Проектирование предприятия малого бизнеса в сфере услуг

Введение.

1. Теоретические основы проектирования предприятия малого бизнеса.

1.1 Экономическая сущность малого бизнеса и его место в экономике страны.

1.2 Подходы и показатели инвестиционного проектирования малого предприятия.

1.3 Состояние развития малого бизнеса в России и Пермском крае.

2. Исследование рынка и описание инвестиционного проекта предприятия ООО «Фрегат».

2.1 Анализ потенциального спроса на услуги предприятия.

2.2 Анализ конкурентной среды предприятия.

2.3 Описание инвестиционного проекта.

3. Проектирование предприятия ООО «Фрегат».

3.1 Организационный план и разработка учредительных документов ООО «Фрегат».

3.2 Маркетинговый план предприятия.

3.3 Экономическое обоснование проекта.

3.4 Основы безопасности жизнедеятельности.

Заключение.

Список литературы.

Введение

Ведущей проблемой современного этапа формирования структур в экономике России являются создание мелких, малых предприятий. Формирование малых рыночных структур во всех без исключения отраслях и сферах экономики отвечает мирохозяйственным тенденциям экономических процессов, так как во всех странах мира в сфере малого бизнеса действует очень большое число небольших предприятий самого разнообразного профиля практически во всех отраслях.

В настоящее время в экономике России одновременно функционируют крупные, средние и малые предприятия, а также осуществляется деятельность, базирующаяся на личном и семейном труде. Размеры предприятий зависят от специфики отраслей, их технологических особенностей, от действия эффекта масштабности. Есть отрасли, связанные с высокой капиталоемкостью и значительными объемами производства, и отрасли, для которых не требуются большие размеры предприятий, а, напротив, именно малые их размеры предприятий, а напротив, именно малые их размеры оказываются предпочтительнее.

В последнее время выявился небывалый рост малого предпринимательства, особенно в сферах, где пока не требуется значительных капиталов, больших объемов оборудования и кооперации множества работников. Малых предприятий особенно много в наукоемких видах производства, а также в отраслях, связанных с производством потребительских товаров.

Возможность эффективного функционирования малых форм производства определяется рядом их преимуществ по сравнению с крупным производством: близость к местным рынкам и приспособление к местным рынкам и приспособление к запросам клиентуры, что невыгодно крупным фирмам; исключение лишних звеньев управления. Малому производству способствует дифференциация и индивидуализация спроса в сфере производственного и личного потребления.

Сегодня невозможно начать новый бизнес или вкладывать средства в действующее предприятие без разработки инвестиционного проекта. Таким значимым он стал не сегодня, в эпоху рыночных преобразований, — и в период планирования социалистического народного хозяйства этот документ имел важное значение.

В связи с выше изложенным, возникла объективная потребность в эффективном проектировании предприятий малого бизнеса.

К сожалению, в российских компаниях несерьезно подходят к планированию своей деятельности. С одной стороны, это связано с отсутствием соответствующей квалификации у менеджеров, с другой — с нашим «авось», т. е. начнем с того, что имеем, а дальше время покажет. Если даже инвестиционный проект готовится, то в нем практически отсутствует аргументация получения тех или иных исходных экономических показателей, финансовых расчетов и результатов.

Актуальность темы

выпускной квалификационной работы заключается в том, что сегодня количество малых предприятий в России и оборот услуг с каждым годом растет. На сегодняшний день наблюдается интенсивное развитие рынка сферы услуг (это парикмахерские, сервисные предприятия, сауны, кафе, бары и рестораны и прочее), что связано в первую очередь с ростом спроса на них. Рост числа предприятий сферы услуг усиливает конкуренцию на рынке, в такой ситуации особое значение приобретает развитие бизнеса.

Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является проектирование предприятия малого бизнеса в сфере услуг (на примере ООО «Фрегат»).

Задачи, поставленные в выпускной квалификационной работе:

— изучить теоретические основы инвестиционного проектирования предприятий малого бизнеса сферы услуг;

— провести анализ рынка проектируемого инвестиционного проекта;

— разработка инвестиционного проекта предприятия сферы услуг (сауна ООО «Фрегат»).

Объект исследования в выпускной квалификационной работе — Общество с ограниченной ответственностью «Фрегат» (далее ООО «Фрегат»).

Предмет исследования — проектирование предприятия малого бизнеса сферы услуг.

Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются основные положения малого предпринимательства, теории инвестиционного планирования, проектирования, наиболее подробно освещенные в трудах таких ученых и специалистов как Артемьевой Т. А., Федоренко А. И., Бехтеревой Е. В., Воробьевой Д., Манцуровой А. Б., Федякова М. И., Шеремета А. Д., Ионовой А. Ф. и др.

Однако многие вопросы применения положений инвестиционного проектирования в деятельности современных малых предприятий остаются малоизученными или вне поля исследования.

В качестве информационной базы в работе были использованы.

статистические данные Пермского края и г. Березники, оперативные и отчетные данные ООО «Фрегат» и др.

В качестве методов сбора и обработки информации использовались первичные и вторичные источники информации: данные исследования спроса и опроса потребителей услуг, нормативные, законодательные акты, регулирующие деятельность обществ с ограниченной ответственностью.

1. Теоретические основы проектирования предприятия малого бизнеса.

