Стратегия создания новых товаров

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Работа с продуктом заключается в разработке различных аспектов сторон создаваемого продукта, то есть разработке качества и внешнего вида продукта. Качество продукта есть совокупность его особенностей, на которых базируется основная польза этого продукта для потребителей и которые охватывают такие характеристики как функциональность, надежность, удобство в применении и др. Снижение качества… Читать ещё >

Стратегия создания новых товаров (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

1. Разработка концепции нового товара Под концепцией нового товара понимается научно-обоснованное и опирающееся на практику маркетинговой деятельности, развернутое представление не только непосредственно о товаре, его потребительских характеристиках в жизненном цикле, рыночном потенциале, но и о внешних по отношению к нему факторах и условиях во многом предопределяющих рыночный успех и неудачу нового товара, его реальное место в товарном ассортименте, прибыль предприятия. К ним относятся, во-первых, производственные факторы и, во-вторых, факторы со стороны потребителей и рынка в целом. Одним из важных мест в концепции нового товара является внедрение товара на рынке, т. е. позиционирование товара.

Стратегия создания нового товара состоит из нескольких этапов:

1. Формирование идей
2. Отбор идей
3. Проверка идей
4. Апробация товара
5. Производство
6. Контроль

Формирование идей — источниками появления идей могут быть:

o Доверительные беседы с компетентными сотрудниками
o Изучение специальной литературы
o Изучение рекламы конкурентов
o Изучение каталогов, проспектов и прочих материалов
o Изучение материалов, издаваемых различными службами
o Просмотр текущей прессы
o Просмотр старых публикаций
o Изучение информации отраслевого объединения
o Изучение выставленных на витринах товаров
o Посещение ярмарок и выставок
o Изучение радиои телепрограмм
o Беседы с клиентами
o Беседы с поставщиками
o Дискуссии с группами менеджеров
o «мозговая атака» со специалистами фирм
o совершенствование инициативы персонала
o обсуждение с представителем отраслевого союза
o анализ рекламации
o изучение предложения представляющей фирмы
o оценка решений принимаемых министерствами и ведомствами
o ознакомление с опубликованными рыночными исследованиями
o участие в деловых семинарах, конгрессах и дискуссиях
o конкурсы и соревнования
o обсуждение вопросов с консультантами

Отбор идей — при оценке и отборе идей нужно ответить на следующие вопросы:

· Имелись ли весомые основания для поиска товара?
· Существует ли необходимость в создании нового товара?
· Заменяет ли новый товар старый?

· Соответствует ли новый товар существующей…

Диффузия нововведения — это распространение за пределы вашей организации информации о возможностях его практического, коммерческого использования и о тех выгодах, который новый продукт несет его пользователю.

Принятие или одобрение нового продукта потребителем — это процесс принятия потенциальным потребителем на базе имеющейся информации из собственного опыта, решения о том, подходит ли нововведения для его нужд.

2. Возможности работы с продуктом.

Улучшение качества имеет место тогда, когда продукт приобретает новые, позитивно оцениваемые покупателем свойства. Однако следует отличить, это сходом времени у многих продуктов наблюдается улучшение качества.

С повышением качества связаны быстрое старение произведенных прежде продуктов. Чем яснее отличие, тем сильнее проявляется этот эффект.

Потребитель вынужден заменять товары еще не отслуживших свой срок.

Улучшение качества товара ведет к увеличению сбыта, а затем к уменьшению сбыта из-за изменения срока службы товара.

Различают понятия «искусственное старение продукта», причем различают сознательное техническое и техническое старение.

Снижение качества оправдано лишь в том случае, если это создает широким слоям потребителей возможности широкого доступа к продуктам, которые раньше могли купить лишь некоторые, то есть в этом случае ухудшение качества позволяет изменить затраты и цену продукта.

Внешний вид продукта вызывает у пользователей при восприятии (рассмотрении, прикосновении, осязании, ощущении) более или менее приятные чувства или ощущения. Важнейшее производство воплощающее внешность продукта — это форма, цвет, запах и материал.

1. Формы продукта. Каждый продукт является объектом более или менее сознательного формообразования. Форма продукта связана как с основными, так и с добавочными качествами. Формы должны состоять из простых согласованных, по возможности симметрических линий и элементов. На восприятие формы влияет индивидуальность и вкус воспринимающего, традиции (традиционные знакомые формы воспринимаются лучше), окружение мода. Возможности изменения формы тем больше, чем меньше форма влияет на базисные технические характеристики продукта.
2. Цвет — это простейшее и дешевое средство для вариации продукции (7,5 млн. цветов, = 2,8 названий цветов). Цвета оказывают психическое действие, успокаивают или возбуждают, они выражают траур или радость, делают продукт тяжелым или легким в восприятии, влияют на восприятие расстояния. Цвета могут играть роль социального символа. Некоторые цвета являются сигнальными цветами, которые закреплены законодательством. Некоторые комбинации цветов защищены от конкурентов патентами. Иногда существует продукция, что определенный продукт может иметь этот, а не какой-то другой цвет.
3. Выбор материала. Материал оказывает сильное влияние на восприятие продукта, некоторые материалы вызывают симпатию, а некоторые наоборот, отталкивают. Оптическое действие материала зависит от связи материала, формы и цвета, одна и та же структура материала воспринимается в зависимости от цвета по разному. Изменение внешнего вида служит действенным инструментом маркетинга, но его применение требует определенной осторожности, так как быстрая смена может вызвать раздражение потребителей. Сюда относится упаковка и маркировка.
4. Имидж товара.

Вопросы для повторения.

1. Назовите этапы стратегии создания нового товара.
2. Перечислите источники идей.
3. Какие вопросы возникают при оценке и отборе идей?
4. На основании каких оценочных показателей осуществляется контроль за новым товаром?
5. Каков набор конкурентных преимуществ товара?
6. Назовите причины провала новых товаров.
7. С чем приходиться сталкиваться производителю нового товара на рынке?
8. Дайте характеристику аспектам создаваемого продукта при работе с ним?
9. Какое место при работе с продуктом занимают качество и внешний вид продукта?
10. Какое влияние на потребителя оказывают форма, цвет, запах, материал и имидж товара?

Вопросы для обсуждения.

1. «Здоровые волосы — идеал для потребителя» — один из девизов компании «Procter & Gamble». Самый популярный вид продукции компаниитовары серии «Pantene — pro — V» — содержат запатентованные биологически активное вещество «Pantul-B» с комплексом Pro-витаминами В5. В настоящее время продукция этой серии является ведущей в 26 странах мира. Серия включает как индивидуальные шампуни и средства по уходу за волосами, комбинированные шампуни типа «2 в 1», «3 в 1», так и средства по уходу за волосами с лечебным эффектом. Используя данную информацию, ответьте на следующие вопросы:
- а) Через какие этапы разработки своих товаров прошла компания?
- б) В чем конкурентные преимущества продукции компании по сравнению с товарами фирмы «Уркер Косметик» ?

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой