Парадоксы и пути повышения эффективности мотивации труда

Обсудим варианты совершенствования мотивации труда. Они объединены в относительно самостоятельные направления:

• 1. Денежное стимулирование.
• 2. Прогресс качества рабочей силы.
• 3. Улучшение организации труда.
• 4. Предложение персоналу привлекаться к процессу управления
• 5. Не материальное стимулирование.

В первом направлении отражается роль механизма мотивации оплаты труда в системе улучшения производительности труда. В него включаются следующие элементы: улучшение системы оплаты труда, возможность персоналу поучаствовать в прибыли и собственности предприятия.

Несомненно, механизм оплаты труда играет большую роль, но постоянный рост заработной платы не будет способствовать ни активности рабочего персонала, ни повышению эффективной производительности организации. Метод может быть полезен лишь для получения кратковременного подъема производительности. В итоге начинается определенное привыкание к такому виду воздействия. Ограниченное влияние на сотрудников только материальным стимулированием не может гарантировать долгое процветание и подъем организации.

И хотя, в отличие от развитых стран, труд в России чаще всего рассматривается в первую очередь, как способ заработать, предполагаю, что потребность в финансах будет возрастать до какого-то предела, после которого деньги будут восприниматься как нормальное условие психологического состояния. Тогда в данном случае главными выступают иные группы потребностей, которые связаны с творчеством, успехами и другими. Управленцу необходимо уметь распознать потребности своих подчиненных. Потребность, стоящая на низшем уровне должна быть удовлетворена раньше того момента, когда потребность следующего уровня станет более важным фактором, который определит поведение индивида.

Потребности часто меняются, и в связи с этим невозможно рассчитывать, что воздействие, сработавшее один раз, будет эффективно и в будущем. Развитие личности расширяет возможности и потребности в самовыражении. Отсюда вывод о том, что мотивировать подчиненных с помощью удовлетворения их потребностей можно бесконечно.

Второе направление совершенствования мотивации — улучшение организации труда — имеет постановленные цели, разнообразие трудовых функций, обогащение труда, производственную ротацию, применение гибких графиков, улучшение условий труда.

Постановленные цели предполагают, что грамотно сформулированная цель, сориентированная на ее достижение, будет служить воздействующим средством для исполнителя.

Разнообразие трудовых функций понимается, как добавление в обязанности работника новых операций. В итоге рабочий цикл каждого сотрудника удлиняется, и повышается трудовая активность. Данный метод целесообразно применять, если работники не полностью загружены и имеют желание расширять круг своей деятельности. В другом случае метод может вызвать резкое сопротивление со стороны служащих.

Усовершенствование труда представляет собой такой вид работы, который давал бы для человека шанс карьерного роста, ответственности, творчества. А также включение в обязанности работника возможность планирования и контроля качества продукции. Этот метод возможно использовать в инженерно-технической сфере.

Для часто встречающихся профессий подойдет производственная ротация. Это когда чередуются виды работы и производственные операции, то есть служащие в течение дня могут обмениваться своими рабочими местами. Лучше применять для бригадной формы организации труда.

Обогащение условий труда — самая острая проблема на сегодняшний день. Сейчас, при переходе к рынку, условия труда стали как никогда значимы для людей, они являются наиболее важнейшей потребностью человека. Социальная зрелость индивида вышла на новый уровень, что не принимает отрицательные условия трудовой среды. Условия труда выступают не просто потребностью, но также и мотивом, который побуждает нас к труду. Они являются одновременно и фактором и причиной эффективной производительности.

Но существует еще одна сторона у этого вопроса: невысокая трудовая культура самих исполнителей. Работая долгое время в неблагоприятной санитарно-гигиенической среде, работник не может, да и просто не хочет грамотно организовать свое рабочее место. На главных, важнейших предприятиях нашей страны в последнее время применяются японские методы, главной идеей которых является повышение культуры производства. Существуют принципы, следование которым — неотъемлемая часть трудовой морали:

• 1. Ликивидировать посторонние предметы с рабочего места
• 2. Грамотно расположить и хранить нужные вещи
• 3. Всегда содержать свое рабочее место в порядке и чистоте
• 4. Обеспечить своему месту постоянную готовность к работе

Рабочее место ежедневно проходит проверку и оценивается на выполнение правил. Служащие напрямую заинтересованы в выполнении принципов по поддержанию рабочего места в порядке, так как при положительной оценке заработок исполнителя увеличивается на 10 процентов. Безусловно, использование этой системы повышает культурный уровень производства и позволяет повысить производительность труда.

Условия для расширения мотивационного потенциала рабочих задач:

• 1. Выполнение задания должно нести пользу для достижения целей отдела или организации в целом, и эта польза должна быть понятна исполнителю.
• 2. Задачи дополняют друг друга и создают целостную деятельность.
• 3. Должны быть допустимы разнообразие темпа в работе и разные методы выполнения задач.
• 4. Должна быть налажена немедленная или отсроченная, прямая или опосредованная обратная связь для работника, чтобы сообщать руководству о результатах исполнения порученных заданий.
• 5. В работе должны допускаться проявления инициативы и самостоятельности служащих.
• 6. На исполнителе должна быть ответственность за достигнутые результаты, а также он должен иметь все необходимые полномочия.
• 7. Сам процесс исполнения задания не должен вызывать напряжение у работника.

Идея разработки мотивирующей рабочей сферы представляет собой получение максимальной отдачи от человеческих ресурсов организации. Хочу сказать, что условия работы, ее содержание, перспективы карьерного роста, отношения с начальством и с коллективом — все это является элементами рабочей сферы (среды). Задача руководителя — сделать ее мотивирующей, то есть повышающей уровень трудовой мотивации его подчиненных. Цель руководителя — повысить уровень трудовой мотивации своих исполнителей.

Каждый управленец желает, чтобы его работники трудились на сто процентов и, чтобы принимали проблемы компании как свои собственные. Но вместе с этим, многие руководители сваливают на своих подчиненных всю ответственность и обвиняют их в лени, незаинтересованности и безынициативности. Они не понимают, что проблема лежит намного глубже. Она состоит в том, что трудовая мотивация работников напрямую зависит от рабочей среды, в которой проходит профессиональная деятельность служащих.