1.1 Экономическая сущность малого бизнеса и его место в экономике страны маркетинговый спрос инвестиционный конкурентный Федеральный закон от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого и среднего предпринимательства относит внесенные в Единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физических лиц, внесенных в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели):

— для юридических лиц — суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) указанных юридических лиц не должна превышать 25% (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов), доля участия, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, не должна превышать 25% (данное ограничение не распространяется на хозяйственные общества, деятельность которых заключается в практическом применении (внедрении) результатов интеллектуальной деятельности (программ для электронных вычислительных машин, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноу-хау), исключительные права на которые принадлежат учредителям (участникам) таких хозяйственных обществ — бюджетным научным учреждениям или созданным государственными академиями наук научным учреждениям либо бюджетным образовательным учреждениям высшего профессионального образования или созданным государственными академиями наук образовательным учреждениям высшего профессионального образования);

— средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать следующие предельные значения средней численности работников для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:

а) от 101 до 250 человек включительно для средних предприятий;

б) до 100 человек включительно для малых предприятий; среди малых предприятий выделяются микропредприятия — до 15 человек;

— выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) за предшествующий календарный год не должна превышать предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства [4; с.69].

Малый бизнес или предпринимательство определяется исходя из:

— численности рабочих мест, которые предоставляет данное предприятие;

— объемов прибыли, полученной предприятием за отчетный год;

— профиля его деятельности.

Сегодня в России за малым бизнесом — большое будущее. Начиная с конца 1980;х — середины 1990;х гг. этот сектор экономики страны является активно развивающимся и перспективным. Перспективность этого направления экономики объясняется рядом плюсов, которыми обладает малое предприятие:

— субъекты малого предпринимательства живо реагируют на нужды рынка. Они способны удовлетворить те потребности населения, которые крупные фирмы не принимают во внимание ввиду их экономической невыгодности;

— поведение малых предприятий на рынке отличается гибкостью. Малый бизнес мгновенно отвечает предложением на спрос;

— для малых фирм характерен высокий уровень оборота капитала. Это выглядит примерно так: сегодня предприниматель осуществил финансовое вложение — завтра его деньги уже дали доход. Такая схема делает малый бизнес привлекательным для предприимчивых людей;

— для организации малого бизнеса и руководства им необходимы сравнительно малые средства;

— малые предприятия нередко проявляют себя как новаторы [28; с.235].

Однако российский малый бизнес обладает рядом национальных черт, присущих только ему:

— нестабильность экономики России делает малые предприятия многопрофильными. Постоянная изменчивость рынка заставляет предпринимателей искать источники дохода, зачастую не имеющие между собой никакой связи;

— российские малые предприятия характеризуются постоянным стремлением к независимости. На Западе малые предприятия часто работают на основе договора субподряда и франчайзинга;

— существенным минусом российского предпринимательства является низкий уровень технической оснащенности и безграмотность предпринимателей в управленческой сфере;

— малое предпринимательство позволяет решить остро стоящие в современной России вопросы. Оно решает проблему занятости населения, задает направление кредитной и налоговой политики на стимулирование развития производства [28; с.238].

В качестве критериев, в соответствии с которыми должно происходить распределение малых предприятий по отраслям народного хозяйства, можно назвать следующие:

— особенности конкуренции в той или иной сфере рынка;

— препятствия для выхода на рынок, в число которых входят и административные препоны;

— потребности населения в товарах и услугах, предлагаемых предпринимателем;

— окупаемость производства;

— особенности приватизации государственной собственности, в том числе и разгосударствление земельного фонда [3; с.174].

В условиях современности наиболее перспективными для приложения усилий малых предприятий представляются сферы, затраты на развитие которых сравнительно малы. Таковыми являются торговля, общественное питание, строительство гражданских объектов, мелкий ремонт техники. В частности, в торговой сфере работает практически каждое второе предприятие.

Толчком для развития бизнеса является конкуренция. От того, сможет ли предприятие устоять в конкурентной борьбе, будет зависеть не только его выживание, но и способность к росту и развитию. Доклад Всемирного экономического форума выделил девять основных агрегированных факторов конкурентоспособности:

— открытость и прозрачность экономики;

— политику и роль государства;

— развитость финансовой системы;

— эффективность производственной и социальной инфраструктуры;

— степень инновационности технологического развития;

— уровень менеджмента;

— уровень квалификации и производительности труда;

— развитость судебной системы и других правовых институтов, определяющих характер политики государства (либеральный или с государственным регулированием);

— глубину институциональных преобразований (в странах с переходной экономикой) [22; с.107].

Для того чтобы оценить возможности темпов развития малого предпринимательства и воздействия этого процесса на экономику субъектов Российской Федерации, рядом экономистов предлагается использовать рейтинги инвестиционной и предпринимательской активности. Для этого предусматриваются показатели, которые включают в себя основные экономические, социальные, демографические и институциональные факторы.

К основным экономическим факторам относятся:

— объем валового продукта;

— объем произведенной малыми предприятиями продукции;

— число малых предприятий;

— величина инвестиций в основные фонды малых предприятий.

К социальным факторам относятся:

— среднедушевой доход;

— число безработных в регионе.

К демографическим факторам можно отнести плотность населения.

К иституциональным можно отнести:

— степень развития инфраструктуры;

— степень развития институтов рыночной экономики [8; с.25].

1.2 Подходы и показатели инвестиционного проектирования малого предприятия Современный малый бизнес вообще немыслим без реально внедряемых и совершенствующихся современных методик управления. Это является гарантией снижения рисков допущения очень серьезных ошибок, в частности, в инвестиционной практике, например на стадии разработки и утверждения инвестиционного проекта.

