Управление социальными процессами: объект и субъект

Каждый вид управления подразумевает глубокое знание объекта и субъекта управления. В социальном управлении объект в то же время выступает и его субъектом, так как в обоих случаях речь идет о людях и составляемых ими социальных единствах. Каждая личность имеет определенный возраст, пол способности и тип темперамента, что находит отображение и в характеристиках, которые соответствуют социальным системам.

Осипов А. М. считает, что социальные системы являются как субъектом, так и объектом управления, это устанавливает необходимость анализировать субъект и объект управления как управляющую и управляемую системы, находящиеся в беспрерывном взаимодействии. При этом управляющая система выглядит как часть управляемой, и ее размер и рубежи зависят от масштабов и особенностей конечной. Отсюда следует, что функционирование субъекта управления устанавливается в основном особенностями объекта [19, с. 215].

В самой социальной системе и в ее значительных составляющих, таких как управляемой и управляющей системах, четко заметны оригинальные системы наименьшей величины:

• — технологическая система основана на дроблении материального и духовного производства, политической деятельности на стадии и процессы. Эта система знакомит нас с набором норм и правил, которые определяют последовательность операций в процессе материального или духовного производства и управления данными системам;
• — техническая система — это пропорциональное совмещение отдельных технических средств из массы отдельных видов различного оснащения;
• — экономическая система представляет собой единство хозяйственных и финансовых процессов и связей;
• — организационная система благодаря разработке структуры управления, должных положений и инструкций дозволяет разумно применять технические и технологические средства, площади и трудовые ресурсы;
• — социальная система является совокупностью социальных отношений, которые образуются в результате общей деятельности, и вместе с экономической системой ставит цели материального и духовного производства, общественной политики, формирует взгляды и методы их объединения.

Все вышеперечисленные системы взаимосвязаны и в своем общности составляют единый социальный орган. При этом техническая, технологическая и организационная системы в совокупности обеспечивают и дают характеристику организационно-технической стороне управления, а экономическая и социальная соответственно социально-экономическую.

Каждая эта система в предопределенные периоды развития социальных целых может занимать преобладающее положение, описывая тем самым особенности различных частей организационной структуры управления (ведущее положение организационно-правовых, технико-технологических, социальных или экономических служб), а также доминирующее положение в системе управления социальными процессами представителей различных управленческих профессий. При этом очередность лидирующих позиций представителей всевозможных профессий из числа руководящего состава отвечает циклическому преобладанию то организационно-технической, то социально-экономической сторон управления, а также одной из систем низшего уровня.

Известно, что развитие мирового менеджмента в ХХ веке проходило ряд этапов. Первоначально высшие управленческие посты и лидирующее положение в разработке проблем управления занимали инженеры, которые старались максимально рационализировать и механизировать производство; на замену им прибыли финансисты и экономисты, которые видели важнейшую задачу в приобретении максимальной прибыли за счет точного применения экономических законов и результативного управления материальными средствами. Вслед за тем настал период, когда высшее звено управления приняло привлекать к производству юристов, думая, что важнейшее в управлении и бизнесе — следование поставленных директив, указаний, каких — либо других нормативных актов и законности в целом.

В наши дни менеджерами высшего ранга и разработчиками мировых проблем управления социальными процессами становятся выходцы из структур кадрового менеджмента, то есть персоналоведы, обращающие внимание в современной концепции управления именно на Человека. По оценкам лидирующих западных исследователей, именно персоналоведы займут лидирующие позиции в управлении современным миром. Другими словами, современный руководитель — это руководитель по кадрам, каждый управляющий — это управляющий персоналом.

Управление — одно из самых сложных и в тоже время самых тонких сфер общественной деятельности. В ситуациях перехода к рыночной экономике определения «директор», «управление», «руководитель», «управленческая деятельность», «управленец» достаточно легко вошли в обиход. И это вполне оправдано, так как для решения вопросов управления в условиях рыночной экономики субъект хозяйствования должен:

• — руководствоваться экономическими, социологическими и психологическими методами управления;
• — производить товары, которые пользуются большим спросом у потребителей, а также могут дать гарантию на извлечение запланированного дохода;
• — ориентироваться на спрос и конъюнктуру рынка;

— постоянно ориентировать производственные программы на запросы рынка;

— постоянно стремиться к получению наилучших итогов при минимуме затрат и т. д.

В рыночной экономике конечный результат деятельности хозяйствующего субъекта может быть получен только в процессе обмена. Субъект хозяйствования должен принимать обоснованные и оптимальные решения, а это вызывает необходимость проведения многовариантных расчетов с привлечением многосторонней информации на базе компьютерной техники.

Работа управляющего (руководителя или менеджера) возникла в условиях высокотехнологичного производства, которое требует разносторонней специализации сотрудников, которая будет обеспечивать постоянность этапов и стадий всего производственного процесса. Потому в качестве управляющих (менеджеров) выступают различные специалисты: экономисты, инженеры, бухгалтеры, психологи, плановики и др., которые работают под руководством менеджера, управляющего фирмой или ее подразделением. При этом независимо от уровня управления термин «менеджер» означает принадлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего. Управление является самостоятельным видом деятельности. Это требует наличия субъекта — профессионала — руководителя, работа которого направлена на объект — хозяйственную деятельность организации в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и др.).

Отношение к управлению с научной точки зрения зародилось в 20-е 30-е годы XX века, но и в настоящее время продолжает вызывать интерес во всем мире. В общедоступном понимании управление — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Таким образом, управление можно рассматривать как профессиональную деятельность по управлению людьми в любой отрасли экономики (промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве, транспорте, банковской деятельности и т. д.) и в любой сфере деятельности (производстве, сбыте, финансах и др.), если она направлена на получение прибыли (предпринимательского дохода) как конечного результата.

Таким образом, в чем же сущность управления?

Под управлением понимается основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления (управляющей системы) на социальный объект (управляемую подсистему), в качестве каковой может выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая, духовная, а также различные звенья (организации, предприятия, учреждения и т. д.), с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное функционирование, совершенствование и развитие достижение заданной цели.

Итак, современный руководитель — это человек владеющий комплексом теоретических и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки и способный управлять интеллектуальными, финансовыми, материальными и сырьевыми ресурсами с целью получения конечного результата. Он должен понимать природу управленческих решений, знать основы организационной структуры, функциональных обязанностей, планирования и прогнозирования, отношения с клиентами, маркетинг, разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации. Одно из главных качеств — искусство управлять кадрами, отбор, подготовка и распределение кадров, мотивация, лидерство, улаживание конфликтов, совершенствование психологического климата. Современный менеджер — это философ, инженер, врач, психолог, дипломат, политик и артист в одном лице. Он еще и ученый, обладающий знаниями в области социологии и психологии управления, и обязательно нравственный человек.

Объект управления составляют люди, входящие в различные формы общественного производства: отрасли, объединения, акционерные общества, предприятия, индивидуальная трудовая деятельность или организации, коллективы людей, отдельные индивиды, целью деятельности которых является выполнение определенных функций. Субъектом управления выступают люди, государственные структуры и т. д., наделенные управленческими функциями и способные принимать управленческие решения.