Технические средства охраны и личной безопасности

В экипировку телохранителя входят огнестрельное оружие, радиотелефон, бронежилет, специальные средства и приспособления, в частности, для осмотра днища автомобиля охраняемого лица, зонтик для создания в конкретных условиях помех возможности ведения по охраняемому прицельного огня с большого расстояния, а также для его защиты от летящих предметов и т. п.

Отечественной и зарубежной промышленностью производится множество технических средств, очень дорогих и достаточно доступных по цене, для обеспечения личной безопасности охраняемых лиц. Назовем наиболее доступные средства, использование которых желательно практически для всех лиц, нуждающихся в обеспечении личной безопасности.

Специалисты считают, что установка кабельного охранного телевидения необходима во всех помещениях предприятия, в которых работают люди, обладающие значительным объемом информации о производственных секретах, или в помещениях, где сосредоточены большие материальные ценности. В экстремальных ситуациях такая техника может стать незаменимой для фиксации всего, что будет происходить в кабинете охраняемого лица. Лишь при таких условиях служба безопасности сможет предпринять не только своевременные меры по блокированию и пресечению действий преступников, но и сделать необходимую документирующую видеозапись.

Для фиксации диалога со злоумышленником весьма полезен магнитофон. Если в офисе предприятия установлен коммутатор либо электронная АТС, появляется возможность после получения соответствующего сигнала взять под контроль поведение человека, который угрожает охраняемому лицу. При этом неплохо иметь возможность и автономной магнитной записи. Имеется в виду автосекретарь, который можно включить, как только это потребуется, и зафиксировать все нюансы переговоров с шантажистом. Желательно также, чтобы рабочее место охраняемого лица было оборудовано для записи беседы с посетителем скрытой кнопкой включения магнитофона, которым можно было бы воспользоваться незаметно.

Мультитоновая связь — многофункциональное устройство, которое также можно использовать в экстремальных ситуациях. Ее преимущество в том, что она постоянно находится с охраняемым человеком и он может воспользоваться ею в любое время. Единственное, что в этом случае следует помнить, — это расстояние, на котором мультитон находится от центрального пульта, и что не все мультитоновые системы позволяют быстро определить ваше местонахождение.

Охранная сигнализация, установленная в офисе, в жилых помещениях и в автотранспорте, может работать не только в режиме реагирования на «разрыв цепи», но и включаться в необходимых случаях. Важно, чтобы служба безопасности при этом правильно оценивала ситуацию и принимала адекватные обстановке меры.

В настоящее время большое распространение получили переносные сигнализаторы тревоги, которые можно разделить на две категории.

Первая категория подобных приборов представляет собой радиоизлучатель, который в случае опасности включается пользователем и подает сигнал тревоги на пульт сотрудников службы безопасности или в какое-либо другое место. Основной недостаток такой сигнализации в том, что люди, которые могут оказать помощь, достаточно удалены от объекта нападения. Находящиеся же в непосредственной близости от объекта сигнала тревоги услышать не в состоянии, что лишает их возможности своевременно оказать посильную помощь. Тем не менее эти приборы получили довольно широкое распространение, поскольку достаточно малы по размерам и массе и достаточно удобно закрепляются на брючном ремне или других элементах одежды охраняемого лица.

Кроме того, некоторые модели сигнализаторов этой категории могут срабатывать автоматически, практически при любых условиях нападения на охраняемое лицо.

Второй тип персональных сигнализаторов представляет собой прибор, излучающий значительный по величине сигнал звуковой тревоги. Недостатком таких моделей является то, что услышав звук сигнализации, нападающий может отобрать прибор у владельца и выключить его.

Недавно стали выпускаться персональные сигнализаторы, представляющие собой синтез первого и второго типа упомянутых устройств, которые одновременно имеют и звуковую и радиосигнализацию, и, кроме того, включаются как автоматически (по критериям перемещения и положения), так и вручную. В сигнализаторе предусмотрены защита от преднамеренных попыток выведения его из строя и наличие нескольких выключателей, что затруднит нападающему набрать правильную комбинацию для его отключения Кроме того, для обеспечения личной безопасности на рабочем месте специалисты рекомендуют установку телевизионной системы наблюдения, которую охраняемое лицо может при необходимости включать потайной кнопкой. В экстремальных ситуациях это устройство может стать незаменимым для своевременной фиксации происходящих событий в кабинете охраняемого лица, а также позволит службе безопасности предпринять своевременные меры по пресечению действий преступников.

Кроме вышеуказанных приспособлений, отдельным категориям охраняемых лиц можно рекомендовать иметь при себе хорошо замаскированный в одежде радиомаяк. В случае похищения или совершения в отношении охраняемого лица какого-либо насильственного акта данный прибор (если он не будет найден преступниками) позволит с большой степенью точности установить местонахождение похищенного.

Следует помнить, что квартира охраняемого должна бьпъ оборудована специальными дверьми, надежно защищающими его жилье. Желательно, чтобы окна его квартиры были оснащены пуленепробиваемыми стеклами, а жалюзи и помещениях, где находится охраняемое лицо, были постоянно опущены. Стекла автомашины охраняемого также должны быть пуленепробиваемыми, а салон автомашины обшит изнутри кевларом.

Охранные мероприятия в отношении конкретных лиц осуществляются не только в жилых и служебных помещениях. Большое внимание должно уделяться защите средств передвижения охраняемых лиц, и в частности автомашин. В связи с тем, что риск нападения при передвижении на автомашине особенно велик, она должна быть оборудована соответствующим образом (пуленепробиваемые стекла; бронированный корпус; запоры дверей, позволяющие открывать их только изнутри; невзрываемый бензобак). В настоящее время фирмы предлагают для таких машин специальные шины, которые дают возможность совершать движение от 4 до 50 км после того, как колесо будет повреждено. Выпускаются также автомашины, которые могут проходить значительные расстояния даже в том случае, если из мотора вытекло масло, а из радиатора охлаждающая жидкость. Такими машинами должны управлять водители, прошедшие специальную подготовку. Они также должны входить в группу охраны и владеть необходимыми знаниями и навыками.

Охраняющие автомашину сотрудники должны уметь оперативно устранять известные технические неполадки (установка, демонтирование и починка отдельных технических узлов или средств зашиты), которые могут вызвать непредвиденную и нежелательную задержку охраняемого лица на маршруте.

Важным элементом обеспечения личной безопасности охраняемых лиц является наличие быстрой и надежной двусторонней кодированной или прямой радиосвязи. Для этого автомашина должна быть оснащена специальным оборудованием, а охранники иметь автономные средства связи.

