Теоретические основы функций менеджмента в организации

Сущность функций менеджмента и их взаимосвязь в управленческом цикле

Содержание менеджмента определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в организации.

Исходя из данного подхода, содержание процесса менеджмента рассматривается в его функциях, под которыми принято понимать состав общих задач менеджмента, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идёт о таких задачах менеджмента, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т. п.) и составляют содержание любого процесса менеджмента. Многообразие организаций, их сложность и разнообразие условий функционирования чрезвычайно затрудняют любую попытку типизации процессов менеджмента ими и регламентации состава функций менеджмента.

Однако систематизация функций менеджмента необходима для каждой организации как средство дифференциации задач управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации органов управления в организациях.

Функции менеджмента представляют собой обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс менеджмента Функция — широко распространенное понятие, применяемое в философии, биологии, математике и др. науках.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента — это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально — экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности — это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Сам по себе цикл означает круговорот совокупности явлений и процессов в течении известного промежутка времени. Процесса управления тоже носит циклический, непрерывный характер во времени и пространстве. Его временные параметры могут измеряться различной длительностью — от нескольких секунд до нескольких месяцев, в пространстве — от низших ступеней организационной иерархии до высших. Функциональными элементами управленческого цикла, составляющими его содержание, являются единицы управленческой деятельности — функции управления.

Ни у отечественных, ни у зарубежных теоретиков не сложилось единого подхода у классификации функций управления.

Впервые функции управления выделил разработчик теории административного управления в начале 20 века Анри Файоль: планирование, организовывание, руководство, координацию и контроль.

Отечественные исследователи предлагают различные перечни функций управления и разное их толкование: «планирование, организовывание, мотивация, контроль и координация» или «целеполагание, прогнозирование, организация, координация, принятие решений, мотивация, контроль и учет» и т. д. Следовательно, возникает необходимость более подробно изучить основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. Взаимосвязь между функциями менеджмента представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления. Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных (рис. 1.).

Рисунок 1 Взаимосвязь функций менеджмента Краткое содержание каждой из общих функций менеджмента:

Планирование — это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?

Организация — это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование ресурсов.

Мотивация — это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.

Координация — достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Контроль — это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие оказал контроль на принятие решений. Перечисленные выше функции менеджмента необходимы для двух функций предназначения — функционирования и развития системы управления. Все другие функции (планирования, организации, координации, контроля) фокусируются в интегральной функции управленческого процесса — функции принятия и реализации управленческих решений.

Функции управления неразрывно связаны между собой. Они образуют управленческий цикл — совокупность целенаправленных и непрерывных действий, предпринимаемых субъектом управления для достижения поставленных целей.