Процессно-стоимостной подход к управлению компанией обоснованно завоевывает все большую популярность в современном бизнесе и, в частности, при инвестиционной деятельности [25; с.23], поскольку такой подход позволяет компании приступить к решению наиболее сложных для нее вопросов:

— как построить систему управления компанией, направленную на постоянное наращивание ее стоимости;

— как сделать так, чтобы интересы компании и интересы персонала совпадали, а действия компании были направлены на максимизацию ее капитализации;

— как сделать так, чтобы владельцы, менеджеры и сотрудники компании говорили на одном языке, основанном на максимизации богатства компании;

— как быть уверенным в том, что изымаемые из бизнеса в виде дивидендов средства не наносят ущерб устойчивой работе и долгосрочным перспективам компании.

Кроме того, этот подход включает в себя разработку и применение методик управления важнейшими элементами компании — продуктами, брендами, бизнес-процессами, системами продвижения и дистрибуции продукции, проектами и персоналом. Он заставляет постоянно осуществлять мониторинг реализации стратегических целей, взаимосвязь жесткой логической цепочки бизнеса: задачи — функции — структуры — люди, по критерию эффективности бизнеса — максимизация его стоимости [29; с.28].

Однако такой подход должен одновременно давать оптимальную последовательность перехода к процессно-стоимостному управлению компанией. Начало построения стоимостной модели должна быть тесно связана с инвестиционным планированием компании и, в частности, с правильной методикой планирования инвестиционных проектов.

Алгоритм и методика построения стоимостной модели в увязке с разработкой бизнес-плана компании заключается в следующем:

— внедрить систему финансового учета в компании, соответствующую международным стандартам финансового учета (GAAP или IAS);

— определить специалиста, ответственного за разработку, корректировку и поддержку стоимостной модели компании;

— определить специалиста, ответственного за разработку, корректировку и поддержку стратегического стоимостного бизнес-плана компании;

— сформировать четыре выходные формы финансовой отчетности за последние три года:

— отчет о прибылях и убытках;

— баланс компании;

— отчет о движении денежных средств;

— отчет о нераспределенной прибыли;

— на основе выходных форм финансовой отчетности разработать таблицы расчета важнейших стоимостных показателей: свободного денежного потока, экономической прибыли и стоимости компании;

— исходя из сформулированных стратегических целей владельцев и миссии компании осуществить планы/прогнозы на 5 — 6 лет следующих важнейших финансовых показателей:

1. Доходов компании;

2. Расходов компании;

3. Инвестиций, необходимых для обеспечения развития компании;

4. Ставки дисконтирования для компании в целом;

— на основе сделанных планов/прогнозов важнейших финансовых показателей разработать планы/прогнозы выходных форм финансовой отчетности и таблиц прогноза важнейших стоимостных показателей (которые в совокупности и составляют стоимостную модель компании);

— на основе построенной стоимостной модели разработать стратегический стоимостной бизнес-план компании (включая финансовые и операционные планы отдельных подразделений компании);

— разработать и реализовать процедуры контроля за исполнением и оперативных корректировок стратегического стоимостного бизнес-плана [33; c.24].

Таким образом, для любого инвестиционного проекта необходимо составление соответствующим образом инвестиционного плана. Причем он требуется как для вновь создаваемого предприятия, так и для уже действующего.

Существенным аспектом инвестиционного проекта являются расчеты по обоснованию его эффективности. Оценка экономической эффективности производится посредством подсчета ряда показателей. При этом различают экономическую и финансовую эффективность проекта. Анализ финансовой эффективности осуществляется посредством построения денежного потока по трем направлениям деятельности: инвестиционная, операционная, финансовая (табл. 1).

Таблица 1 — Характеристика показателей эффективности инвестиционного проекта [30; c.27].

Следует отметить, что основные требования к разработке финансовых планов инвестиционных проектов для всех видов деятельности особо не отличаются. При этом анализ финансового плана должен содержать информацию для проведения анализа с отражением таких показателей, как:

— производство и (или) реализация продукции (товаров, работ, услуг);

— себестоимость производства и или расходы на продажу;

— амортизационные отчисления;

— структура финансирования;

— оплата кредитных ресурсов и пр. [6; c.142].

Специфика вида деятельности также влияет на форму и структуру финансового плана. Форма и структура финансового плана проекта зависят также от того, на какой стадии развития находится бизнес-проект.

Размер предприятия влияет на форму и структуру финансового плана проекта, в малом предпринимательстве нет жестких требований к объему представляемой информации и к уровню детализации инвестиционного плана.

Таким образом, при инвестиционном проекте отражается подробное описание финансового плана и стратегии финансирования в организации, а также проводятся анализ эффективности инвестиционного проекта и оценка рисков. Кроме того, в плане необходимо отразить мероприятия, разработанные для минимизации рисков [6; c.145].

Расчет эффективности инвестиционных проектов в международной практике осуществляется на основе таблицы (формы) «Поток реальных денег» (Кэш-Фло, Cash Flow) [33; c.98].

Для определения эффективности инвестиций и оценки инвестиционных проектов применяются различные методы, основанные на дисконтировании денежных потоков. В состав таких методов включаются:

1) метод расчета чистой текущей стоимости проекта — NPV;

2) метод определения срока окупаемости инвестиций — РР;

3) метод определения внутренней нормы доходности инвестиционного проекта — IRR;

4) метод расчета индекса рентабельности — PI;

5) метод определения коэффициента эффективности инвестиций — ARR.