Общие меры предупреждения физических угроз

Анализ ситуаций, связанных с нападениями на охраняемых лиц, свидетельствует о следующих основных причинах низкой эффективности деятельности охранников:

• 1. Стремление к экономии сил. Именно по этой причине охранники часто не используют необходимые средства защиты, пренебрегают действиями, необходимыми для обеспечения безопасности, выбирают несложные, менее трудные, хотя и более опасные способы действий.
• 2. Адаптация к опасности или недооценка ее последствий. Привыкая к опасности, охранник начинает действовать беспечно, без настороженного внимания, излишне расслабляется, теряет бдительность.
• 3. Стремление следовать групповым нормам своего коллектива. Возникает там, где нарушения правил и инструкций по охране поощряются.
• 4. Переоценка собственного опыта. Охранник считает, что при возникновении опасной ситуации его опыт и умение гарантируют возможность быстро принять адекватные меры, поэтому он может позволить себе нарушение инструкций по охране.
• 5. Стремление к экономии времени за счет пропуска отдельных действий, важных с точки зрения безопасности охраняемого лица.
• 6. Рискованные действия в целях самоутверждения в лицах коллег, желание нравиться окружающим, бравада, беспечность поведения и т. д. Ранее приобретенная привычка допускать нарушения правил обеспечения безопасности может повлечь серьезные последствия.
• 7. Ориентация на коллег — нарушителей правил обеспечения безопасности охраняемого лица. Это особенно характерно для новичка, который, копируя модель поведения своего наставника, также становится нарушителем.
• 8. Стрессовые состояния и попытки самоутверждения в собственных глазах. В таком состоянии охранники, стремясь снять (ослабить) стресс или избежать упреков каких-либо лиц, совершают серьезные нарушения правил охранной деятельности.

Правила личной безопасности

Охраняемые лица должны сами соблюдать правила обеспечения личной безопасности, к которым относятся:

• — неразглашение сведений о своих планах на день или ближайшее будущее, сообщение об этом в последний момент;
• — недопущение разговоров по телефону о предстоящих планах и поездках;
• — обязательное согласование со службой безопасности маршрутов поездок, рейсов самолетов и других видов транспорта;
• — соблюдение особой осторожности при пользовавши автомобилем, вскрытии полученных по почте посылок, пакетов, конвертов;
• — тщательный подбор и обеспечение постоянного состава сотрудников безопасности, входящих в личную охрану. Замена кого-либо из них в обязательном порядке должна быть согласована с охраняемым лицом.

Существует ряд общеизвестных истин, без соблюдения которых эффективность охранных функций службы безопасности в значительной степени снижается. К ним относятся следующие:

• — охраняемый должен быть уверен в своих телохранителях;
• — охраняемый должен помнить, что от грамотной работы телохранителей зависит его жизнь, и поэтому полностью доверять своей охране, которая не только следует за ним, но и разрабатывает маршруты, избегая привычных, — наиболее уязвимых;
• — охраняемый не должен демонстрировать свое несогласие с рекомендациями службы безопасности, провоцируя тем самым дополнительную угрозу личной безопасности;

охраняемый не должен отождествлять охранников с прислугой и носильщиками;

— охраняемому не следует самому водить машину.

Служба безопасности обязана постоянно информировать охраняемое лицо о правилах поведения в различных жизненных ситуациях. Например, ему необходимо:

• — в ресторанах и кафе — садиться спиной к стене, а не к выходу, чтобы не быть застигнутым врасплох; стараться располагаться в темных углах, отделенных занавесом;
• — в гостиницах просить о предоставлении номера подальше от выхода; если замки не надежны, попросить заменить номер; оставлять ценные веши и багаж в камере хранения; не сдавать ключ, выходя из номера;
• — при пеших прогулках — избегать кратчайших путей, если они проходят через парки, спортивные площадки и пустыри, стараться держаться центра тротуара, не ходить в непосредственной близости от домов;
• — при передвижении в автомобиле — всегда ставить автомобиль в гараж или на охраняемую стоянку, не останавливаться при виде аварии; если на дороге появилось какое-либо препятствие, не выходить из машины; не подбирать по дороге незнакомых попутчиков.

Меры по обеспечению безопасности в приемном помещении руководства предприятия

Безопасность руководителя предприятия во многом зависит от квалификации персонала в его секретариате и приемных помещениях администрации. Все, что находится на рабочих местах этого персонала, не должно оставаться незамеченным. Особое внимание следует обращать на характер поступающей почты, ее внешние признаки и оформление, так как она может содержать не только анонимные угрозы в адрес руководства, но и пластиковые взрывчатые устройства. При этом необходимо обратить внимание на соблюдение особой предосторожности при вскрытии полученных по почте посылок, бандеролей, пакетов, конвертов и т. п.

Для обследования выявленных почтовых отправлений, которые могут представлять собой угрозу жизни сотрудникам предприятия, персонал должен быть снабжен специальными детекторами или, во всяком случае, знать точный адрес для срочного обращения за помощью в соответствующую службу безопасности.

Подозрительные почтовые отправления ни в коем случае не рекомендуется вскрывать. Взрывное устройство может быть заложено в любой принесенный в приемную предмет: сверток, пакет, портфель, книгу и т. п. Поэтому все оставленные в приемной комнате предметы должны оперативно и тщательно проверяться специальными детекторами.

Внешними признаками возможных взрывчатых вложений в почтовых отправлениях являются:

• — необычные размеры и объем посылки;
• — неравномерное распределение веса по упаковке;
• — слишком большой вес для размеров упаковки;
• — сильно пружинящие боковые стенки упаковки, т. е. отправление не плотно упаковано;
• — необычные выступы на стенках упаковки;
• — выступающие из упаковки куски проволоки, металла, дерева, оргстекла или металлической фольги;
• — небольшие отверстия или перфорация на поверхности упаковки;
• — запах миндаля или другой необычный запах, исходящий от упаковки;
• — наличие на упаковке масляных пятен;
• — нахождение внутри упаковки незакрепленного предмета;
• — подозрительные детали адреса: выполнен по трафарету, буквы написаны с помощью специальной линейки, наличие грамматических ошибок в адресе и пометок «лично адресату»;
• — необычный адрес отправителя: слишком подробный или, наоборот, очень краткий.

Поскольку взрывные устройства в почтовых отправлениях могут иметь различные детонаторы, то при обнаружении подозрительной почтовой посылки необходимо:

• — аккуратно отложить ее в сторону;
• — всем сотрудникам выйти из помещения;
• — связаться с представителем милиции или ФСБ.

