Понятие реклама стало в последние годы не только часто употребляемым и транслируемым в СМИ словом, но также и термином, вызывающим вполне определенный круг ассоциаций экономического, социо-культурного и политического характера.
С точки зрения маркетинга реклама — вид маркетинговых коммуникаций, направленный на привлечение внимания к товарам посредством убеждения потребителей совершить покупку. Любимов, А. Психология рекламы: монография / А. Любимов. — СПб.: Лань, 2004. — 198 с.
Реклама не просто информирует потенциальных потребителей о свойствах и качествах предлагаемых товаров и услуг и тем более не сводима по своей функции к монологу, восхваляющему фирму и ее продукцию. Реклама должна вызывать отклики клиентов на полученные ими сообщения, влиять на принимаемые решения по вопросам покупки, стимулировать потребительский спрос.
Коммуникационные услуги можно разделить на ATL и BTL.
Above-the-Line — это мероприятия по размещению прямой рекламы, которые задействуют пять основных носителей: прессу, телевидение, радио, наружную рекламу и Интернет.
Below-the-Line — мероприятия по продвижению, которые не включают в себя размещение прямой рекламы. По принятой в России классификации к BTL-инструментам относят:
- · прямую рассылку (direct marketing);
- · промо-акции, нацеленные на конечного потребителя;
- · стимулирование торговопроводящей сети;
- · производство и использование специальных материалов;
- · специализированные мероприятия.