Показателями эффективности инвестиционных проектов являются:

— срок окупаемости проекта (РВР);

— чистый приведенный доход (NPV);

— индекс прибыльности (PI);

— внутренняя норма рентабельности (IRR) [33; c.167].

Метод расчета чистой текущей стоимости инвестиционного проекта (NPV) основан на определении текущей стоимости денежных притоков за вычетом текущей стоимости денежных оттоков, включая первоначальные инвестиции. При этом денежный поток определяется как сумма всех поступлений и расходов в процессе реализации инвестиционного проекта.

Данный метод предусматривает дисконтирование денежных потоков с целью определения эффективности инвестиций.

Чистый приведенный доход NPV (тоже самое — чистый дисконтированный доход (ЧДД)) — приведенная стоимость будущих прибылей или денежных потоков, дисконтированных с помощью соответствующей процентной ставки за вычетом приведенной стоимости инвестиционных затрат [33; c.167].

Обычно отдается предпочтение проектам, у которых NPV имеет положительное значение.

В связи с тем, что приток денежных средств, как правило, разделен во времени, то его дисконтирование производится по определенной процентной ставке (i) — ставке сравнения, или норме дисконта. Норма дисконта отражает усредненный уровень ссудного процента на финансовом рынке.

Чистая текущая стоимость инвестиционного проекта (NPV) определяется следующим образом (формула 1):

NPV = У [Pk: (1 + i) k ] - У [ICj: (1 + ij) ] (1).

где Pk — денежные поступления в течение n лет;

ICj — стартовые инвестиции в течение m лет;

i — ставка сравнения, норма дисконта [25; c.39].

Инвестиционный проект экономически эффективен, в случае если значение NPV положительно, в противном случае проект признается неэффективным. Показатель NPV отражает инвестиционный проект развернуто во времени и дает возможность сравнить инвестиционные проекты в абсолютных величинах. Эффективность инвестиций в оценивается по коэффициенту рентабельности инвестиций.

Метод определения срока окупаемости инвестиций (PP) является одним из наиболее часто применяемых показателей определения эффективности инвестиционных проектов.

Величина РР — это продолжительность периода, в течение которого сумма чистого дохода, дисконтированного на момент завершения инвестиций, равна сумме инвестиций, то есть (формула 2):

У [Pk: (1 + i) k ] = SUM [ICj: (1 + i) j ] (2).

Срок окупаемости проекта РВР (тоже самое — период окупаемости) — время, за которое поступления от производственной деятельности предприятия покроют затраты на инвестиции.

Срок окупаемости обычно измеряется в годах.

Срок окупаемости рассчитывается при выполнении равенства: У дисконтированных поступлений — У дисконтированных выплат = 0.

Кроме того, может применяться упрощенный показатель срока окупаемости инвестиционного проекта (Пу) (формула 3):

Пу = CI: Pk (3).

где CI — общая сумма инвестиций;

Pk — ежегодный чистый доход [10; c.23].

Как правило, определение срока окупаемости производится в несколько этапов в зависимости от использования ставки сравнения.

Данный показатель дает возможность сравнить эффективность инвестиционных проектов в относительных величинах. Однако следует отметить, что данный показатель не учитывает весь период функционирования инвестиций, что является его недостатком.

Метод определения внутренней нормы доходности инвестиционного проекта (IRR) основан на определении показателя внутренней доходности проекта. Данный показатель отражает относительный уровень расходов на инвестиционный капитал, так как за привлеченные средства необходимо платить проценты или дивиденды. Иными словами, данный показатель представляет собой цену за использование авансированного капитала.

Для обеспечения доходности от инвестированных средств или их окупаемости выполняются условия:

NPV = У1 n [Pk: (1 + i) k ] >= 0.

Под внутренней нормой дисконта (IRR) понимается ставка дисконтирования, использование которой обеспечивает равенство текущей стоимости ожидаемых денежных оттоков и текущей стоимости денежных притоков. Иными словами, при начислении на сумму инвестиций процентов по ставке, равной внутренней норме доходности, обеспечивается получение распределенного во времени дохода.

Таким образом, показатель внутренней нормы доходности отражает максимально допустимый уровень расходов, которые могут быть произведены при реализации инвестиционного проекта. Так, например, если для реализации инвестиционного проекта используется банковская ссуда, то значение IRR показывает максимально допустимые банковские проценты, превышение которых характеризует проект убыточным.

Следует отметить, что данный показатель, как правило, используется совместно с другими показателями.

Внутренняя норма рентабельности IRR (тоже самое — внутренняя норма доходности (ВНД), предельная эффективность капиталовложений, процентная норма прибыли, дисконтированный поток реальных денег или финансовая норма прибыли) — норма дисконта, для которой дисконтированная стоимость чистых поступлений от проекта равна дисконтированной стоимости инвестиций, то есть NPV равен нулю. У привлекательного проекта IRR должна превышать действующие ставки банковских кредитов.

Дисконт — сумма, удержанная банком или специализированным кредитным учреждением.

Норма дисконта — минимальная норма прибыли, ниже которой инвестиции не выгодны для предпринимателя. Величина нормы дисконта является прерогативой инвестора. Стандартная норма дисконта для российских условий в твердой валюте составляет 15%.

Внутренняя норма доходности определяется (формула 4):

IRR = i1 + [[NPV (i1)]: [NPV (i1) — NPV (i1)]] * (i2 — i1) (4).

где i1 — значение процентной ставки, при которой f (i1) < 0;

i2 — значение процентной ставки, при которой f (i2) > 0 [6; c.147].