В случае, если предприятие получает и обрабатывает значительное число корреспонденции и риск получения почтового отправления с взрывчаткой оказывается повышенным, рекомендуется установить специальное техническое оборудование, позволяющее с высокой степенью надежности выявлять взрывные устройства в почтовых отправлениях. Большинство подобных систем используется уже в течение длительного времени и доказало свою надежность. Существует несколько типов аппаратуры, различающейся по принципу своего действия. К ней относятся:

• — магнитомеры — приборы, позволяющие определять наличие металлических предметов в упаковках почтовых отправлений (принцип действия основан на обнаружении металла в магнитном поле);
• — детекторы металлических предметов (принцип действия — обнаружение металлов в электромагнитном поле);
• — анализаторы проб воздуха; обнаружение взрывчатых веществ по наличию в воздухе следов их компонентов;
• — рентгеновская аппаратура; просвечивание посылок, писем и бандеролей позволяет выявлять недозволенные вложения, в том числе бомбы и взрывчатые вещества.

Секретарю не следует давать справки неизвестным посетителям о распорядке дня руководства предприятия и запланированных на текущие дни встречах. Соответствующие записи об этом должны храниться в надежном месте. Желательно также, чтобы дверь в кабинет руководиля всегда оставалась недоступной для случайного посетителя.

По всем этим вопросам соответствующие сотрудники секретариата или управления делами предприятия должны быть тщательно проинструктированы и обучены специалистами службы безопасности. Для проверки квалификации и исполнительской дисциплины персонала в рассматриваемой сфере деятельности службой безопасности предприятия могут проводиться пробные проверочные мероприятия с имитацией признаков угроз охраняемому лицу (направление «почтовых отправлений» с соответствующими признаками; внедрение подозрительных предметов, якобы «забытых» злоумышленниками и т. д.).

Персонал предприятия должен быть ознакомлен с рекомендациями на случай телефонных звонков с угрозами в адрес сотрудников предприятия и при необходимости умело использовать систему запоминания максимума деталей, характеризующих источник такой угрозы. При этом особое внимание должно быть направлено на определение возраста, пола, особенностей речи злоумышленника, характера уличного шума (если преступник ведет разговор из телефонной будки) и т. п.

Особое внимание необходимо уделять вопросу приема посетителей. Без предварительной договоренности, записи в книге посетителей и предварительного доклада руководству персонально о каждом из них, никто в кабинет руководителя допускаться не должен. Требуется тщательная проверка личности посетителя, документов, удостоверяющих его личность, и рекомендаций, за исключением лиц, которые известны секретарю.

Изложенные выше меры предосторожности целесообразно реализовывать в форме инструкций, утвержденных руководством предприятия. Такие инструкции по существу должны составить нормативную основу общего режима обеспечения безопасности руководства и персонала предприятия.

Для квалифицированного практического применения установленных норм службе безопасности целесообразно также разработать для сотрудников предприятия соответствующие методические рекомендации, памятки, инструкции. Не будет излишней здесь и грамотная разъяснительная работа со стороны руководства и службы безопасности предприятия, так как у значительной части персонала предприятия остались еще прочные стереотипы отношения к любому режиму как к делу формальному, надуманному, не затрагивающему личных интересов рядовых сотрудников.

Охранная сигнализация в местах проживания лиц, работающих в сфере повышенного риска

При нахождении охраняемого лица в доме (квартире) один из охранников должен постоянно находиться в коридоре (или на кухне). В его обязанности входит встреча гостей (посетителей) у дверей и их проверка в случае необходимости и с согласия охраняемого лица. Второй охранник должен находиться в комнате, отведенной ему хозяевами, и прийти на помощь первому в случае необходимости. Присутствие третьего охранника не обязательно.

Качественное выполнение вышеописанных правил в значительной степени снижает вероятность покушения на охраняемое лицо, однако полностью исключить его не может. Именно поэтому каждый сотрудник безопасности обязан знать не только способы предотвращения, но и способы пресечения преступлений в отношении своего клиента.

К числу таких наиболее вероятных преступлений относятся: бандитизм, убийство, умышленное тяжкое или легкое телесное повреждение, истязания, грабеж, хулиганство, захват заложников, похищение ребенка, разбой, вымогательство.

Одним из факторов, способствующих эффективности и деятельности охранников, является их способность предвидеть возможные преступные посягательства на охраняемое лицо.

Знание особенностей различных помещений квартиры (коттеджа) охраняемого позволяет принимать своевременные меры по прикрытию опасных мест, с которых возможны нападения на охраняемое лицо.

Следует иметь в виду, что к числу мест, наиболее удобных для совершения покушения на охраняемое лицо, относятся двери подъездные и квартирные, лифты, лестничные площадки, выходы на чердак, двери подвального помещения, пожарные лестницы, ящики пожарного крана, электрощиты, хозяйственные постройки.

Есть негативные особенности, присущие определенному типу помещения. Для квартиры — это наличие соседей, среди которых могут оказаться информаторы преступников или агрессивно настроенные лица; частое выведение из строя освещения на лестничных площадках или поломки лифта, ставящие проживающих перед необходимостью подниматься по часто плохо освещенной лестнице, и т. д.

При выборе сигнализации для установки в квартире охраняемого лица специалисты рекомендуют отдавать предпочтение многофункциональной системе. Отличие такой системы от использовавшихся ранее состоит в том, что она фиксирует злоумышленников до их проникновения в жилище.

Система состоит из блока управления, системы датчиков, устройств звуковой или световой сигнализации, устройств имитации наличия людей в помещении и т. п. Блок управления системой связан со всеми управляемыми устройствами посредством таймеров или линий задержки с тем, чтобы их включение и выключение осуществлялось в определенной, зависящей от ситуации последовательности.

Блок управления соединяется с датчиками обнаружения злоумышленника; звуковым сигнализатором для подачи сигнала тревоги внутри жилища, который может быть смонтирован на блоке управления; устройствами включения внешнего освещения; устройствами включения других средств звуковой и световой сигнализации.

