Введение. 
Основные подходы к оценке эффективности маркетинга

Предприятия, которые строят свою деятельность на концепции маркетинга, сталкиваются с проблемой определения эффективности маркетинговой деятельности. Это происходит, потому что затраченные средства на реализацию маркетинговых мероприятий не приносят быстрой отдачи. От этапа затрат до этапа получения прибыли может быть значительный временной период и довольно много промежуточных этапов. Тем не менее, маркетинговая деятельность должна быть эффективной. Иначе не будет смысла использовать маркетинговые коммуникации, которые приведут только к лишним затратам.

В современных нестабильных рыночных условиях очень важна и ценна эффективность работы предприятия. Когда все предприятия стараются снизить свои издержки, выбор прежде всего падает на затраты на маркетинг. В то же время предприятию важно обладать комплексной информацией о своей деятельности. В этой связи информация об эффективности маркетинговой деятельности является едва ли не первостепенной. Отсутствие или ограниченное количество информации об оценке эффективности маркетинговой деятельности ставит предприятие и, прежде всего, его менеджмент в затруднительное положение. Можно сделать вывод, что проблема оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия является очень актуальной на данный момент.

Целью данной работы является исследование основных подходов к оценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Задачи, поставленные в данном исследовании:

• — систематизировать существующую информацию об эффективности маркетинговой деятельности предприятия в целом;
• — проанализировать развитие оценки эффективности маркетинга;
• — изучить различные подходы к оценке маркетинга.