Метод расчета индекса рентабельности (PI) применяется, как правило, вместе с методом определения чистой текущей стоимости инвестиционного проекта, но показатель выражается в относительных величинах.

Индекс прибыльности PI (тоже самое — индекс доходности (ИД) или коэффициент чистого дисконтированного дохода (КЧДД)). Для эффективных проектов не должен быть меньше единицы.

Индекс рентабельности определяется следующим образом (формула 5):

PI = У [P: (1 + i) k ]: У [IC: (1 + i) j ] (5).

Кроме того, при оценке инвестиционного проекта определяется коэффициент эффективности инвестиций (ARR). Данный показатель определяется следующим образом (формула 6):

ARR = PN: 0,5 (IC — RN) (6).

где PN — среднегодовая прибыль;

RN — остаточная стоимость инвестиционного проекта [8; c.30].

Данный метод заключается в том, что величина среднегодовой прибыли делится на среднюю величину инвестиций. Однако следует учесть недостаток данного метода, который заключается в том, что он не учитывает временного фактора при формировании финансовых потоков.

Следует отметить, что основой оценки и анализа инвестиционных проектов является оптимальный выбор ставки дисконтирования.

В экономическом смысле ставка дисконтирования представляет собой норму доходности вложенного инвестором капитала. Иными словами, инвестиционный проект является привлекательным для инвестора, если норма доходности такого проекта превышает указанную норму для иного способа вложения капитала с аналогичным риском.

Ставка дисконтирования должна включать в себя минимально гарантированный уровень доходности, не зависящий от вида инвестиций, темпа инфляции и степени риска инвестирования.

При расчете ставки дисконтирования используются методы расчета:

1) оценка капитальных активов;

2) средневзвешенная стоимость капитала;

3) кумулятивное построение [29; c.36].

Метод оценки капитальных активов основан на модели оценки доходности активов, согласно которой величина нормы доходности для любого вида инвестиций зависит от риска, связанного с этими вложениями, и определяется следующим образом (формула 7):

R = Rf + b (Rm — Rf) (7).

где R — требуемая норма доходности (ставка дисконтирования, альтернативные издержки);

Rf — доходность безрисковых активов;

Rm — среднерыночная норма прибыли;

b — показатель риска вложений [8; c.31].

При этом в качестве безрисковой ставки, как правило, используется депозитная ставка банков наибольшей надежности или доходность по государственным долговым обязательствам.

В случае если для финансирования проекта привлекается не только собственный, но и заемный капитал, то доходность этого проекта должна компенсировать риски, связанные с инвестированием собственных средств, и затраты на привлечение заемного капитала. Для расчета ставки дисконтирования используется показатель стоимости капитала (формула 8):

CCK = У Tш = ri1 * Vi: V (8).

где ССК — средневзвешенная стоимость капитала;

ri — стоимость i-го источника капитала.

При этом доходность предлагаемого инвестиционного проекта должна быть выше величины средневзвешенной стоимости капитала.

При применении метода кумулятивного построения расчет ставки дисконтирования производится следующим образом (формула 9):

I = R + У kj = Gj1 (9).

где R — безрисковая ставка;

j = [1; k] - количество учитываемых инвестиционных рисков;

Gj — премия за j-ый риск [6; c.152].

На практике, как правило, ставка дисконтирования устанавливается экспертным путем или исходя из требований инвестора. При этом ставка дисконтирования, используемая в расчетах, должна быть согласована с инвестиционным банком, привлекающим инвестиции для проекта, или с инвестором. При этом необходимо учитывать риски инвестиций в аналогичные организации и рынки.

Таким образом, инвестиционный проект признается финансово состоятельным, если объем денежных потоков данного проекта покрывает величину суммарных инвестиций с учетом инфляции.

1.3 Состояние развития малого бизнеса в России и Пермском крае Малые предприятия в России по своей деятельности сталкиваются с большими трудностями. При этом основная проблема малых предприятий — недостаточная ресурсная база, как материально-техническая, так и финансовая.

Практически речь идет о создании широкого нового сектора народного хозяйства почти на пустом месте. В течение десятилетий такой сектор у нас в сколько-нибудь существенной степени отсутствовал. Это означало и отсутствие подготовленных предпринимателей. У основной массы населения, жившей «от получки до получки», не могло образоваться резерва средств, требующегося для того, чтобы начать собственное дело. Эти средства надлежит сейчас отыскать. Ясно, что предельно напряженный государственный бюджет их источником стать не может. Остается надеяться на кредитные ресурсы. Но и они незначительны и к тому же крайне трудно реализуемы при постоянной и усиливающейся инфляции.

Положение едва ли может измениться в позитивную сторону, если не перейти от слов к делу в общественной поддержке конструктивного малого бизнеса. На существенный рост имеющихся для этого материально-технических и финансовых ресурсов нет оснований рассчитывать. Но гораздо лучше применить эти ресурсы наверняка можно. Для этого требуется тщательно выверенная последовательно проводимая в жизнь система селекции, позволяющая предоставлять ощутимые приоритеты тем, кто более полезен обществу. В целом сегодня это означает предпочтение сферы производства сфере обращения при детальной дифференциации самого производства, причем не застывшей раз и навсегда, а весьма динамичной, на основе грамотного изучения общественного спроса, происходящих в нем подвижек и намечающихся тенденций.

В соответствии с такой исходной установкой должны конструироваться механизмы льготного кредитования, налогообложения, различного рода преференций, включая и связанные с внешнеэкономической деятельностью. Смысл в том, чтобы обеспечить лучшее удовлетворение потребностей народа при создании условий для последовательного развертывания предпринимательства.