Через специальные устройства осуществляется включение средств имитации присутствия людей и помещениях (магнитофонов, радиоприемников и пр.). Включение блока управления производится в соответствии с сигналами, подаваемыми датчиками. К блоку управления также может быть подключено устройство подачи сигнала или сообщения соответствующему подразделению милиции. Блок контроля снабжается переключателями ручной установки режимов работы, позволяющими регулировать работу системы в зависимости от складывающихся обстоятельств. С помощью переключателей устанавливаются: дневные (ночные) функции системы, включение (выключение) внешнего освещения (независимо от показаний датчиков). Внутренняя звуковая сигнализация включается немедленно после того, как датчики обнаруживают нарушителя. Если блок управления включен для работы в дневное время, то по сигналу «тревога» запускается только звуковая внутренняя сигнализация. При этом сигнал тревоги будет звучать до тех пор, пока датчики будут фиксировать нарушителя.

При работе в ночное время, когда в доме есть люди режим работы устанавливается на блоке управления с помощью соответствующего переключателя. По сигналам датчиков немедленно включается звуковая сигнализация и внешнее освещение. Отключение этих устройств производится автоматически, через заранее установленный промежуток времени после дезактивации датчиков.

При работе в ночное время, когда в доме никого нет по сигналу датчиков немедленно включаются освещение и внутренняя сигнализация, которые отключаются только после отключения датчиков. После этого в определенной последовательности начинает включаться внутреннее освещение в разных комнатах. Кроме того, включаются устройства, имитирующие присутствие в доме людей (шумы, создаваемые перемещающимися людьми, музыка и пр.). Внутренние устройства имитации и освещение выключаются в порядке, обратном включению. По мнению специалистов, эти операции должны показать злоумышленникам, что дом обитаем.

Несмотря на то, что в данной системе предусмотрено использование внешних датчиков, можно применять и внутренние (обычно дверные и оконные микропереключатели).

угроза безопасность охрана личный.

Организация разведки для целей охраны

Разведывательные данные для целей охраны представляют собой результат их сбора, оценки, анализа и сведения воедино.

В этих целях организация, отвечающая за физическую безопасность конкретных объектов, должна иметь подразделение, занимающееся исключительно сбором разведывательных данных с тем, чтобы готовить оценки степени опасности. Этот процесс необходим прежде всего для планирования численности личного состава подразделения телохранителей.

Приоритетным направлением деятельности подразделения разведки для целей охраны является обеспечение своевременного сбора соответствующей информации. Это прежде всего требует подбора личного состава подразделения разведки из числа лиц, имеющих опыт службы в охране или в других службах так называемых «смежных областей».

Вся информация, имеющаяся в организации, ответственной за безопасность, должна анализироваться и накапливаться в подразделении разведки. Главная задача разведки для целей охраны — подготовка оценки ситуации по разведывательным данным для включения ее в окончательный план мер по охране.

При этом должна быть установлена процедура обращения с информацией, которая включает в себя порядок постановки задач по сбору информации для других органов и систему установления срочности обращения и реализации данных.

Разведывательные данные для целей охраны должны оцениваться оперативно. Для этого нужны преданный своему делу состав, а также определенный опыт и смелость. Чтобы оценить информацию, подразделение разведки должно рассмотреть все материалы, решить, необходимо ли дополнительное расследование, определить, какая еще информация необходима. При этом должен быть установлен предельный срок ее получения.

Решающую роль при ведении разведки в целях охраны имеет совокупность разведывательных данных (система документации), что создается путем постановки задач, получения данных, их анализа и оценки. После того как добытая информация обработана, занесена в рубрикатор, следует избрать метод для передачи информации личному составу на местах, нарядам охраны или другим органам по мере надобности. Только после этого она может быть сдана на хранение.

Подразделение разведки для целей охраны отвечает за документацию, критерии постановки задач, приоритеты, контакты, получение всей информации, ее обработку и оценку, разработку и планирование превентивных мер и передачу информации непосредственным исполнителям.

Поскольку потенциальный противник, совершенно очевидно, хорошо организован, планирование и система превентивных мер должны быть на самом высоком уровне и, как минимум, на шаг опережать врага. Недостаточно профессиональное планирование противодействия — начало поражения.

Как на стадии планирования, так и при выборе специальных средств защиты используются экспертные оценки. Мнение экспертов является весьма важным фактором, поскольку они помогают выявить наиболее уязвимые места, изначально заложенные в систему безопасности охраняемого объекта. Следует, однако, помнить, что к выбору консультантов, с учетом опасности возможного промышленного шпионажа, следует подходить с особой тщательностью.

В общепринятой практике подразделение разведки в целях охраны должно информировать объект угрозы о всех имеющихся сигналах такого рода. В этой связи сотрудников разведки нацеливают на получение фактов, свидетельствующих о готовящемся нападении. При этом очень часто разрабатывается система поощрения сотрудников предприятия, информирующих службу безопасности о заслуживающих внимания сигналах.

В обязанности личного состава подразделения разведки входит также предварительная проверка объектов посещения охраняемым лицом, проверка еды и подарков, составление и содержание фотодокументации объектов охраны (фотоархив).

Сотрудник предварительной разведки должен просматривать все донесения, относящиеся к делу, анализировать предыдущие поездки охраняемого лица, устанавливать контакты с другими субъектами охранной деятельности, составлять необходимые списки опасных лиц и групп, а также проводить всевозможные расследования.

Находясь на объекте посещения охраняемым лицом, сотрудник подразделения предварительной разведки должен уметь проанализировать предыдущие осложнения на этом объекте, решить, сколько потребуется групп разведки, проверить данные на основании списка фамилий и запросить документацию, уточнить контакты, ввести порядок проверки почты, подарков, еды и т. п. на объекте, установить порядок для ответов на телефонные звонки, подготовить оценки разведывательных данных и степени опасности.

Во время посещения объекта охраняемым лицом сотрудник предварительной разведки обязан обеспечить координацию, принять все необходимые меры по исполнению рекомендаций и осуществлять контроль за складывающейся оперативной обстановкой.

Разведывательные группы подразделения предварительной разведки могут быть подвижными и стационарными. За ними, как правило, закрепляются определенные районы, участки, маршруты, здания или объекты.

Обнаружение наружного наблюдения

Известно, что злоумышленники, прежде чем осуществить свои планы, ведут тщательное изучение объекта покушения с помощью наружного наблюдения. При этом заранее уточняется маршрут движения жертвы между домом и работой, домом и посещаемыми местами, ведется активное изучение образа жизни объекта нападения, распорядка дня и программы безопасности, детально отрабатываются, действия по захвату.

Такое наблюдение может являться мобильным или стационарным и проводиться достаточно длительное время, иногда с использованием скрытой видеосъемки.

По мнению специалистов, факт появления такого наблюдения за охраняемым лицом может являться первым этапом террористического акта.

