Введение. 
Организация службы маркетинговых исследований на предприятии

Изучение рынка (маркетинговые исследования) стали использоваться в России в качестве основы принятия решения предприятиями с середины 80-х годов. Упрощение процедуры исследований и повышение их эффективности сделало их очень популярными в последние годы. Но именно поэтому порой за прекрасно исполненном по форме исследовании, скрывается искусственно навязанная гипотеза, небрежно собранные данные и нечетко сформулированные цели.

Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем. В настоящее время достаточно просто составить данные по многочисленным образцам и обработать их на компьютере с помощью прогрессивных методов анализа.

Основная задача отдела маркетинга — разработка стратегии и тактики поведения компании на рынке с учетом ее целей, финансовых, производственных возможностей. Исследование рынка является основой при выработке стратегии маркетинга. Главная стратегическая цель фирмы — завоевание или расширение рынка, получение максимальной прибыли в условиях постоянно изменяющейся рыночной ситуации. Ответственность за проведение рыночных исследований целиком ложится на отдел маркетинга.

Целью настоящей курсовой работы является исследование организации службы маркетинговых исследований на предприятии.

Задачами курсовой работы являются:

• 1. Изучение сущности, назначения службы маркетинговых исследований и специфики её организации на предприятии;
• 2. Оценка маркетинговой деятельности предприятия ООО «Полиграф»;
• 3. Внедрение службы маркетинговых исследований на ООО «Полиграф», для совершенствования организационной структуры предприятия.

Предмет исследования — организация служба маркетинговых исследований на предприятии. Объект исследования — служба маркетинговых исследований на предприятии ООО «Полиграф».

Теоретическую основу курсовой работы составляют работы И. Герчиковой, Е. М. Голубкова, А. П. Градова, В. П. Грузинова, В. И. Дорошева, Ф. Котлера и др.

Структура курсовой работы включает: введение, 3 основные части, заключение, список использованной литературы.