Характеристики внешней среды организации

Выделяют следующие основные характеристики внешней среды ее — сложность, динамизм, неопределенность.

Сложность внешней среды — число факторов, на которые организация обязана реагировать, a также уровень вариативности каждого фактора.

В конкретной ситуации на функционирование организации оказывает влияние большое число условий и факторов. Они имеют различную природу. Сложность внешней среды проявляется не только в большом числе и многообразии ее элементов, но и в их взаимосвязи, что по-разному влияет на различные внутренние переменные организации.

Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, c которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других. Здесь можно выделить два уровня взаимосвязей. Во-первых, это взаимосвязи элементов одного фактора. Примером могут быть взаимосвязи между конкретными поставщиками. Во-вторых, это взаимосвязи между различными факторами внешней среды. Например, политическая нестабильность затрудняет приток инвестиций, а следовательно, замедляется технологическое обновление, затрудняются поставки ресурсов и т. д.

Следующей важнейшей характеристикой внешней среды является ее динамизм, который проявляется в ряде моментов.

Динамизм (подвижность) среды — скорость, c которой происходят изменения в окружении организации.

Окружение современных организаций изменяется c нарастающей скоростью. Усиливается неравномерность изменений отдельных внутренних переменных организации под воздействием внешней среды. В высокоподвижной среде организация должна опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;

Последняя характеристика внешней среды — ее неопределённость.

Неопределённость внешней среды — соотношение между количеством информации o среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации.

Для учета сложности и динамичности внешней среды при разработке управленческих решений необходима информация. Однако достоверность такой информации на момент принятия решения всегда ограничена. Ограничены и возможности организации в получении и уточнении информации для конкретной ситуации. Под воздействием усложнения внешней среды, ее динамизма, потребность в информации возрастает, а возможность ее получения для конкретной, быстро меняющейся ситуации сокращается. Чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Это приводит к усилению неопределенности внешней среды.