Обнаружение слежки за охраняемым является важнейшим показателем того, что данное лицо рассматривается в качестве объекта нападения. В случае своевременного и успешного применения охраной квалифицированного контрнаблюдения степень риска может быть значительно снижена, поскольку в этом случае потенциальная жертва имеет шанс предпринять определенные меры защиты, в том числе изменить свой образ жизни и распорядок дня.

Обнаружить слежку можно, используя контрнаблюдение, цель которого — обнаружение факта ведения наблюдения за охраняемым лицом.

Освоение и умелое применение охраной техники контрнаблюдения является важным компонентом обеспечения безопасности объекта на маршруте. Как правило, точки организации контрнаблюдения представляют собой небольшие замкнутые пространства или участки, в которые группа наружного наблюдения преступников вынуждена втягиваться, чтобы не потерять объект из виду. Стандартными точками контрнаблюдения являются:

• — проходы между двумя улицами; короткие и узкие переулки; улицы и тротуары с небольшим количеством пешеходов и транспорта;
• — магазины или здания со стенами из стекла, через которые хорошо видна улица снаружи;
• — стоянки автомашин;
• — пересадки с одного вида транспорта на другой;
• — станции метро; универмаги;
• — лестницы и эскалаторы, ведущие в ту сторону, откуда только что пришел объект;
• — туристические достопримечательности, которые дают объекту возможность поворачиваться и делать снимки, и т. п.

Сотрудники службы безопасности, осуществляющие контрнаблюдение, располагаются в удобном месте по ходу следования автомашины охраняемого лица и внимательно наблюдают за всем происходящим. Зная признаки ведения слежки, они фиксируют и запоминают всех, кого можно заподозрить причастным к этому процессу, не остаются без их внимания и автомашины (их внешний вид, номерные знаки, отличительные признаки). Любой, кто останавливается снаружи или входит на участок, находящийся под контролем, будет хорошо виден охране или группе контрнаблюдения, которая должна немедленно дать объекту охраны обусловленный сигнал тревоги.

Задачи, решаемые охраной в процессе контрнаблюдения:

• 1. Выявление факта наблюдения, а значит, определенного интереса к объекту защиты.
• 2. Выяснение, кто ведет наблюдение и с какой целью.
• 3. Для этого следует взять под наружное наблюдение осуществляющих слежку, превратив их из охотников в жертву. Вполне можно предположить, что после окончания слежки попавшие под контрнаблюдение должны отправиться для обобщения результатов в места своего расположения. Адреса участников выявленного наружного наблюдения и номера их автомашин могут сказать о многом, в том числе и о возможной цели слежки.

При осуществлении контрнаблюдения группа такого прикрытия должна сосредоточивать основное внимание на следующих объектах и подозрительных моментах:

• — неоднократное появление автомашин или их длительное пребывание в районе мест работы и жительства охраняемого лица без видимых причин для этого;
• — одна и та же машина или лицо, замеченное более одного раза в двух или более районах, или после двух или более пересадок.

Ниже приводится перечень примеров, которые должны вызывать первоначальное подозрение, либо подтверждать, что за объектом охраны ведется слежка:

1. Машины на стоянке с пассажирами внутри. 2. Машины, которые останавливаются или двигаются с места, когда подобные действия совершает объект охраны, в особенности машины, следующие позади, или машины, которые обгоняют объект, разворачиваются и затем становятся на стоянку. 3. Любая машина с антенной, отличающейся от обычной. 4. Машины, которые включают сигнал поворота, а затем не сворачивают. 5. После того как машина охраняемого объекта свернет — любая машина, которая медленно проезжает через перекресток, сворачивает медленно или заходит на поворот, а затем выправляется. 6. Машины, которые едут слишком быстро или слишком медленно. 7. Любая машина, которая следует за объектом в неправильном направлении на улице с односторонним движением. 8. Любая машина, которая сворачивает, за квартал до остановки объекта или через квартал после остановки. 9. Машины, подающие сигналы друг другу мигающими фарами. 10. Любая машина, сохраняющая дистанцию на разных скоростях. 11. Автомобили, едущие по параллельным улицам более или менее с той же скоростью при небольшом или отсутствующем движении автотранспорта. 12. Автомобили, которые притормаживают и прячутся за другими машинами, когда объект притормаживает. 13. Автомобили, которые скрываются за автобусами или выезжают из-за них как будто бы для того, чтобы обогнать машину объекта, но возвращаются назад. 14. Любой автомобиль, замеченный более одного раза в различных фазах защиты от наружного наблюдения. 15. Любой автомобиль, который следует за объектом или въезжает на улицу вскоре после того, как объект разворачивается и едет в обратном направлении. 16. Любое лицо, замеченное при ведении переговоров по радио. 17. Любой автомобиль, следующий за объектом через целую кольцевую транспортную развязку или городской квартал. 18. Любой автомобиль, задерживающийся на кольцевой развязке до тех пор, пока объект не свернет. 19. Любой автомобиль, который останавливается у светофора немного позади и в стороне от объекта. 20. Автомобили, проезжающие на красный свет или срывающиеся с места, не дождавшись зеленого света.

При пешем маршруте охраняемого лица у контрнаблюдения может считаться доказательством или основанием для подозрения: 1. Каждый, кто отворачивается или поворачивается спиной, когда на него смотрят. 2. Каждый, кто проявляет колебания и (или) осматривается перед тем, как; войти в здание, куда только что вошел объект охраны. 3. Каждый, кто переходит улицу, когда объект поворачивается назад в направлении, откуда он пришел. 4. Те, чья одежда не соответствует обстоятельствам. 5. Каждый, кто передвигается бегом. 6. Каждый, кто входит в ресторан через служебный вход. 7. Тот, кто выходит или входит в магазин, ресторан и т. д. непосредственно до или после объекта. 8. Те, кто явно пытаются заполучить стол или место в ресторане за спиной у объекта. 9. Следует обращать особое внимание на тех, кто ждет автобуса на остановке. 10. Каждый, кто начинает двигаться или останавливается одновременно с объектом. 11. Каждый, кто выходит из машины одновременно с объектом охраны. 12. Лица, замеченные при ведении переговоров с использованием портативных средств радиосвязи. 13. Лица, подозреваемые в скрытой видеосъемке.

Любое сочетание выявленных признаков слежки является основанием для прекращения движения объекта по маршруту и его препровождения в безопасное укрытие.

