Статистический анализ полученных результатов

При корреляционном анализе нами было выявлено, что наибольшее количество связей имеет параметр «социальный статус». Установлена прямо пропорциональная связь с параметрами: «общая активность» (0,63), «социальная полезность» (0,56), внутренняя мотивация (0,55). Это значит, что чем выше мотивированность менеджера на общую жизненную активность, осознание социальной значимости труда, понимание общественной полезности выполняемой работы, удовлетворение, которое приносит работа, т. е. результат и процесс труда, тем выше его стремление к повышению социального статуса, и наоборот.

Параметр «общая активность» имеет положительную связь с параметрами «творческая активность» (0,74) и «социальная полезность» (0,59). Это значит, что чем выше мотивированность менеджера на общую жизненную активность, тем выше его заинтересованность в реализации на работе своего творческого потенциала и выше его требование к общественной полезности выполняемой работы, и наоборот.

Также выявлена прямо пропорциональная связь между параметрами:

• — «степень удовлетворенности работой» и «удовлетворенность работой» (0,69);
• — «жизнеобеспечение» и «комфорт» (0,51);
• — «комфорт» и «общение» (0,52);
• — «творческая активность» и «социальная полезность» (0,58);
• — «внешняя положительная мотивация» и «внешняя отрицательная мотивация» (0,56). Следовательно, чем большее значение для менеджера имеет материальное стимулирование, продвижение по работе, одобрение со стороны коллег и коллектива, престиж, тем более менеджеры стремятся избегать наказания, критики, осуждения, штрафов, и наоборот.
• — «удовлетворенность работой» и «внутренняя мотивация» (0,51). Это означает, что чем в большей степени для менеджера является внутренней потребностью понимание общественной полезности работы, стремление получить удовлетворение от самой работы, т. е. от результата и процесса труда, тем выше его удовлетворенность деятельностью, и наоборот.

Установленные связи были представлены в виде плеяды рисунке 5.

Рис. 5 Корреляционные плеяды полученных результатов

В результате исследования установлено, что к определяющим мотивам менеджеров по продажам относятся социальная полезность, социальный статус, общая активность, творческая активность и внутренняя мотивация. Это означает, что для менеджеров имеет определяющее значение в трудовой деятельности общественная значимость выполняемой работы, они предъявляют высокие требования к деятельности в плане творческой и общей активности, для них важна в работе возможность реализации их творческого потенциала. Внутренняя мотивация, присущая менеджерам, указывает на то, что менеджеры руководствуются в своей деятельности пониманием ее общественной полезности, удовлетворением, которое приносит работа, результат и процесс труда. На этой основе менеджеры трудятся с удовольствием, без какого-либо внешнего давления.

Менеджеры по продажам имеют «рабочий» мотивационный профиль, т. е. отдают предпочтение работе, для них очень важно быть творчески активными, чувствовать свою социальную полезность, для них очень актуально межличностное общение, у них есть цель, которую они стремятся достичь, им присуще стремление повысить свой социальный статус. Менеджеры по продажам мотивированы в первую очередь на общественную полезность деятельности, удовлетворение, которое приносит работа, менее важны для менеджеров такие мотивы, как заработок, боязнь осуждения, стремление к престижу, продвижение по работе, одобрение со стороны коллег и коллектива, престиж. В наименьшей степени менеджеры мотивированы на избегание наказания, критики, осуждения, штрафов и т. п.

По полученным результатам видно, что у менеджеров имеет место наиболее благоприятно соотношение между тремя видами мотивации, при котором центральное место занимают внутренние мотивы при одновременном использовании внешних положительных мотивов и исключении, по возможности, или ограничении внешних отрицательных мотивов: ВМ > ВПМ > ВОМ.

При анализе результатов выявлено, что наибольшую удовлетворенность у менеджеров вызывает профессиональная компетенция начальника, удовлетворенность предприятием, где работают менеджеры, стиль руководства начальника, удовлетворенность длительностью рабочего дня и физическими условиями, служебным (профессиональным) продвижением, работой и требованиями работы к интеллекту, важность и ответственность выполняемой работы, полезность, нужность работы, надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне, взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе, возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе и соответствие работы способностям менеджеров. Менее удовлетворены менеджеры такими критериями деятельности, как зарплата в смысле соответствия трудозатратам и возможность использовать свой опыт и способности, зарплата в сравнении с тем, сколько за такую работу платят на других предприятиях, слаженность действий работников, эффективность организации работы в целом .

Анализ результатов исследования показывает, что менеджеры по продажам в целом удовлетворены своей работой в достаточно высокой степени.

В результате статистического анализа результатов исследования установлено, что удовлетворенность работой прямо пропорционально связана с внутренней мотивацией. Взаимосвязи удовлетворенности деятельностью с другими мотивами не установлено.

Корреляционный анализ показал, что мотивационная структура менеджеров по продажам включает в себя такие мотивы, как «социальная полезность», «социальный статус», «общая активность», «творческая активность», основным типом мотивации менеджеров является внутренняя мотивация. Наибольшее число связей выявлено у мотивов «социальная полезность», «социальный статус», «общая активность».