Следующая проблема — это законодательная база, на которую сейчас может опираться малое предпринимательство. Пока она несовершенна, а во многих существенных положениях вообще отсутствует. Можно назвать немало правовых документов, так или иначе регулирующих малое предпринимательство, но трудность в том, что:

— нет сводной единой законодательной основы сегодняшней деятельности российских малых предприятий;

— имеющиеся разрозненные установления претворяются в жизнь далеко не полностью [24; c.26].

Проблема правовой основы малого предпринимательства, в конечном счете, будет убедительно решена тогда, когда удастся избавиться от правового нигилизма. Это никак не исключает необходимости специальных законодательных мер регулирования малого бизнеса.

В настоящее время малое предпринимательство находится в условиях, которые весьма отдалены от тех, что должны быть присущи рыночным отношениям. Напротив, ощущается тенденция к тому, чтобы все больше «задвигать» его в старые рамки планово-административной системы с ее едва ли не всеохватанным планированием и жесткой регламентацией с помощью лимитов, фондов и т. п. Так, с 1993 года было введено планирование прибыли. Уже в начале квартала предприниматель был обязан внести в бюджет налог на прибыль. Если же по итогам квартала обнаруживалось, что ее оказалось больше, предпринимателю надлежало не только уплатить дополнительную сумму налога, но еще и банковский процент с нее. Только в 1996 году это положение было отменено.

Отсутствует система проведения глубокого анализа деятельности малых предприятий. Нет надлежащего учета результатов их работы, практически отсутствует отчетность по тем показателям, которые дают право малым предприятиям воспользоваться льготами по налогообложению.

Еще одна проблема — кадры. Часто говорят, что предпринимателем надо родиться. Против этого трудно возразить, но нельзя не считаться:

— урожденных предпринимателей все же меньше, чем реально нужно обществу;

— им требуется все-таки приобрести определенный объем знаний, ведь обучают же урожденных спортсменов, ученых, музыкантов [11; c.235].

Нет оснований считать, что к предпринимателям нужно подходить с иной меркой. Между тем с обучением кадров для бизнеса дело обстоит далеко не лучшим образом.

Непростая проблема связана и с социальной защитой предпринимательской деятельности. Известно, что ранее существовавшая на основе распределения общественных фондов система социальных гарантий и социального обеспечения в условиях нынешнего переходного периода оказалось практически подорванной. Требуется строить эту систему заново по отношению ко всему, а по отношению к предпринимателям — новому социальному слою — тем более.

Общеизвестно, что снижение доходов населения привело к значительному ухудшению структуры потребления. Доходы направляются в основном на приобретение товаров первой необходимости, прежде всего продуктов питания и оплату коммунальных услуг. То же касается малого предпринимательства. Если раньше оно предполагало определенное накопление, то после первого этапа реформы было вынуждено работать в подавляющей мере на потребление. Производить продукцию с длительным производственным циклом, включая и наукоемкую, стало даже не то что неэффективно, а просто разорительно. Начались серьезные негативные структурные изменения в малом бизнесе. Если ныне идущие процессы будут продолжаться и не встретят противодействия в виде социальных гарантий малому предпринимательству, само его существование под вопросом.

Формы предпринимательства тесно связаны между собой, поэтому было бы неверно пытаться абсолютизировать какую-то одну из них. Так, малое производство почти всегда было связано узами кооперации с производством крупным. Не составляет в этом смысле исключения и нынешний этап развития экономики, когда эффективность функционирования крупного производства зависит от уровня и эффективности производств малых, и наоборот. Таким образом, оба вышеназванных сектора представляют собой единое целое. Малый бизнес, поэтому следует рассматривать не как противостоящий бизнесу крупному, а как дополняющий, работающий в контакте с ним, в том числе и на контрактной основе.

Вместе с тем малое предпринимательство обладает рядом качественных особенностей, которые и предопределяют его место в экономике.

Однако прежде чем говорить о них, необходимо ответить на вопрос: каковы критерии определения субъектов малого предпринимательства?

Вопрос этот отнюдь не праздный, и от того, будет ли найден правильный ответ, зависит и судьба многих других проблем.

В этой связи представляется необходимым обратиться к мировому опыту решения данной проблемы.

Сегодня в мире насчитывается более 50 статических критериев отнесения предприятия к группе малых. В самом общем виде их можно подразделить на:

— качественные критерии (простота системы управления, совмещение в одном лице функций собственника и менеджера, обладание небольшой долей рынка и небольшая пространственная сфера деятельности, достаточно четко определенная цель деятельности и т. д.).

— количественные критерии (численность занятых на предприятии, стоимость основного капитала, объем продаж и т. п.) [11; c.238].

Критерии отнесения предприятия к малому предпринимательству существенно разнятся при переходе от страны к стране, а также от одной сферы приложения капитала к другой. Тем не менее, в практике любой страны чаще применяются именно количественные критерии.

Количественный критерий положен в основу классификации предприятий и в России. В соответствии с законом «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого предпринимательства относятся коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций, благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% определенных законом предельных уровней.