Общие требования, предъявляемые подразделению, осуществляющему контрнаблюдение для выявления возможной слежки преступников за объектом охраны, включают знание местности, ее географии, схемы уличного движения, транспортных систем, местных жителей, методологии наружного наблюдения. Понимание сотрудниками подразделения предварительной разведки методов наружного наблюдения облегчает его обнаружение. Необходимо помнить, что слежка криминальными элементами устанавливается с целью получения данных об образе действий объекта преступных устремлений, обычной модели его поведения в личном общении, религии, деловых взаимоотношениях и на отдыхе.

Известно, что к слабостям слежки, которые облегчают ее обнаружение, следует прежде всего отнести четыре основных типа наружного наблюдения: с близкого расстояния, осторожное наблюдение, сочетание первых двух типов, демонстративное или раздражающее наблюдение.

Две основные слабости, дающие возможность обнаружить наблюдение, заключаются в том, что лиц, ведущих наружное наблюдение, можно обнаружить визуально, на слух и по ощущению, а также слежка может всегда встретиться с целым рядом непредвиденных ситуаций.

К другим слабым местам ведущих слежку относится постоянное опасение потерять объект и навязчивая боязнь быть обнаруженным. Контрнаблюдению следует помнить, что ведущие слежку особенно опасаются, когда объект останавливается или двигается по коридорам. Известно, что участники наружного наблюдения должны следовать взглядом за объектом, успевать за ним, останавливаться при остановках объекта и искать «укрытие». Слежка особенно уязвима при организации наблюдения за ней из засады.

Обнаружение слежки иногда осуществляется по так называемой «обычной реакции». Для этого контрнаблюдению рекомендуется отыскать вероятные точки с хорошей видимостью и места расположения засад для наблюдения, которыми могут воспользоваться ведушие слежку в жаркие дни, — места в тени, в холодные — места, защищенные от холода и ветра, в дождливые — места под крышей. При ведении контрнаблюдения за обстановкой следует замечать действия, не вяжущиеся со складывающейся ситуацией. Следует знать физическую реакцию ведущего слежку при операциях в засаде. Очень часто «наружник», опасаясь потерять объект, проявляет неосторожность. Поскольку лица, ведущие слежку, должны повторять движения объекта, контрнаблюдение осуществляется, главным образом, с помощью планирования маршрута. К методам выявления слежки относятся «отсеивание», проход через открытые или узкие места и поворот в обратную сторону. Ведущим контрнаблюдение рекомендуется избегать использования явных уловок с целью обнаружения слежки и никогда не вступать в игру с теми, кто ведет наружное наблюдение.

При распознавании участников слежки в основном используются их слабые места путем квалифицированного контроля за подобного рода моментами, путем отсеивания и фиксирования. Ведущему контрнаблюдение следует запомнить какую-нибудь примету ведущего слежку, которая будет необходима для подтверждения виденного им в будущем (например, толстый или худой, высокий или маленький), или его движения. Рекомендуется также брать на заметку и запоминать одежду, обувь или другой характерный признак. Если есть возможность рассмотреть человека с близкого расстояния, рекомендуется отметить легко заметные признаки: форму носа, лысину, цвет волос, пол и возраст. При этом очень важно первое впечатление. Следует также активно использовать фотосъемку и фотографии в районе жилища или места работы охраняемого лица для опознания лиц или автомашин, которые часто появляются в этом районе.

Подтверждение наличия слежки осуществляется на основании применения таких критериев, как время, расстояние и направление. С учетом этого ведущим контрнаблюдение следует постоянно быть бдительными, но в то же время не показывать, что наблюдение замечено. Главными предпосылками для достижения этого являются обучение и опыт поведения на улице.

Следует помнить, что охрана представляет собой процесс устранения опасности или сведения ее к минимуму. Поэтому контроль над доступом — главный фактор обеспечения безопасности охраняемого. В этих целях используется соответствующая расстановка личного состава охраны, используются заграждения и технические средства.

Меры обеспечения физической безопасности в условиях экстремальной ситуации

В целях предотвращения нападения в рассматриваемых условиях представителю охраны необходимо: строго соблюдать и тактически правильно организовать систему прохода на объект посторонних лиц; твердо знать порядок прохода в служебное помещение, заранее узнать фамилию, имя, отчество посетителя, цель его прибытия, из какой он организации или учреждения, кто конкретно его пригласил на объект; сопоставить имеющуюся информацию с той, которая получена от прибывшего; не оставлять кабинет или квартиру охраняемого без наблюдения; установить и поддерживать тесный контакт с обслуживающим персоналом; при появлении большого количества людей проявлять максимальную бдительность, принять меры к выяснению причин этого.

В целях усиления надежности охраны периодически и, как правило, перед отъездом и прибытием охраняемого лица необходимо осматривать подходы к месту работы, жительства. Одной из целей этого является своевременное обнаружение посторонних лиц и взрывоопасных предметов. Подлежат тщательному осмотру соседние строения, газоны, клумбы и т. д.

Основными демаскирующими признаками установки взрывчатых веществ являются: следы ремонтных работ на полу, стенах; участки с нарушенной окраской; выделяющиеся участки свежевырытой или высохшей земли; пустоты в стенах; натянутые проволока, шнур, веревка; остатки различных материалов, не типичных для данного места.

Обнаружив предмет, похожий на взрывное устройство, необходимо: отойти в безопасное место тем же путем; оценить обстановку, продолжать наблюдение за обнаруженным предметом и окружающей местностью, не пускать в опасное место людей; сообщить в соответствующие органы о находке. Запрещается: брать в руки обнаруженный Предмет, сдвигать его, подвергать механическим воздействиям.

Встречи и сопровождение охраняемого лица — один из наиболее сложных и ответственных видов охранной деятельности, что объясняется рядом причин: близостью жилых зданий, интенсивностью движения транспортных средств, многолюдностью на улицах и т. п.

При подготовке охраняемого лица к выезду представитель охраны обязан:

• — внимательно наблюдать за подходами к жилому дому или месту работы охраняемого лица, обращая особое внимание на крыши домов, окна подвальных помещений, деревья, находящиеся в непосредственной близости, а также на поведение отдельных лиц или групп и на предметы, вызывающие подозрение на наличие в них взрывчатых веществ (свертки, сумки, машины, особенно в местах с запрещенной парковкой и пр.);
• — осмотреть транспортное средство, в котором поедет охраняемое лицо;
• — быть в постоянной готовности к действиям. Сопровождение охраняемого лица во время пеших прогулок и спортивных занятий весьма сложно и порой даже опасно. Сложность заключается в том, что о предстоящей прогулке зачастую ничего не известно, либо становится известно в последний момент, а поэтому досконально изучить маршрут, обстановку, окружение и выявить лиц, представляющих интерес, можно далеко не всегда. Опасность заключается, как правило, в возможном присутствии в этом районе людей, негативно настроенных по отношению к. охраняемому человеку, учреждению, которое он представляет, а также просто хулиганствующих или преступных групп. Не исключено, что отдельные лица из их числа могут быть знакомы с формами и методами осуществления охраны.

