Заключение. 
Исследование причин падения популярности печатных СМИ и выставок для абитуриентов

Таким образом, печатные СМИ, занимающие когда-то лидирующие места популярности, теперь стали менее привлекательными для абитуриентов. Несмотря на то, что в разных изданиях публикуются действительно интересные и важные статьи, рейтинги, исследования, люди все равно предпочитают интернет. Это, прежде всего, связано с популяризацией данного вида источника информации и с увеличением темпа жизни граждан России. Помимо этого в интернете начинают появляться сайты, порталы, где можно найти ту же самую официальную информацию, что и в печатных СМИ, так как многие журналы, газеты на сегодняшний день имеют свою интернет версию.

Если говорить о днях открытых дверей, ярмарках и выставках, то они привлекают именно живым общением с людьми и неким взглядом изнутри. Однако люди не готовы тратить столько времени на посещение данных мероприятий, ко всему определенный процент абитуриентов считает данные мероприятия лишь рекламой и пиаром ВУЗа, то есть определенный объем информации будет скрыт от абитуриентских глаз.

Один из популярных маркетинговых ходов, используемых ВУЗами — посещение школ с целью приглашения их на дни открытых дверей. Данный метод достаточно эффективен, однако затраты его проведение достаточно большие. Кроме того, что нужно найти студентов готовых разъезжать по городу и рассказывать школьникам о своем учреждении, нужно подготовить тех же самых студентов к разговору с потенциальными абитуриентами. Компетентность спикера достигается только после определенных усилий.

Тенденции на ближайшее будущее — во-первых это создание единого всероссийского образовательного портала, а во-вторых его интеграция с образовательными выставками и ярмарками.

Приложение 1

План проведения маркетингового исследования

Цель исследования.

исследование актуальности, достоверности и исчерпываемости печатных СМИ и образовательных выставочных площадок в качестве источника информации об образовательных учреждениях и программах для абитуриентов.

Задачи исследования.

• 1) Исследовать проблему с помощью выработанных анкет
• 2) Проанализировать собранную информацию и выявить причину падения популярности печатных СМИ и образовательных выставок
• 3) Определить форму источника информации, предпочитаемую абитуриентом

Метод сбора информации.

Опрос, анализ вторичной информации.

Характеристика основных источников вторичной информации Использование в данной работе различных публикаций, взятых как из Интернета, так и из печатных изданий. Также мнение самих абитуриентов, их поведение на образовательных форумах и других сайтах.

Организация сбора первичной информации Сбор первичной информации путем проведения опроса.

Письменное обращение к респондентам с опросным листом (анкетой), содержащим упорядоченную совокупность вопросов по исследуемой проблеме.

Анкетирование было заочным, через опубликование анкеты в интернете.

Приложение 2

Характеристика спроса Потребительские предпочтения Потребители смотрят на свежесть предоставляемой информации, ее разнообразность, своевременность, доступность, достоверность и легкость и быстрота ее получения. В связи с этим большинство опрашиваемых лиц предпочитает искать информацию в интернете.

Объем и структура неудовлетворенного спроса Главное недовольство потребителей по отношению к печатным СМИ, образовательным выставкам и дням открытых дверей заключается в скрытии ВУЗами своих недостатков. Данные мероприятия обвиняются в недостоверности информации, так как их основная цель — реклама и пиар ВУЗа. В интернете данная проблема не так распространена, однако информация на данном источнике порой бывает слишком дифференцирована и неструктурированна.

Профиль целевого потребителя Целевой потребитель — лица в возрасте от 15 до 25 лет (выпускники школ, училищ, ВУЗов и других учреждений, взрослые люди, желающие поднять свой уровень знаний), а также старшее поколение в возрасте от 38 до 45 (в основном это родители выпускников старших классов школ).

Приложение 3

Программа проведения анкетного опроса Цель опроса:

выявление причин падения популярности печатных СМИ и образовательных выставок для абитуриентов Рабочие гипотезы.

Печатные СМИ и выставки стали менее популярными с популяризацией интернета Наиболее популярные образовательные порталы для абитуриентов.

Все СМИ имеют электронную версию.

Численность и состав опрошенных:

По структурированной анкете по случайной выборке на 71 человека.

Способы отбора опрашиваемых лиц.

Отбор опрашиваемых лиц проходил по принадлежности людей к возрастной категории, которые потенциально находятся в поиске информации для образования (в основном это выпускники школ и ВУЗов, а также студенты) Способ связи с аудиторией Проведение опроса путем анкетирования.

Приложение 4

Макет анкеты для опроса Наша организация проводит маркетинговое исследование с целью выявлений предпочтений покупателей в выборе и покупке сотовых телефонов. Просим Вас принять участие в опросе и ответить на поставленные в анкете вопросы. Анкета анонимная, фамилию, имя и отчество указывать не следует.

Заранее благодарим Вас за помощь!

• 1) Ваш возраст?
• 2) Ваш пол?
• 3) Есть ли у вас высшее образование?
• 4) Собираетесь ли после окончания ВУЗа продолжить получать образование?
• 5) Как предпочитаете находить информацию о ВУЗах/программах обучения/и т.д.
• 6) Почему вы выбрали именно данный вид источника информации (к предыдущему вопросу)?
• 7) Посещая образовательную выставку, вы…
• 8) Ваши впечатления от последнего посещения дня открытых дверей, образовательной выставки?
• 9) Посещали ли вы сайты
• 10) Находите ли вы ответы на все свои вопросы в интернете?
• 11) Приходили ли к вам в школу представители ВУЗов, дабы рассказать о своем учреждении, пригласить на день открытых дверей и т. п. Если да, то дали ли представители ВУЗов вам какую-либо полезную информацию?
• 12) Ваш социальный статус на данный момент

Приложение 5

Анкета опроса населения — потенциальных абитуриентов Уважаемый респондент!

