Практическая часть. 
Торговое предприятие «Сезон охоты»

Торговое предприятие «Сезон охоты» занимается продажей оружия, рыболовно-охотничьих и туристических аксессуаров.

Главным образом, «Сезон охоты» (далее «СО») представляет в продаже охотничье гладкоствольное и нарезное огнестрельное оружие. Но помимо этого, в данном магазине покупателям предлагается широкий ассортимент пневматических спортивных и любительских ружей, холодного оружия, огнестрельного и газового оружия самообороны, спецодежды и обуви, средства и снаряжение рыболовного и охотничьего промысла, и др.

Ввиду заинтересованности управления «СО» в развитии торговли и увеличения прибыли было принято решение о проведении маркетингового исследования по направлениям:

• — лидеры продаж;
• — интенсивность продаж в течении года;
• — соотношение продаж оружия отечественного и зарубежного производства;
• — определение конъектуры покупателей;
• — положение относительно основных конкурентов;

с целью сбора общестатистических данных, последующим подведением итогов и, возможно, принятия каких-либо решений для совершенствования работы магазина в рамках маркетингового управления.

Исследования проводились на основе собственных отчетных ведомостей организации, специально подобранных статистических данных, письменного анкетирования покупателей, данных баз и магазинов города, а так же, информации, предоставляемой поставщиками.

Ниже приведены итоговые данные исследования по направлениям.

Таблица 1 Наиболее востребуемые товары.

Таблица 2. Соотношение продаж товаров отечественного и зарубежного производства.

Исследование потребителя.

Рисунок 1. Возрастной состав покупателей.

Рисунок 2. Место жительства.

Рисунок 3. Вид оружия, которым владеет покупатель Таблица 4. Основные конкуренты.

По итогам исследования сделан вывод о том, что большую популярность у потребителей имеют модели отечественного производства, типа МЦ, ТОЗ, причем в большей части гладкоствольные ружья калибра 12, 16 и 20.

Данное предпочтение объясняется прежде всего относительно невысокой ценой этих моделей, их универсальностью в применении, а так же проверенной надежностью.

С другой стороны, при ориентировании на качество стрельбы и изготовления оружия, надежность и убойность, выбор покупателей склоняется в сторону дорогих, нередко иностранных, моделей, таких как Барс, Тигр, ТОЗ, Вепрь, Соболь, а так же ANSCHUTZ, BENELLI ARGO, CZ, SAVAGE и др. Данная тенденция проявляется среди опытных клиентов, работавших с многими типами оружия и оценивших превосходство качественного высокоточного нарезного оружия.

В течении года по большинству видов товаров наблюдается рост объемов продаж в последние весенние и первые осенние месяцы, что обуславливается открытием в эти периоды официальных охотничьих сезонов В отношении основных конкурентов, приоритетно оружейных магазинов, «СО» занимает прочную позицию, и, при умелом управлении, имеет шансы сохранять и улучшать свое положение, как лидирующее. При сопоставлении с магазинами типа «Покров», занимающимися в основном спецодеждой, «СО» явно уступает, и, в дальнейшем, исходя из рациональных соображений, товары данного профиля будет необходимо исключать из продажи.

Так же, на основе исследований, видно, что целесообразным является разделение покупателей на группы по характерным признакам, к примеру таким, как опытность владения оружием, род его применения, уровень благосостояния, место проживания, возраст, и разработка индивидуальных методов работы и предложений соответствующих для каждой групп. Эти действия будут проявлением своего рода сегментации потенциального потребительского рынка, с целью выявления наиболее выгодных групп покупателей, и, следовательно, улучшения эффективности работы предприятия.