Виды наблюдений и порядок обработки результатов

Затраты рабочего времени исполнителя и времени использования оборудования с помощью наблюдений (аналитически-исследовательским методом) выполняется непосредственно на рабочих местах. Цель наблюдений — совершенствование организации труда и производства, разработка норм и нормативов времени. Их результаты могут служить исходной базой для проверки действующих нормативов и норм времени, выявления его потерь и непроизводительных затрат, для обобщения передового опыта и организации труда.

Наблюдения различаются по видам, методам и способам их выполнения, регистрации и формам записи результатов. В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени различают следующие виды наблюдений: фотографию рабочего времени (исполнителя, использования оборудования), хронометраж и фотохронометраж.

Каждый из видов наблюдений включает следующие этапы: подготовка к наблюдению, проведение наблюдения, обработка полученных данных и их анализ, разработка соответствующих нормативов (норм), составление и реализация предложений по совершенствованию организации труда. Подготовка к наблюдению заключается в подробном изучении и описании объектов, производственно-технических и природно-климатических условий выполнения работ (производственных операций). Наблюдатель перед их проведением должен четко уяснить задачи, наметить план действий, установить порядок записи и классификацию рабочего времени, терминологию и индексацию (обозначения) элементов затрат рабочего времени, объяснить рабочему и мастеру цель наблюдения. Особое значение при осуществлении наблюдений, необходимых для установления норм и нормативов, имеет правильный выбор объектов. Их проводят за рабочими, имеющими устойчивый, примерно средний процент выполнения норм по данной работе. Организация рабочих мест и их обслуживание, приемы и методы труда соответствуют требованиям организации труда. Если фотография рабочего времени проводится с целью выявления его потерь, а также простоев оборудования, то она осуществляется без предварительного вмешательства в существующую организацию труда и обслуживание рабочих мест или оборудования.

При наблюдении регистрируют затраты рабочего времени на специальном бланке — наблюдательном листе. Его форма соответствует каждому методу наблюдений, но титульная сторона имеет, как правило, одинаковое содержание. На ней указывают место, дату, время начала и окончания наблюдения, вид работы и условия ее выполнения, недостатки в организации труда, данные о применяемой технике (тип, марка, срок эксплуатации, грузоподъемность, мощность и т. д.). Другие страницы наблюдательного листа предназначены для регистрации замеров затрат времени и их обработки, в конце записываются предлагаемые организационно-технические мероприятия.

Порядок проведения, запись и обработка полученных данных имеют свои особенности, определяемые целью и задачами используемого метода наблюдения.

Фотография рабочего времени — вид наблюдения, при котором замеряются и изучаются все затраты рабочего времени в течение рабочей смены или определенной ее части. Цели ее выполнения:

• · выявление недостатков в организации груда, приводящих к прямым потерям или нерациональным затратам рабочего времени, а также к простоям оборудования, и разработка на этой основе мероприятий по их устранению;
• · изучение, обобщение и распространение передового производственного опыта по использованию рабочего времени;
• · получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, на отдых и личные надобности;
• · установление норм обслуживания и нормативов численности рабочих;
• · выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм выработки (времени) отдельными рабочими.

В зависимости от объектов наблюдения различают фотографию рабочего времени исполнителя и оборудования. Она может быть индивидуальной и бригадной, массовой.

При индивидуальной фотографии объектом изучения является рабочее время одного исполнителя операции или время работы одной машины, участвующих в производственном процессе. При индивидуальной фотографии рабочего времени виды действий, на выполнение которых работающий затрачивает время, разделяют таким образом, чтобы была отделена основная работа от вспомогательной, подготовительно-заключительная — от работы по обслуживанию рабочего места, руководящая деятельность — от исполнительной и т. д. Выделяются и замеряются потери времени по причинам, не зависящим от исполнителя операции: из-за неисправности техники, отсутствия сырья и материалов, топлива и энергии, транспорта и т. п.

При групповой фотографии объектом изучения является рабочее время нескольких исполнителей одной и той же производственной операции, работающих каждый на своем рабочем месте. Она обусловливает проведение меньшей детализации затрат рабочего времени (их укрупнение) и выполнение замеров с меньшей точностью, чем при индивидуальной фотографии. Вместе с тем ее выполнение позволяет составить укрупненные балансы рабочего времени для каждого исполнителя операции и средний по операции.

С помощью массовой фотографии рабочего времени (методом моментных наблюдений) изучается время использования значительного количества оборудования и время занятости рабочих по его обслуживанию.

При фотографии рабочего времени наблюдение ведется с помощью часов и хронометров непрерывно по текущему времени. Началом каждого следующего элемента является окончание предыдущего.

Хронометраж — способ наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места. Его целью является установление норм времени (выработки) и получение данных для разработки их нормативов, изучение и внедрение передовых приемов и методов труда, проверка качества действующих норм, выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм отдельными рабочими, совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Фотохронометраж — комбинированный метод изучения затрат рабочего времени, сочетающий фотографию рабочего времени (производственного процесса) и хронометраж. [Золотогоров В.Г. 221−234].