Введение. 
Продвижение транспортных услуг на примере компании "АЙС Трак"

транспортный услуга продвижение реклама Транспорт всегда рассматривался как отрасль материального производства. Вместе с тем транспорт относится к сфере услуг.

Применение маркетингового подхода заставляет по-особому посмотреть на саму миссию транспорта. По традиционным представлениям эта миссия заключается в перевозке пассажиров и грузов. С точки зрения производителя — транспортной фирмы или перевозчика — такое представление наиболее понятно и удобно.

Транспорт — одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны. Он обеспечивает нормальное функционирование экономики, повышение эффективности общественного производства, создает условия для рационального размещения производительных сил по территории страны с учетом наиболее целесообразного приближения предприятий различных отраслей к источникам сырья и районам потребления продукции, специализации и кооперации производства, позволяет развивать все отрасли народного хозяйства.

Автомобильный транспорт — одна из важнейших отраслей народного хозяйства, развивается как неотъемлемая часть единой транспортной системы. В современных условиях дальнейшее развитие экономики немыслимо без хорошо налаженного транспортного обеспечения. От его чёткости и надёжности во многом зависят трудовой ритм предприятий промышленности, строительства и сельского хозяйства. Он обеспечивает наряду с другими видами транспорта рациональное производство и обращение продукции промышленности и сельского хозяйства, удовлетворяет потребности населения в перевозках.

На сегодняшний день автомобильные перевозки являются наиболее перспективным направлением в бизнесе. В 2006 г. общий объем грузов отечественного автодорожного транспорта составил 6753 млн.т., а грузооборот 199 млрд. т.-км. Эти показатели по сравнению с 2005 г. увеличились соответственно на 1% и 2,7% ;. В международных сообщениях за прошлый год перевезено 365 млн.т. грузов, из них российскими транспортными компаниями 40%. За год объем перевозок в междугородных сообщениях вырос на 6,7%.

Регулирование рынка транспортных услуг предполагает сочетание экономических и административных методов воздействия на работу транспорта, осуществления регулирования как в долгосрочной перспективе, так и в режиме оперативных воздействий.

Маркетинг — один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Для транспортных компаний маркетинг есть деятельность по обеспечению нужных услуг для нужной клиентуры, в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимой коммуникации и мер по стимулированию сбыта.

Проблема продвижения транспортных услуг в отечественной литературе и периодике представлена достаточно ограниченным набором статей, включающих только общие теоретические выкладки. Также в литературе не рассматривалась реклама как основной элемент продвижения услуг. В настоящей работе предпринята попытка акцентировать внимание на разработки политики продвижения и оценке ее эффективности. Автором разработана политика продвижения для транспортного предприятия «Айс Трак», что представляет научную новизну работы.

Цель выпускной квалификационной работы — очертить круг отдельных проблем продвижения услуг, которые можно решить с помощью эффективной политики продвижения. Эта цель может быть достигнута путем постановки следующих задач:

• — Охарактеризовать рынок транспортных услуг;
• — Выявить особенности продвижения услуг;
• — Предложить разные методы повышения объемов продаж для транспортного предприятия;
• — Оценить эффективность политики продвижения.

Хозяйственная практика знает различные способы улучшения коммерческого результата деятельности фирмы. Это:

• — снижение производственных издержек,
• — совершенствование качества предлагаемой продукции,
• — развитие системы сбыта и содействия реализации,
• — изучение потребностей и их удовлетворение.

В данной работе описаны методы маркетингового воздействия на потребителя, выявлены их достоинства и недостатки.