукции предприятия, а также его продвижения на рынке.

Для эффективного достижения целей и решения своих задач отдел маркетинга и рекламы осуществляет следующие функции:

• — разработка плана маркетинга и его реализация; осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и полученных результатов;
• — организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений;
• — сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития;
• — изучение, анализ и прогнозирование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке;
• — изучение и анализ внутренних и внешних показателей собственной конкурентоспособности и эффективности хозяйственной деятельности предприятия: доли рынка предприятия и позиции его предложений на целевых рынках по качеству, ассортименту и цене, качество и количество совершаемых предприятием сделок, соотношение объемов выпуска и продаж;
• — определение потребностей и оценка возможностей предприятия, разработка рекомендаций (мер) по обеспечению освоения новых рынков, формирования либо изменения структуры и системы реализации продукции, определениюканаловраспределенияиулучшениюкомплекса потребительских свойств продукции предприятия;
• — участие в планировании производства, определении оптимального объема выпуска (дополнительного выпуска) продукции; выработка рекомендаций по производственной (в т.ч. вопросы снабжения), ассортиментной и ценовой политике предприятия;
• — участие в (или их разработка, разработка рекомендаций) создании коммерческих проектов и их реализации;
• — участие в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение и распространение продукции предприятия, стимулированию сбыта и формированию устойчивого потребительского спроса к продукции предприятия; формирование рекламного бюджета.

Отдел маркетинга и рекламы осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями предприятия, иными физическими и юридическими лицами. Главную роль играет продвижение продукции (продвижение — это любая форма сообщений, используемых предприятием для информации убеждения или напоминания потребителям о своих товарах или влияния на общество).

Продвижение товара включает в себя следующие составляющие: реклама в печатных изданиях, наружная реклама, в Интернете (собственный сайт — www.chkz.ru и сайты дилеров); стимулирование сбыта.

Реклама размещается в специализированных журналах: «Техсовет», «Уральский капитал», «Директор», «Эксперт», «Нефть России», «Техномир», «Нефть. Газ. Промышленность» и мн. др. Наружная реклама печатается на самой продукции, на автотранспорте, баннеры на улицах города. Продукция предприятия участвует на различных выставках как в Челябинске и Челябинской области, так и в других городах России и стран СНГ.

Стимулирование сбыта осуществляется на 3-х уровнях:

• — конечные потребители: демонстрация (презентация), поощрение покупок (подарки), карточки со скидкой, скидки;
• — посредники (дилеры): конкурсы, обучение, подарки, бонусы;
• — работники сбыта (менеджеры по продажам) предприятия-изготовителя: обучение, бонусы, конкурсы, участие в выставках, презентациях, конференциях, мероприятия, организованные в неформальной обстановке.

По проведенному анализу ясно, что все задачи и основные функции отдела маркетинга и рекламы полностью выполняются.

Предприятие используют стратегию конкурентного ценообразования. Уровень цен ЗАО «ЧКЗ» находится на среднем уровне, обеспечивая конкурентное преимущество перед предприятиями с более высокими ценами. Конкуренты, устанавливающие цены ниже среднего уровня в большинстве своем имеют и более низкое качество продукции, что также дает преимущество исследуемому предприятию.

Продукция «Челябинского компрессорного завода» распространяется через дилерскую сеть. На сегодняшний момент заключено более 30 договоров с дилерами о распространении своего товара. Такая система распределения позволяет предприятию продвигать свою продукцию в самых отдаленных частях России, странах СНГ и за рубежом.