Наша организация проводит маркетинговое исследование с целью выявлений предпочтений покупателей в выборе и покупке сотовых телефонов. Просим Вас принять участие в опросе и ответить на поставленные в анкете вопросы. Анкета анонимная, фамилию, имя и отчество указывать не следует.

Заранее благодарим Вас за помощь!

Ваш возраст?

• · 16−18
• · 19−21
• · 22−25
• · 25 и более

Пол?

• · мужской
• · женский

Есть ли у вас высшее образование?

• · да
• · в процессе получения
• · нет
• · Другое:

Собираетесь ли после окончания ВУЗа продолжить получать образование?

• · да, пойду на второе высшее
• · да, пойду в магистратуру и далее
• · нет, зачем

Как предпочитаете находить информацию о ВУЗах/программах обучения/и т.д.

• · интернет
• · дни открытых дверей
• · образовательные выставочные площадки
• · печатные СМИ
• · советы знакомых
• · Другое:

Почему вы выбрали именно данный вид источника информации (к предыдущему вопросу)? — плюсы каждого из источников.

Посещая образовательную выставку, вы.

• · общаетесь лишь с представителями интересующих вас ВУЗов
• · смотрите на все ВУЗы интересующего вас направления в целом
• · забираете справочные издания и уходите =)
• · не посещаю

Ваши впечатления от последнего посещения дня открытых дверей, образовательной выставки? — пошло ли вам в пользу, понравились какие-то презентации, в чем минусы?

Посещали ли вы сайты.

• · http://www.eduhelp.info/
• · http://www.facultet.ru/
• · www.examen.ru
• · http://www.eica.ru/
• · http://www.begin.ru/
• · http://www.job.ru/
• · http://www.hh.ru/
• · Другое:

Находите ли вы ответы на все свои вопросы в интернете?

• · да
• · нет
• · Другое:

Приходили ли к вам в школу представители ВУЗов, дабы рассказать о своем учреждении, пригласить на день открытых дверей и т. п. Если да, то дали ли представители ВУЗов вам какую-либо полезную информацию?

Ваш социальный статус на данный момент.

• · учусь в старших классах
• · учусь в колледже
• · учусь в ВУЗе
• · работаю
• · не учусь, не работаю

Спасибо большое!

Приложение 6

Социально — демографический портрет респондентов.

Ваш возраст?

Ваш пол?

Есть ли у вас высшее образование?

Ваш социальный статус на данный момент.

· учусь в старших классах.	1%.
· учусь в колледже.	0%.
· учусь в ВУЗе.	94%.
· работаю.	4%.
· не учусь, не работаю.	0%.

Приложение 8

Результаты анкетного опроса населения — потребителей.

Собираетесь ли после окончания ВУЗа продолжить получать образование?

Как предпочитаете находить информацию о ВУЗах/программах обучения и т. д.

Посещали ли вы сайты.

Находите ли вы ответы на все свои вопросы в интернете?

Приложение 10

Отчет о результатах исследования Цель исследования.

Выявить основные предпочтения абитуриентов в источнике информации о ВУЗах, построить прогнозы развития сферы рекламы и продвижения образовательных услуг в ближайшее время.

Общее описание генеральной совокупности, охваченной обследованием с использованием вторичной информации, полученной в ходе кабинетных исследований Генеральная совокупность представляет из себя все население, которое когда-либо собиралось получать образование (всего доля профессионально образованных людей в России составляет. 58,1%).

Размер и характер выборки Размер выборки оказался невелик ввиду ограниченности во времени и небольшом круге общения.

Фактические результаты Основываясь на информации, полученной с помощью анкетирования Большинство опрошенных лиц (93%) предпочитают находить информацию в интернете, при том, что 34% из них не находят все ответы на свои вопросы, пользуясь данным средством информации.

Выводы и рекомендации.

На вопрос «почему вы предпочли именно данный источник информации» абитуриенты высказывались об интернете как об удобном, при правильном использовании достоверном и в отдельных случаях официальном ресурсе информации о том или ином ВУЗе. Больше всего людей привлекают удобство и быстроту, возможность поиска по разным критериям и наличие отзывов об образовательных учреждениях непосредственно уже от людей, имеющих к ним какое-то отношение.

Соответственно, если интернет претендует на звание самого используемого ресурса, то информация на нем должна быть максимально достоверной, надежной, своевременной и актуальной. Для того, чтобы этого достичь, нужно тесно работать напрямую с ВУЗами и другими учреждениями, брать новости только от официального источника.

На втором месте по популярности и предпочитаемости вышли советы знакомых и близких (56%). Несмотря на то, что все осознают вероятность искажения информации при передаче из уст в уста, люди очень доверяют мнению своих знакомых, поскольку с ними общаешься и примерно можешь предположить, насколько они объективны в своих мнениях. Сарафанное радио всегда было и есть самый эффективный способ продвижения любого вида товара, для достижения нужного эффекта образовательным учреждениям необходимо давать точно и интересующую информацию о себе, на что им и необходимы маркетинговые отделы.