Современное состояние маркетиновой деятельности на предприятии

Анализ макросреды предприятия

Мониторинг и анализ макросреды необходим для того, чтобы предприятие могло вовремя принять решение и подстроиться под действия макросреды, снизить её негативное влияние и вовремя использовать предоставляемые ею возможности.

Для анализа макросреды используется методика PEST (E)-анализа. Термин «PEST» означает анализ маркетинговой макросреды, основывающийся на изучении политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social), технологических (Technological) и экологических (Ecological) факторов. [14].

В рамках анализа макросреды ОАО «Брянский молочный комбинат» были изучены следующие компоненты: политические, экономические, социально-культурные, технологические, экологические.

Политические факторы.

Это законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. В России быстро растет число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Их основой является Конституция РФ и Гражданский кодекс. Важная причина государственного регулирования — необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики.

Руководитель ОАО «БМК» должен хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе.

Политические факторы определяют действенность правовой системы и ее традиции, какая политическая идеология определяет политику правительства, программы партийных структур, стоящих у власти, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, стабильность политической власти и правительства, степень общественного доверия или недовольства к правительству, насколько стабильно правительство и т. д.

Большое влияние для макросреды предприятия имеют такие правовых нормы Российской Федерации, как новый Гражданский кодекс, Таможенный кодекс, Налоговый кодекс, Арбитражный процессуальный кодекс, федеральные законы «О несостоятельности (банкротстве)», «О рынке ценных бумаг», «О товарных биржах и биржевой торговле» и другие законодательные документы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации основными предметами государственного регулирования для предприятий молочной отрасли являются безопасность продукции и соблюдений требований по защите прав потребителей. Принципиальным является то, что выпускаемая молокоперерабатывающими предприятиями продукция и процесс ее изготовления должны быть безопасны для жизни, здоровья, имущества граждан и окружающей среды. [18].

В декабре 2008 года вступил в силу Федеральный закон № 88 о «Техническом регламенте на молоко и молочную продукцию». Выполнение норм закона обещает гражданам полную информированность о потребляемом молочном продукте. [18].

Технический регламент на молочную продукцию устанавливается законом впервые, поэтому для перехода на новые требования потребуется какое-то время. Основные проблемы в реализации закона заключаются в разработке технической документации, переход на использование упаковки нового образца и дополнительную маркировку на упаковках старого типа.

Экономический фактор.

Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы.

Помимо самих людей, для ОАО «БМК» важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений, от доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономический кризис в стране, высокий уровень безработицы, высокая стоимость кредитов. Ответной реакцией на сегодняшнюю экономическую конъюнктуру стал более осторожный подход к совершению покупок. Чтобы сэкономить деньги, многие люди покупают больше дешевых, чем дорогих товаров. Некоторые потребители отложили до лучших времен покупки товаров длительного пользования, другие — наоборот, ускорили их из-за опасений, что в следующем году цены поднимутся. Произошло перераспределение затрат с других товарных категорий на продукты питания и одежду. Важен и характер распределения доходов. В России доходы распределяются крайне неравномерно. Лидируют потребители, принадлежащие к высшему классу, на характере затрат которых никоим образом не сказываются экономические трудности. Они основной рынок сбыта предметов роскоши и дорогостоящих услуг.

Самая большая средняя зарплата в июне (отчётный месяц) зафиксирована в Брянске — 25 221,9 руб. На втором месте — Севский район (24 308,6 руб.), на третьем — Выгоничский район (23 013,1 руб.).

Меньше всего (опять же в среднем) получали в июне в Стародубском районе (14 439,2 руб.). Чуть больше — в Злынковском районе (14 934,4 руб.) и городе Сельцо (15 024,4 руб.).

Величина прожиточного минимума в Брянской области во втором квартале этого года составила 6 607 руб., для трудоспособного населения — 7 117 руб., пенсионеров — 5 492 руб., детей — 6 358 руб.

Наименьший прожиточный минимум — в Новозыбковском районе, где он составляет «всего» 5 422 руб., чуть дороже жизнь в городе Сельцо (5 490 руб.) и Гордеевском районе (5 573 руб.).

Дороже всего обходится жизнь в Брасовском районе — 6 835 руб. На втором месте — Комаричский район (6 786 руб.), на третьем — областной центр (6 726 руб .).

Номинальная начисленная среднемесячная заработная плата в среднем по России за 2011 год возросла на 12,6% к уровню 2010 года и составила 23 350 рублей, реальная з/п также возросла на 0,5%. Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников Брянской области за сентябрь 2011 года составила 15 265,4 рубля и увеличилась по сравнению с сентябрем 2010 года — на 15,1%.