Для предотвращения нападений во время пеших (спортивных) прогулок необходимо: по мере возможности визуально изучить предстоящий маршрут, в случае наличия опасности предупредить об этом, соблюдать такое расстояние между представителем охраны и охраняемым лицом, которое позволит предотвратить нападение; изучить места расположения телефонов, чтобы своевременно в случае необходимости обратиться за помощью; точно знать место расположения охраняемого лица на маршруте; не допускать личных контактов с ним посторонних лиц, а если это произойдет, то быть готовым предотвратить преступные действия с их стороны; при возникновении сложной обстановки приблизиться вплотную к охраняемому лицу, прикрывая его своим телом; постоянно контролировать подходы сзади; желательно иметь при себе средства оказания первой медицинской помощи, знать расположение медицинских учреждений; в случае передачи посторонними каких-либо предметов охраняемому лицу после его разрешения принять предмет самому, но не передавать ему до соответствующей проверки.

Весьма сложной является задача обеспечения безопасности при участии охраняемого в массовых мероприятиях, что объясняется особыми, часто не изученными условиями обстановки. Нередко на мероприятиях присутствует большое количество случайных людей. При этом присутствие охраны не всегда удается скрыть, тогда как тщательно законспирировать свои действия в такой обстановке преступным элементам гораздо легче.

Выполняя свои обязанности, сотрудник охраны ни в коем случае не должен расслабляться даже тогда, когда, казалось бы, все благополучно закончилось и осталось только покинуть мероприятие. Не следует забывать, что нападения неоднократно совершались во время выхода из здания и посадки охраняемого лица в машину.

Особое внимание и бдительность требуются при посещении охраняемым лицом зрелищных мероприятий (стадионы, киноконцертные залы, театры, выставки и др.). Наличие больших масс людей способствует осуществлению преступных замыслов, создает возможность для возникновения паники и беспорядочного движения толпы. Охраняемое лицо должно быть всегда в поле зрения телохранителя. Двигаться необходимо вплотную, постоянно оценивая обстановку, окружающих людей. Ни на минуту нельзя увлечься зрелищем, а тем более реагировать на какие-либо происшествия, не касающиеся работы. Надо помнить, что все это может быть инсценировано для отвлечения внимания охраны. При возникновении сложных ситуаций, например, паники, нужно немедленно усилить наблюдение за охраняемым и постараться перейти с ним в безопасное место.

Определенные особенности обстановки возникают при посещении ресторанов, кафе и других подобных заведений. Представителю охраны необходимо быстро изучить состав посетителей, определить возможности для безопасного выхода. Обстановка усложняется тем, что в окружении могут находиться пьяные. В подобной ситуации представитель охраны не должен расслабляться ни на минуту, ему категорически нельзя употреблять спиртное.

В последнее время в московских ресторанах были случаи, когда «щедрые» соседи лично или через обслуживающий персонал угощали свои жертвы напитками с наличием препаратов, приводящих к утрате контроля над собой.

Работая во время подобных мероприятий, охраняющему необходимо:

• — знать характер мероприятия;
• — никуда не отлучаться, даже на короткое время;
• — использовать все возможности для изучения особенностей места проведения мероприятия;
• — знать места расположения телефонов, медицинского пункта, постов милиции;
• — в случае обнаружения какой-либо опасности для охраняемого лица немедленно предупредить его;
• — вести себя так, чтобы максимально замаскировать свои охранные функции;
• — быть предельно внимательным и готовым к действиям.

Охраняемое лицо должно оказывать максимальную помощь охране, в частности, извещая ее заранее о своих планах.

В любом случае необходимо:

• — не сообщать никому заранее об участии охраняемого лица в мероприятии;
• — перед его началом осмотреть, по возможности, все помещения и местность;
• — ограничить нахождение посторонних лиц в окружении охраняемого, если это невозможно, то они должны быть выявлены и установлена причина их присутствия.

Представитель охраны должен хорошо знать состав семьи охраняемого лица, его родственников и круг знакомых. Желательно, чтобы члены семьи посвящали охрану в свои планы, связанные с их пребыванием вне дома.

Охраняющим лицам следует ознакомиться с местами постоянного пребывания членов семьи (места работы и учебы, спортивные секции, дача, местонахождение общественных организаций, в работе которых они могут принимать участие).

Особое внимание должно быть уделено охране жилища. Здесь необходимо соблюдать все те требования, что и в охране места работы. Дополнительно могут быть использованы установка сигнализации и, в необходимых случаях, дополнительная охрана.

Нельзя забывать о постоянном осмотре местности, прилегающей к дому (даче).

Желательно, чтобы автомашина охраняемого лица стояла в гараже и была оборудована сигнализацией. Установка в автомобиле противоугонного устройства, несмотря на его относительную дороговизну, позволит, помимо прочего, сотрудникам правоохранительных органов оперативно обнаружить похищенный автомобиль.

Если автомашина содержится радом с домом или в гараже без охраны, то прежде чем ее использовать, необходимо провести ее тщательный осмотр. Общеизвестно, что до 90% взрывных устройств закладывается в автомобиль ночью, а до 80% взрывов происходит в первую половину дня. Поэтому, прежде чем сесть в машину, необходимо убедиться в том, что граната не установлена в салоне и не соединена с ручкой дверцы автомашины.

Убедившись в безопасности, загляните под сиденье, которое является излюбленным местом подрывников. Затем откройте капот автомашины и проверьте, не ведут ли от двигателя внутрь автомобиля лишние провода. Необходимо соблюсти еще одно непременное условие — осмотреть днище. Любой посторонний предмет, установленный на нем, может оказаться взрывчаткой. Заметить его достаточно легко, нужно только быть внимательным. После этого необходимо осмотреть окружение автомобиля — не ведет ли от него к ограде или к дереву тоненькая ниточка или веревка, что является верным признаком того, что машина заминирована. Обнаружив взрывное устройство, ни к чему не прикасайтесь, постарайтесь огородить автомашину, после чего вызовите специалистов по разминированию.

