Управление персоналом как социальной системой

Рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, её обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал подразделяется на две составные части:

• · основной персонал — рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятий;
• · вспомогательный персонал — рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.

Результатом труда производственного персонала является продукция в вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания т.п.).

Служащие, или управленческий персонал, осуществляют производственную деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с помощью технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение её содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта — реализация и контроль исполнения решения.

Управленческий персонал разделяется на две основные группы:

• · руководители;
• · специалисты.

Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают:

• · линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления;
• · функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления.

Различают руководителей:

• · высшего уровня управления предприятием (директор и его заместители);
• · среднего уровня (начальники цехов и подразделений);
• · низового уровня (начальники участков, мастера).

Специалисты предприятия подразделяются на три основные группы в зависимости от от результатов их труда:

• · функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтера, маркетологи, финансисты и др.);
• · специалисты-инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строители, проектировщики и др.);
• · служащие-технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, кладовщики и др.), выполняющие вспомагательные работы в управленческом процессе.

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИВИКАЦИОННОМУ УРОВНЮ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.