Элементы фирменного стиля

Основными элементами фирменного стиля являются:

• · товарный знак;
• · логотип (фирменная шрифтовая надпись);
• · фирменный блок;
• · фирменный лозунг (слоган);
• · фирменный цвет (цвета);
• · фирменный комплект шрифтов;
• · другие фирменные константы.

Товарный знак — центральный элемент фирменного стиля. Он представляет собой зарегистрированные в установленном порядке словесные, изобразительные (в виде эмблем, линий, пятен, фигур любых форм на плоскости), объемные (трехмерные), звуковые обозначения или их комбинации, обладающие свойством исключительной принадлежности владельцу.

Логотип (от греч. logos — слово, typos — отпечаток) — оригинальное начертание полного или сокращенного наименования предприятия, группы продуктов данного предприятия или одного конкретного продукта. Как правило, логотип состоит из 4−7 букв. Приблизительно четыре товарных знака из каждых пяти регистрируются именно в форме логотипа.

Фирменный блок представляет собой традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля, чаще всего — изобразительного товарного знака и логотипа. Фирменный блок может также содержать полное официальное название предприятия, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда блок включает фирменный лозунг.

Фирменный лозунг (слоган) — постоянно используемый фирменный оригинальный девиз. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки.

Фирменный цвет (цвета) — также важнейший элемент ФС, один из компонентов образа предприятия. Цвет делает другие элементы ФС более привлекательными, лучше запоминающимися, во многом определяет их эмоциональное воздействие. Фирменный цвет может получить правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете.

Фирменный комплект шрифтов подчеркивает различные особенности образа товарной марки, вносит свой вклад в формирование ФС. Шрифт может восприниматься как: «мужественный» или «женственный», «легкий» или «тяжелый», «элегантный» или «грубый», «прочный», «деловой» и т. п. Задача разработчиков ФС — найти «свой» шрифт, который бы вписался в образ марки. Существует множество типов шрифтов, которые условно делятся на большие группы: латинские и кириллические, рубленые и с засечками, прямые и наклонные, орнаментированные и др. Группы шрифтов, в свою очередь, включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и т. д.

Другие фирменные константы. Некоторые элементы деятельности предприятия, в том числе в сфере коммуникаций, постоянно и в обязательном порядке используемые в течение длительного времени, играют настолько важную роль в формировании образа предприятия, что могут быть отнесены к элементам его ФС.

К таким константам могут быть отнесены:

• · различные эмблемы предприятия, не получившие в силу каких-либо причин правовую защиту и не являющиеся товарными знаками;
• · фирменные особенности дизайна. Например, в московском ресторане «Сирена» под прозрачным полом расположен аквариум с живой рыбой, а в зале воссоздан интерьер трюма деревянного корабля — все говорит о том, что это рыбный ресторан;
• · оригинальные сигнатуры и пиктограммы — абстрактные графические символы;
• · определенные внутрифирменные стандарты. Для ресторанов McDonald’s, например, это — быстрота обслуживания, чистота залов, безукоризненная вежливость персонала и т. д.;
• · формат изданий. На всю печатную продукцию можно распространить определенный, оригинальный формат, что способствует лучшей узнаваемости информационно-рекламных материалов;
• · схема верстки — определенная компоновка всей печатной продукции, главными качествами которой должны быть гармоничность и пропорциональность. Можно использовать различные способы выравнивания абзацев (по левому, правому краю, центрирование), установки красной строки, однои многоколонный набор текста;
• · корпоративный герой — определенный персонаж или образ, закрепленный за предприятием и олицетворяющий дух его деятельности. Он выступает от имени предприятия при осуществлении рекламных и пропагандистских мероприятий. Это может быть представитель флоры, фауны или человек в забавном изображении.

Используя рассмотренные выше элементы в качестве «кирпичиков» или модулей, можно задавать фирменный стиль практически во всем, что, так или иначе, имеет отношение к деятельности гостиничного предприятия.

Носителями фирменного стиля могут выступать:

• o элементы делопроизводства (фирменные бланки, конверты, папки-регистраторы, записные книжки и т. д.);
• o реклама в прессе;
• o печатная реклама (листовки, проспекты, буклеты, каталоги, информационные письма);
• o радиои телереклама;
• o рекламные сувениры;
• o наружная реклама (указатели, вывески, изображения на бортах транспортных средств предприятия и т. д.);
• o выставочный стенд;
• o документы и удостоверения (пропуска, визитные карточки, удостоверения сотрудников, пригласительные билеты и т. д.);
• o другие носители (значки, нашивки, фирменная упаковочная бумага, вымпелы, оформление залов для пресс-конференций, меню и т. д.).

При формировании ФС целесообразно выделить главное, создать определенный образ, а в последующем — разрабатывать новые его составляющие и использовать те или иные его носители.

Для разработки, формирования и постоянного изготовления носителей ФС целесообразно воспользоваться услугами рекламного агентства. Заранее выбрав одно из них и договорившись о долгосрочном сотрудничестве, предприятие будет избавлено от многих забот и обеспечит определенное единство в исполнении всех элементов и носителей фирменного стиля.