Для поддержки малых предприятий в регионах необходимо обеспечить ряд условий, в частности, для регионов, в которых лидирующее место занимают отрасли пищевой и легкой промышленности, должны быть разработаны программы поддержки малых предприятий, направленные на защиту потребительского рынка от фальсифицированной и низкокачественной продукции, которая поступает из Турции и Китая. Необходимо также усовершенствовать таможенное законодательство с целью предотвращения нелегального и контрабандного ввоза подобной продукции. Для восстановления перерабатывающего сектора экономики необходимо увеличение объемов инвестиций. Мероприятия по внедрению новых технологий и усовершенствованию производственных фондов в мясоперерабатывающей, обувной, швейной, трикотажной отраслях требует весомых капиталовложений. Их размеры варьируются от 30 млрд. до 50 млрд руб. Таким образом, ввиду недостатка средств большая часть отечественных малых и средних предприятий просто не в состоянии конкурировать с западными предприятиями. Ввиду этого ввоз продукции из-за рубежа в последнее время продолжает расти. В настоящее время в эволюции малого бизнеса в Российской Федерации можно выделить следующие направления:

— медленный, но уверенный рост числа малых предприятий;

— в высшей степени неоднородное распределение по субъектам Российской Федерации;

— неравномерное распределение предприятий малого бизнеса по отраслям экономики [16; c.42].

Однако малый бизнес может стать «спасением» российской экономики. О нереализованности потенциала малого предпринимательства говорит тот факт, что российские малые предприятия, формируя пятую часть всей прибыли, создают устойчивую базу для сбора налогов. Таким образом, если в настоящее время оказать малому бизнесу поддержку, причем по объему финансовых вливаний несравнимую с денежными средствами, необходимыми для развития крупного производства, он может стать основой роста и стабилизации экономики.

Анализируя проблемы, можно прийти к выводу, что они поддаются решению, при этом используется в Пермском крае государственное регулирование, с помощью которого можно решить данные проблемы.

Таким образом, основываясь на теоретических данных, можно сказать, что эффективность деятельности малых предприятий Пермского края во многом зависит от осуществления инвестиционного проектирования, а так же государственного регулирования сферы малого бизнеса в России.

2. Исследование рынка и описание инвестиционного проекта предприятия ооо «Фрегат».

2.1 Анализ потенциального спроса на услуги предприятия Миссия ООО «Фрегат» заключается в обеспечении потребителей высококачественными услугами в сфере отдыха и развлечения через усовершенствование организации сферы услуг, а также в справедливом отношении к сотрудникам и удовлетворении интересов предприятия, открывающего сауну.

Стратегическими целями для предприятия будет являться:

— завоевание рыночной доли до 50%;

— повышение привлекательности сауны в глазах потребителей;

— расширение ассортимента услуг и увеличение объема продаж;

— совершенствование качества обслуживания;

— повышение квалификации кадрового состава;

— создание благоприятного социального климата в коллективе;

— обеспечение необходимого контроля за качеством оказываемых услуг и др.

Тем не менее, расширение объемов и ассортимента оказываемых услуг требует проведения всестороннего анализа потенциального спроса на услуги предприятия.

Для того чтобы привлечь и удержать клиента его необходимо качественно обслужить, удовлетворив его потребности, т.к. удовлетворенный клиент с большой вероятностью вернется или станет постоянным клиентом. Он не только вернется сам, но и сам окажет неоценимую услугу бизнесу, создавая положительную репутацию, давая рекомендации родным, друзьям и знакомым. В сфере услуг это фактор огромной, пожалуй, решающей значимости. Предприятие в сфере услуг не сможет чувствовать себя уверенно без потока клиентов, приходящих по рекомендациям, которые становятся основой стабильной, плановой работы.

Лояльности, которая представляет собой преданность клиента определенному поставщику товаров или услуг, определенной торговой марке. Круг лояльных клиентов — это настоящий капитал для предприятия сферы услуг, который невозможно накопить сразу, но только благодаря длительной и аккуратной работе.

Сауна ООО «Фрегат» будет учитывать интересы потребителей, их требования к качеству услуг. Неотъемлемая черта предоставляемых услуг сауны — наличие хорошего качественного отдыха.

Для достижения успеха на рынке предприятию нужно будет ориентироваться, прежде всего, на запросы потребителя, обеспечивать ему выбор желаемых услуг. Это значит, что надо понять покупателя и определить сферу его интересов. Наиболее распространенной является типология потребителей с учетом социально-экономических и демографических характеристик (доход, условия и место проживания, состав семьи, пол и возраст, занятие и т. д.).

Сауна в силу специфики психологии людей не может обслуживать все социальные слои населения. Очевидно, что нужно сегментировать рынок по социальным слоям населения. Для выявления желаний, потребностей и претензий потребителей совместно с руководством была проведена акция в виде анкетирования клиентов другой сауны в городе Александровск. Анкета предлагалась всем клиентам, которые посещали сауну в течение 2-х недель.

Рассмотрим данные клиентской базы по половозрастным характеристикам (таблица 3).

Таблица 3 — Потенциальные клиенты сауны ООО «Фрегат» по половозрастным характеристикам.

Представим полученные данные графически (рисунок 3).

Рисунок 3 — Сегментирование клиентов сауны по половозрастным характеристикам По итогам сегментирования потенциальных клиентов сауны ООО «Фрегат» значительную часть клиентов составляют мужчины — 73,73%, в то время как женщины составляют 26,27%. Это очень характерно для сауны, так как проводить отдых в сауне предпочитает мужское население.

Так же рассмотрим сегментирование потребителей в разрезе факторов степени важности для них характеристик услуг сауны (рисунок 4).

Рисунок 4 — Характеристика услуг сауны по степени важности для потребителей Из рисунка 4 видно соответствие различных факторов наиболее важных для потребителей с их возрастными категориями.