Социально-культурные факторы

Это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом. На принятии решений о покупке могут сказаться особенности культурного уклада стран — приверженность населения основным культурным ценностям.

Демографическая ситуация в Брянском районе характеризуется высоким показателем смертности и низкой рождаемостью, что существенно может повлиять на спрос на всю продукцию, в том числе на продукцию ОАО «БМК».

Так же следует отметить рост числа квалифицированных специалистов вследствие повышенного внимания молодёжи к образованию.

Для выпуска расширенного ассортимента кисломолочной продукции (кефиров, ряженки, йогуртов, сметаны, творога) проведена реконструкция заквасочного отделения, отвечающего современным требованиям и правилам.

Итак, если предприятие ОАО"БМК" планирует покупку оборудования, то его руководителям необходимо убедиться, что у них сильный и надежный партнер, который представлен в России напрямую. Это даст гарантию того, что ваши инвестиции будут долгосрочными и оправдают ожидания.

Технологические факторы

Развитие науки и техники является главным фактором экономического роста. Новая техника заменяет старую, от которой она отличается сокращением удельных затрат труда, материалов и энергии, а также капитала.

К основным тенденциям развития научно-технической среды относятся: ускорение научно-технического прогресса, рост ассигнований на исследования и разработки, распространение стратегии мелких улучшений, ужесточение государственного контроля.

В настоящее время в наиболее развитых странах их величина составляет не менее 2−2,5% ВВП. Предприятия, действующие в наукоемких отраслях хозяйства, тратят на исследования и разработки в среднем до 15−25% выручки от реализации товаров и услуг.

Государственные органы надзора изучают товары и запрещают те из них, которые могут оказаться потенциально опасными. Ведется контроль качества пищевых продуктов, медикаментов, ужесточаются требования к безопасности товаров в автомобильной промышленности, в производстве одежды, электробытовых приборов, в строительстве.

Экологические факторы

Экологический фактор — это состояние экологической среды, окружающей предприятие, и требования к данному бизнесу. В настоящее время экологическая проблема приобрела глобальный характер. Правительство также не оставляет эту проблему без внимания. Издаются различные документы, в соответствии с которыми контролируется выброс вредных отходов. Хотя этой проблеме уделяется много внимания, она, по-прежнему, остается одной из самых острейших проблем человечества. Сточные воды молочных предприятий характеризуются высокой концентрацией загрязнений, разнообразных по физико-химическому составу. Проблему осложняет много-профильность и территориальная разбросанность предприятий отрасли, значительно варьирующихся по мощности и разнообразию выпускаемой продукции.

В заключение следует отметить, что проблема экологии молочного производства имеет два аспекта — создание экологически безопасной продукции и экологически безопасных для окружающей среды производств. Комплексное выполнение работ в этих направлениях способствует созданию нового научного направления — инженерной экологии молочного производства.

В Брянской области инвестиции в основной капитал, направленные на охрану окружающей среды, в 2012 году снизились по сравнению с 2007, 2011 годом на 65% и составили 31,4 млн. рублей. Это связано с сокращением финансирования из областного бюджета строительства природоохранных объектов (средства из местных бюджетов и средства предприятий не выделялись).

Обобщенные результаты оценки факторов внешней среды косвенного воздействия ОАО «БМК» представлены в приложении 1.

По результатам оценки факторов внешней среды косвенного воздействие на ОАО «Брянский молочный комбинат» можно сделать вывод о том, что опасность для развития ОАО «БМК» представляют экономические факторы. Наибольшая угроза — это сложная экономическая ситуация, сложившаяся в стране в результате кризиса.

Для принятия решений используется множество различных моделей и матриц. В результате их анализа маркетолог может провести SWOT-анализ с целью выявить сильные и слабые стороны предприятия, показать достаточен ли потенциал, чтобы использовать рыночные возможности и преодолеть угрозы.

Среди возможностей, открывающихся перед предприятием, стоит отметить различного рода мероприятия, которые проводятся властями, как на областном, так и на федеральном уровне. Реализация программ поддержки предпринимательства способствует развитию бизнеса.

Рассмотрим степень воздействия внешней среды косвенного воздействия на деятельность ОАО «Брянский молочный комбинат» представлена в приложении 2.

На основании проведенного SWOT — анализа можно сделать вывод о том, что предприятие ОАО «БМК» обладает большим производственным потенциалом; выпускает широкий ассортимент продукции, славящейся своей натуральностью. БМК занял прочные позиции на рынке молочной продукции, у него больше сильных сторон и возможностей (использование на предприятии новых технологий приводит к разработке и внедрению новых продуктов), но не следует также забывать и о существующих слабых сторонах и угрозах (неблагоприятно на предприятии сказывается экономический кризис, растут ставки по кредиту, это приводит к повышению издержек).