К наиболее типичным недостаткам в охране человека на улицах и в общественных местах относятся следующие:

• — игнорирование и недооценка предупредительно-профилактических мероприятий;
• — использование одних лишь телохранителей вместо комплексного задействования всех имеющихся сил и средств;
• — стереотипность поведения охранников и охраняемого лица вместо разумного разнообразия;
• — недостаточное использование технических средств защиты. Надежная защита охраняемого лица достигается только при рациональной организации работы групп охранников.

Меры обеспечения личной безопасности в случаях угроз жизни

Как показывает практика, в отношении охраняемых лиц террористы и уголовные элементы могут предпринимать такие действия, как покушение на убийство, похищение, шантаж или принуждение к чему-либо. Естественно, что степень угрозы для каждого охраняемого может зависеть от занимаемой им должности, положения в обществе, благосостояния, национальности, предшествующей деятельности и местожительства.

Как объекту, так и субъекту охраны следует учитывать, что в экстремальной ситуации многократно возрастают психологические нагрузки, меняется поведение, снижается критичность мышления, происходит рассогласование координации движений, понижение восприятия и внимания, меняются эмоциональные реакции и многое другое.

В ситуации реальной угрозы возможны одна из трех форм реагирования объекта угрозы: а) резкое понижение организованности (дезорганизация) поведения; б) резкое торможение активных действий; в) повышение эффективности действий.

Дезорганизация поведения может проявляться в неожиданной утрате приобретенных навыков, которые были доведены до автоматизма. В опасной ситуации происходит снижение надежности действий, движения становятся импульсивными, сумбурными, суетливыми, нарушается логичность мышления, а осознание ошибочности своих действий, их ненадежности только усугубляет дело. Резкое торможение действий и движений может вызвать состояние оцепенения, что никоим образом не способствует поиску эффективного решения и соответствующему данной ситуации поведению.

Повышение эффективности действий при возникновении экстремальной ситуации выражается в мобилизации всех ресурсов психики человека на ее преодоление это — повышенный самоконтроль, четкость восприятия и оценки происходящего, совершение действий и поступков, адекватных ситуации. Такая форма реагирования самая предпочтительная, но для этого необходимы определенные индивидуально-психологические качества и специальная подготовка к действиям в экстремальных ситуациях.

Если человек, подвергшийся нападению, сможет понять, что, как и почему происходит, что и как следует делать для того, чтобы избежать или хотя бы уменьшить возможность наступления вредных последствий, — это будет существенным шагом вперед на пути эффективного преодоления неадекватного поведения в таких экстремальных ситуациях, как угроза применения силы, шантаж, физическое нападение.

В ситуации угрозы применения силы прежде всего следует определиться, насколько она реальна и можно ли избежать нежелательных последствий. Во-первых, необходимо оценить место, где угрожают (рабочий кабинет, жилое помещение, улица), определив факторы, выгодные для организации зашиты, и те, которые благоприятствуют злоумышленнику. Во-вторых, время суток, когда возникает угроза применения силы. В-третьих, количество людей, «сопровождающих» преступника, и характер их взаимоотношений. В-четвертых, физические данные и экипировка угрожающего, что может свидетельствовать о том, готовился ли к встрече угрожающий, соответствует ли она его намерениям.

При анализе обстановки, когда жертву пытаются шантажировать, следует обращать особое внимание на следующие моменты.

Во-первых, имело ли на самом деле место то событие, которое использует шантажист. Если его не было, то далеко не всегда стоит сразу же уведомлять об этом шантажиста; но иногда может сложиться ситуация, когда само по себе событие имело место, но выглядело оно совершенно иначе, чем это излагается в угрозе. В данной ситуации необходимо оперативно оценить, можно ли доказать, как на самом деле выглядело это событие.

Во-вторых, необходимо определить, насколько реальна компрометация в случае отказа выполнять требования Шантажиста, каковы будут последствия и каким способом будет осуществляться компрометация.

В-третьих, надо оценить, достаточно ли времени для нейтрализации возможных вредных последствий, можно ли, хотя бы на немного, оттянуть их наступление.

В-четвертых, определить, задевает ли угроза близких жертвы или касается в данный момент только его самого. Ведь это разные ситуации, когда шантажируют человека наступлением вредных последствий для него с лица, от которого исходит угроза. Источники угрозы можно классифицировать по трем большим группам:

• 1. Психически нормальные люди, когда отклонения от поведения не наблюдаются.
• 2. Психически нормальные люди, но в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотиков.
• 3. Люди с патологическими отклонениями в психике. Если угроза физического нападения наличествует или нападение уже осуществляется, то в первую очередь необходимо оценить физические данные нападающего: рост, вес, телосложение, характерные признаки какой-то специальной подготовки (боксер, борец, каратист).

Фиксация внешних признаков угрожающего, нападающего, шантажирующего крайне важна, поскольку не исключено, что вам придется вступить в отношения с правоохранительными органами, и тогда любая замеченная мелочь может пригодиться. Необходимо обратить внимание на цвет волос и особенности прически, цвет глаз, форму лба, носа, губ, подбородка, ушей. Обращайте внимание на то, во что одет нападающий, но самое главное — особые приметы, выделяющие данного человека. К особым приметам относятся не только родинки, шрамы, наколки, какие-либо физические изъяны, но и манера говорить, жестикулировать, особенности голоса, произношения, лексика и многое другое, что в совокупности характерно только для этого человека.

Если угрожающий общался по телефону, обратите внимание на характер звонка — местный или иногородний, как абонент представился, сразу же повел речь о существе дела, не спросив, с кем разговаривает, или вначале уточнил, с кем он говорит. Характеристика его речи — быстрая или медленная, внятность, картавость, наличие заикания или акцента, четкость и другие особенности произношения. Голос — громкость, тембр, хриплый, мягкий, нетрезвый. Манера говорить — спокойная, уверенная, связная, бессвязная, неторопливая, торопливая, пристойная, непристойная, озлобленная, эмоциональная, бесцветная. Наличие шумов, сопровождающих разговор: другой голос, который подсказывает, что говорить абоненту, тишина или сильный шум, звук движения транспорта (поезд, метро, автомобиль, самолет), звук падающей воды, шум станков, канцелярских машин, телефонных звонков, музыка, шум улицы. Не полагаясь на память, сразу же зафиксируйте письменно все выявленные особенности.

Вступая в непосредственный контакт с угрожающим, следует также обратить внимание и на степень его агрессивности. Направлена ли она конкретно на вас, что может свидетельствовать о личных мотивах, или это агрессивность «общего» характера, т. е. направлена не на вас как просто на объект, над которым поручено произвести насилие. Попытайтесь оценить, насколько реальна вероятность угрозы или вас пытаются взять на испуг.