Еще одним видом изучения потребителей является определения сегментации рынка по уровню дохода и по возрасту, который дает возможность:

— более точно очертить целевой рынок в значениях потребностей клиентов;

— определить преимущества и слабости предприятия в борьбе за освоение данного рынка;

— более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного развития предприятия в будущем.

На основе опроса клиентов, являющихся постоянными клиентами сауны, были сделаны следующие выводы:

— первая группа потребителей это авангардная — (18%), в основном молодежь с высокой покупательской активностью и быстрой реакцией на новшества;

— вторая группа — группа престижных потребителей (20%) которую интересует качество услуг, престижность сауны;

— наиболее массовую третью группу составили умеренные потребители (45%), они следят за развитием прогресса, но относятся к нему с осторожностью;

— далее идет четвертая группа-группа практичных потребителей (17%), которая не проявляет острого внимания на изменения, но и не отвергает этого.

Проведена сегментация рынка по уровню доходов и возрастному фактору, для более четкого определения клиентуры сауны (рисунок 5 и 6).

Рисунок 5 — Сегментация рынка сауны по возрасту Как видно из рисунка 5 большинство посетителей сауны — мужчины и женщины в возрасте до 35 лет (40% опрошенных), 32% посетителей — в возрасте до 50 лет.

По уровню дохода были выделены 4 группы:

I группа: до 3000 руб. в месяц;

II группа: от 3000 руб. до 7000 руб. в месяц;

III группа: от 7000 руб. до 10 000 руб. в месяц;

IV группа: свыше 15 000 руб. в месяц.

Полученные данные отражены на рисунке 6.

Рисунок 6 — Сегментация рынка сауны по уровню дохода Таким образом, можно сделать вывод, что уровень жизни потенциальных клиентов сауны должен быть выше среднего. Преобладающая часть населения имеет достаток от 3000 руб. до 7000 руб. в месяц, и от 7000 руб. до 10 000 руб. Также следует выделить категорию клиентов с достатком свыше 15 000 рублей.

Для эффективной работы и успешного развития сауны наиболее привлекательным является сегмент людей с доходом выше 7000 рублей в месяц на человека, т. е. потенциальное количество потребителей — 8600 человек. Но данную величину необходимо скорректировать на величину людей в возрасте, не посещающих подобные места отдыха.

Данные опроса потенциальных потребителей услуг представлены в таблице 4.

Таблица 4 — Опрос потенциальных потребителей услуг предприятия.

На основе анкетирования можно сделать выводы о положительных и отрицательных сторонах сауны (таблица 5).

Таблица 5 — Отзывы и предложения клиентов сауны.

В среднем периодичность посещения сауны постоянными клиентами составляет один раз в 1−1,5 месяца, иногда это бывает чаще (это бывает по случаю каких-либо праздников, весной). Другие клиенты посещают сауну один в 2−3 месяца. По аналогии с другими саунами города в день посещают примерно 15−20 мужчин, в среднем мужчины-клиенты сауны посещают ее примерно один раз в 1,5 месяца. Частота посещений позволяет оценить рынок услуг в месте расположения планируемой сауны.

В среднем в планируемом месте расположения сауны проживает 20 тыс. человек, среди них 80% жителей возраста от 20 лет и старше — это люди того возраста, на которых ориентируется в своей работе сауна. Таким образом, потенциальных клиентов около 16 тыс. человек. На основании имеющихся данных можно предположить, что 50% из них мужчины и 50% женщины. При частоте посещения сауны женщинами и мужчинами в среднем один раз в 1,5 месяца объем посещений женщинами и мужчинами составляет 64 тыс. раз посещений в год, 5333 раз в месяц.

Потенциальное количество клиентов сауны составляет в среднем 4 — 5 тыс. человек. Емкость этого рынка составляет 800 тыс. рублей. Необходимо отметить, что примерно 10% клиентов сауны являются жителями других городов и сел. Таким образом, нижняя оценка емкости рынка с учетом его сегментирования — 800−960 тыс. руб./мес.

Такая оценка емкости рынка приблизительна, однако наблюдения за работой других саун города показали, что спрос на услуги превышает существующее на рынке предложение.

2.2 Анализ конкурентной среды предприятия На рисунке 7 представлен рост числа саун в городе в период с 2010 по 2013 г. г.

Рисунок 7 — Рынок предоставления услуг сауны в Александровском районе Пермского края в период с 2010 — 2013 г. г.

На сегодняшний день на рынке города и приближенных поселений существует ряд саун, различающихся как по уровню цен, так и по качеству обслуживания.

Данные для сегментации были получены как из вторичных источников (статистические данные), так и из первичных (проведенное маркетинговое исследование).

Так как услуги, предоставляемые сауной трудно отделить от состояния помещения, отношения работников к клиентам, состояния сервиса в целом, то для понимания собственного положения на рынке был проведен опрос среди собственных клиентов, посещающих также и другие сауны.

Деятельность сауны ООО «Фрегат» направлена на подавляющую часть населения г. Александровска и ближайших районов.

При проектировании сауны было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться не центр города, где сосредоточено большое количество предприятий сферы услуг, а район города, где нет ни одной сауны, (одно из важных конкурентных преимуществ), всех жителей этого района можно считать потенциальными клиентами.

Город Александровск — это маленький город, находящийся на берегу пруда. Население г. Александровска составляет 30 тыс. человек. К городу относятся также еще 20 поселков. Основные отрасли промышленности в порядке убывания согласно объема продукции: производство строительных материалов, топливная, лесная, деревообрабатывающая, легкая.