Характеристика магазина УП «Универсам «Сухаревский» и результат его деятельности

Государственное предприятие «Универсам «Сухаревский» создано по решению Мингорисполкома в 1998 году для обеспечения минчан, преимущественно жителей микрорайона «Сухарево» продовольственными и непродовольственными товарами повседневного спроса и получения прибыли от финансово-хозяйственной деятельности в этой сфере.

Вид организации — предприятие, Форма собственности — государственная, Вид деятельности — розничная торговля, Отраслевая принадлежность (ОКОНХ) — 71 211.

Предприятие не имеет обособленных структурных звеньев (филиалов).

Универсам имеет расчетный счет 3 012 903 320 013 в отделении № 522 ОАО Белинвестбанк.

Просроченных обязательств перед бюджетом, поставщиками и подрядчиками, кредитными учреждениями и по оплате труда персоналу не имеется.

Директор предприятия — Остроголовый Сергей Николаевич.

Главный бухгалтер — Добровольская Регина Брониславовна.

Универсам находится в плотном окружении торговых предприятий: крупный ТЦ «MAXIMUS», гастрономы Блеск, Блискавица, SL-маркет, открывшийся летом 2008 ТЦ «Праздник» (Вестер), ТЦ «Магнит», Гипердискаунтер ООО «Евроопт» и некоторых менее крупных структур — всего 18 торговых предприятий. Удельный вес наиболее крупных торговых предприятий микрорайона Сухарево в общем товарообороте района представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 Удельный вес предприятий розничной торговли микрорайона Сухарево в общем товарообороте района (Источник: статистические данные Главного управления потребительского рынка Мингорисполкома) Данные рисунка 1 свидетельствуют о довольно сильной позиции универсама в районе по отношению к главным конкурентам, принимая во внимание тот факт, что площадь торгового зала УП «Универсам «Сухаревский» 450 квадратных метров, а площади торговых залов основных конкурентов: ТЦ «Праздник», ТЦ «Магнит», Гипердискаунтер ООО «Евроопт», ТЦ «MAXIMUS» более 1500 квадратных метров. Более того, Гипердискаунтер ООО «Евроопт» является импортером, что позволяет ему предложить покупателю цены на порядок ниже других предприятий розничной торговли.

Строительство в непосредственной близости от универсама (в радиусе 0,6−1 км.) и открытие крупного гипермаркета существенно обострило и без того напряженную конкурентную обстановку в микрорайоне, а для предприятия грозит потерей части постоянных покупателей.

Размеры предприятия и стоящие перед ним задачи наиболее полного удовлетворения растущего покупательского спроса требуют работы с большим количеством поставщиков.

Основной акцент в товарной политике сделан на товары повседневного спроса, в первую очередь — продовольственной группы (непродовольственные товары занимают лишь 14% в общем объеме продаж).

Система формирования спроса и стимулирования сбыта для УП «Универсам «Сухаревский», как и для других предприятий, имеет важное значение в достижении основной цели: получения прибыли и удовлетворения спроса покупателей. Универсам, подобно любому другому розничному предприятию прилагает усилия для максимального увеличения устойчивой прибыли, при этом сохранив лояльность покупателей в долгосрочной перспективе. Поэтому администрация магазина запланировала поддержание и развитие уже наработанных в процессе функционирования задач стимулирования сбыта:

• — универсам пользуется хорошей репутацией в районе (изучив покупателей магазина можно сделать вывод о том, что им нравится внимание к собственной персоне, нравится возможность в чем-то разобраться, что-то обсудить, посоветовать; поэтому здесь безукоризненно работает фактор слухов или, говоря по-научному, средство рекламного информирования под названием «межличностное общение»;
• — дизайн торгового зала спланирован для максимального удобства покупателей (удобные стеллажи, холодильники и другая торговая мебель, доступная выкладка товаров, широкие проходы между рядами и другие);
• — музыка в торговом зале универсама;
• — высокая культура обслуживания покупателей;
• — постоянная работа с качеством товара;
• — высокая пропускная способность магазина (в зале самообслуживания размером 450 квадратных метров размещено 8 узлов расчета с квалифицированными кассирами, что позволяет избежать больших очередей даже в часы «пик»);
• — товары размещены по товарным группам и очень компактно, что позволяет покупателям быстро найти необходимый им товар;
• — и другие.

Не менее серьезная работа ведется и для стимулирования сбыта:

• — проведение рекламных акций, дегустаций;
• — предоставление скидок на товары;
• — радиореклама в торговом зале и отделах;
• — трансляция рекламных роликов на жидкокристаллических экранах, установленных над узлами расчета [3].

Предприятие работает с большим количеством поставщиков. В 2012 году численность контрагентов универсама устойчиво сохранялась в пределах 580-ти компаний, предприятий и фирм. За пятнадцать лет работы ненадежные поставщики товаров практически были отсеяны (так, в 2006 — 2007 годах предприятие работало более чем с 800 предприятиями).

Жесткие требования, предъявляемые к контрагентам, будут сохранены и дальше:

• — своевременная поставка товаров;
• — наличие всех сопроводительных документов, в том числе сертификатов качества, удостоверений о гигиенической регистрации, таможенных деклараций, ветеринарных свидетельств и пр.;
• — поставка товаров надлежащего качества с хорошими сроками реализации;
• — осуществление расчетов за поставленную продукцию не раньше чем через 30 календарных дней либо по факту реализации, за исключением мясомолочной продукции и продукции сельского хозяйства.

Эффективность работы магазина представлена в таблице 1.

Таблица 1.

Оценка эффективности управления магазина «Универсам «Сухаревский» за 2011;2012 год.

Таблица 2.

Результаты финансово-хозяйственной деятельности магазина «Универсам «Сухаревский» за 2011;2012 год.

Примечание. Источник: собственная разработка на основе первичной учетной документации УП «Универсам «Сухаревский».